每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪??以下是小編為大家收集的?yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
酒店專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書篇一
我是一名性格偏內(nèi)向,愛(ài)沉默思考。比較重感情。業(yè)余時(shí)間愛(ài)關(guān)注時(shí)事,也喜歡聽(tīng)音樂(lè),外出散步,聊天。
優(yōu)勢(shì);做事認(rèn)真,有條理,有計(jì)劃,有責(zé)任心。
劣勢(shì);對(duì)于問(wèn)題的考慮往往不夠周到,做事有時(shí)不夠堅(jiān)決。
3-4年內(nèi):熟悉酒店?duì)I運(yùn),做到某個(gè)部門的中層主管;進(jìn)修獲得酒店管理的大本函授文憑和中級(jí)職業(yè)資格證;強(qiáng)化語(yǔ)言學(xué)習(xí),英語(yǔ)口語(yǔ)流利。這個(gè)基礎(chǔ)在地方酒店獲得。
5-8年內(nèi):部門主管;進(jìn)修獲得中高級(jí)職業(yè)資格證;同樣強(qiáng)化語(yǔ)言學(xué)習(xí),至少掌握三門外語(yǔ),英語(yǔ)口語(yǔ)流利,其他小語(yǔ)種能基本看懂和簡(jiǎn)單交流。這個(gè)階段,如果地方酒店發(fā)展不錯(cuò),那就要爭(zhēng)取做到該酒店的執(zhí)行副總經(jīng)理;如果因?yàn)槠渌?,則去武漢市的大型酒店尋求發(fā)展,做到部門主管的位置。
8-12年內(nèi):部門總監(jiān);就修獲得高級(jí)職業(yè)資格證;保持強(qiáng)化語(yǔ)言學(xué)習(xí)。這個(gè)階段,如果在地方酒店做到了執(zhí)行副總經(jīng)理的位置,那么就一定要去長(zhǎng)沙市尋求更好的發(fā)展,甚至降低職位從部門主管的位置做起也可。
籠統(tǒng)地說(shuō),我的目標(biāo)是,10幾年以后進(jìn)入一級(jí)城市的大型集團(tuán)酒店,做到部門總監(jiān)或執(zhí)行副總經(jīng)理。我很看好長(zhǎng)沙的發(fā)展,長(zhǎng)株潭經(jīng)濟(jì)帶的發(fā)展?jié)撃芎艽?,而且這個(gè)城市的生活基本符合我的生活理念。當(dāng)然,未來(lái)的變化因素很多,發(fā)展的機(jī)會(huì)、婚姻家庭等,終不一定是長(zhǎng)沙市。在酒店行業(yè)達(dá)到一定高度,接觸核心人群有一定的人脈網(wǎng)后,我很有興趣轉(zhuǎn)向做企業(yè)培訓(xùn)和咨詢行業(yè),或者教書育人,或者創(chuàng)業(yè)。進(jìn)入工作10年內(nèi),需要在工作以外完成的積累:不斷學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),學(xué)會(huì)科學(xué)理財(cái),保障一定品質(zhì)的生活。養(yǎng)成隨時(shí)記錄新的想法和靈感的習(xí)慣,提高文案策劃、寫作能力和演講水平,閱讀相關(guān)書籍,關(guān)注新案例,保持思維的活躍。養(yǎng)成寫作的習(xí)慣,閱讀能提高文學(xué)素養(yǎng)的書籍,保持想象力,保持個(gè)人魅力。
不積跬步,無(wú)以成千里。計(jì)劃是成功的敲門磚,當(dāng)如果只停留在計(jì)劃上,而沒(méi)有實(shí)際行動(dòng),一切都只是空談。因此,職業(yè)生涯規(guī)劃——行動(dòng)才是關(guān)鍵!
酒店專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書篇二
建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng),將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長(zhǎng)住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。
隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
酒店專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書篇三
(1)根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況營(yíng)業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實(shí)現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析,合理預(yù)估采購(gòu)定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購(gòu)的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭(zhēng)取做到零庫(kù)存,節(jié)約成本。
(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識(shí)。
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗(yàn)收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個(gè)連接線嚴(yán)格控制每一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到位。
(3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際客流量及時(shí)跟蹤,在不同時(shí)間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會(huì),便于增加營(yíng)業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會(huì);晨會(huì)時(shí)間培訓(xùn)禮貌用語(yǔ)及促銷技巧。
(2)每周開(kāi)管理組會(huì)議;總結(jié)門店經(jīng)營(yíng)情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,及時(shí)地調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃;便于更好的門店經(jīng)營(yíng)管理。
(3)周月不定時(shí)培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn),打菜的速度,菜肴的搭配,針對(duì)不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應(yīng)對(duì)高峰期的人流量;
(4)周月培訓(xùn)一次主管值班管理,人事管理,物料倉(cāng)庫(kù)管理,做到臺(tái)賬與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量相符;
(5)每月主持一次員工大會(huì);傳達(dá)公司的會(huì)議精神,及時(shí)效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
(1)不定時(shí)的抽查,加強(qiáng)值班巡視及時(shí)處理問(wèn)題,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)設(shè)備的維護(hù):對(duì)使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時(shí)歸位,機(jī)器的及時(shí)清洗與保養(yǎng),保證正常運(yùn)營(yíng)。
(3)衛(wèi)生管理。
(4)服務(wù):加強(qiáng)培訓(xùn)員工禮貌用語(yǔ)、促銷用語(yǔ)、服務(wù)用語(yǔ)。
(5)人員管理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時(shí)間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn),不斷的改進(jìn),通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力,在未來(lái)的xx年,一定能在工作中取得更好的成績(jī)。
酒店專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書篇四
在今天這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,職業(yè)生涯規(guī)劃開(kāi)始成為在人爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的另一重要利器。對(duì)企業(yè)而言,如何體現(xiàn)公司“以人為本”的人才理念,關(guān)注員工的人才理念,關(guān)注員工的持續(xù)成長(zhǎng),職業(yè)生涯規(guī)劃是一種有效的手段;而對(duì)每個(gè)人而言,職業(yè)生命是有限的,如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃,勢(shì)必會(huì)造成生命和時(shí)間的浪費(fèi)。作為當(dāng)代大學(xué)生,若是帶著一臉茫然,踏入這個(gè)擁擠的社會(huì)怎能滿足社會(huì)的需要,使自己占有一席之地?因此,我試著為自己擬定一份職業(yè)生涯規(guī)劃,將自己的未來(lái)好好的設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會(huì)有動(dòng)力。這樣不僅可以幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo),更進(jìn)一步的了解自己,了解社會(huì)的職業(yè)發(fā)展前景和需求,為自己所定的目標(biāo)奮斗,鞭策自己努力去學(xué)習(xí)和工作,保障自己以后職業(yè)生涯的發(fā)展,使學(xué)習(xí)和事業(yè)獲得成功!職業(yè)生涯規(guī)劃教育能夠幫助廣大學(xué)生較為深刻地剖析自我,參照社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求,不斷修正自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。因此,職業(yè)教育就應(yīng)該自始至終地貫徹在大學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中,職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)作為就業(yè)指導(dǎo)教育的重要內(nèi)容之一,列入教育計(jì)劃之中。目前許多高等學(xué)校已經(jīng)開(kāi)設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課。職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)作為就業(yè)指導(dǎo)課的核心內(nèi)容,將科學(xué)的理念灌輸給學(xué)生,同時(shí)教給學(xué)生科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃方法,這對(duì)于學(xué)生步入社會(huì)和一生的職業(yè)生涯發(fā)展具有重要意義。
我是一個(gè)當(dāng)代??粕?平時(shí))是家里熱切的希望——成為有用之才,走出山村,不像爸媽那樣的辛苦,哥哥已經(jīng)從大學(xué)生活走入了社會(huì)。我性格外向、開(kāi)朗、活潑,業(yè)余時(shí)間愛(ài)交友、聽(tīng)音樂(lè)、外出散步、聊天,還有上網(wǎng)。喜歡球類的運(yùn)動(dòng),看小說(shuō)、散文,尤其愛(ài)看雜志類的書籍,平時(shí)與人平友好的相處人際交往基礎(chǔ)較好,親人、朋友、教師關(guān)心,喜歡管理和服裝藝術(shù)設(shè)計(jì),向往綠色的軍營(yíng),組織能力較強(qiáng)做事認(rèn)真、投入,但缺乏毅力、恒心,有點(diǎn)懶惰,學(xué)習(xí)是“三天打漁,兩天曬網(wǎng)”,以致一直不能把成績(jī)搞好,是個(gè)多愁善感的人,但做事缺乏自信心,有點(diǎn)自卑,在乎別人的評(píng)論
所謂江山易改,本性難移,雖然恒心不夠,但可憑借那份積極向上的熱情鞭策自己,久而久之,就會(huì)慢慢培養(yǎng)起來(lái),充分利用一直關(guān)心支持我的龐大親友團(tuán)的優(yōu)勢(shì),真心向同學(xué)、老師、朋友請(qǐng)教,及時(shí)指出自存存在的各種不同并制定出相應(yīng)計(jì)劃以針對(duì)改正。經(jīng)常鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),以彌補(bǔ)健康的不足所帶來(lái)的負(fù)面影響。
作為一名學(xué)酒店專業(yè)的學(xué)生,自然很關(guān)注自己專業(yè)方面的發(fā)展,下面是我從網(wǎng)上看到的分析:“ 有19年酒店業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的王先生說(shuō),這個(gè)行業(yè)目前最大的困難是難以找到合適人才。首先,由于市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,酒店行業(yè)在不斷擴(kuò)充,對(duì)人才的需求也不斷增加。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)現(xiàn)有旅游涉外酒店8000多個(gè),星級(jí)酒店3000余家。現(xiàn)有的酒店人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求,酒店業(yè)人才,特別是高級(jí)管理人才十分搶手。其次,正規(guī)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的人才相對(duì)較少。目前國(guó)內(nèi)的職業(yè)教育培養(yǎng)的大多是低層服務(wù)人員,經(jīng)營(yíng)管理人員培養(yǎng)相對(duì)欠缺。另外,在酒店從事服務(wù)工作,生理和心理上都要接受不斷的挑戰(zhàn),上班時(shí)間不能休息,中午吃飯也只有半個(gè)小時(shí),而且必須輪換就餐。這些服務(wù)行業(yè)的特性使酒店業(yè)對(duì)年輕人的吸引力下降。 一位四星級(jí)賓館老總曾說(shuō):“隔行如隔山。這在酒店業(yè)體現(xiàn)的最為明顯?!彪m然到目前為止,國(guó)內(nèi)人才市場(chǎng)已擁有了一支偌大的職業(yè)經(jīng)理及高級(jí)管理人才隊(duì)伍,但在酒店專業(yè)經(jīng)理人才方面卻存在空缺。因?yàn)樵诰频旯芾磉@個(gè)特殊的行業(yè)里,經(jīng)理人既要熟悉旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),要在把握發(fā)展趨勢(shì)、在確立市場(chǎng)定位等決策層面上具備判斷力,又要精通業(yè)務(wù),懂管理,能進(jìn)行實(shí)際操作。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),那些學(xué)企業(yè)管理、工商管理、行政管理的高級(jí)人才,缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,并不適合酒店對(duì)管理人才的期望。”由此從上面這段話可以得出,酒店既是一個(gè)就業(yè)性很強(qiáng),很有前景發(fā)展的行業(yè),同時(shí)也是一個(gè)難就業(yè)的行業(yè),雖然它很緊缺人才,但它的高層次人才的要求很高,使很多人不能進(jìn)去工作,正因?yàn)槿绱司频陿I(yè)才會(huì)發(fā)展的如此的好,也讓我們有了動(dòng)力去鞭策自己,要學(xué)好知識(shí)和做好工作,跟上時(shí)代的步伐,不做一個(gè)被社會(huì)淘汰的人。
六、未來(lái)人生職業(yè)規(guī)劃和策略
根據(jù)自己的興趣和所學(xué)專業(yè),在未來(lái)應(yīng)該會(huì)向管理和英語(yǔ)兩方面發(fā)展。圍繞這兩個(gè)方面,本人特對(duì)未來(lái)十年作初步規(guī)劃如下:
1、20xx-20xx年學(xué)業(yè)準(zhǔn)備期:充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢(shì),認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力,全面提高個(gè)人綜合素質(zhì),并為就業(yè)準(zhǔn)備。
2、20xx-20xx年,熟悉適應(yīng)期:利用1~2年左右的時(shí)間,經(jīng)過(guò)不斷的嘗試努力,初步找到合適自身發(fā)展的工作環(huán)境、崗位。
完成主要內(nèi)容:
(1)學(xué)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu):提高自己的學(xué)識(shí),,專業(yè)技能熟練。英語(yǔ)爭(zhēng)取過(guò)四級(jí)、普通話過(guò)級(jí),且拿到英語(yǔ)等級(jí)證書,開(kāi)始接觸社會(huì)、工作、熟悉工作環(huán)境。社會(huì)的需求在不斷變化發(fā)展,只有密切關(guān)注職業(yè)的發(fā)展變化,學(xué)會(huì)收集、分析社會(huì)需求信息,使自己職業(yè)的選擇與社會(huì)的需求相適應(yīng),并根據(jù)社會(huì)的變化調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃才不至于被淘汰出局。
(2)個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系:在這一期間,要增強(qiáng)其專業(yè)性和職業(yè)針對(duì)性,在了解社會(huì)的同時(shí),對(duì)其所學(xué)專業(yè)的應(yīng)用以及將來(lái)可能從事的相關(guān)職業(yè)有一個(gè)比較清晰的感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)這些專業(yè)性和職業(yè)針對(duì)性強(qiáng)的參觀、考察乃至實(shí)踐,使大學(xué)生不僅在心理上接納自己將要從事的工作,也進(jìn)一步明確自己今后的努力方向主要做好職業(yè)生涯的基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)與人溝通,虛心求教。
(3)生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好:適當(dāng)交際的環(huán)境下,盡量形成比較有規(guī)律的良好個(gè)人習(xí)慣,并多運(yùn)動(dòng)和積極參加活動(dòng),豐富自己的生活 ,以及提高自己的能力,做好工作。
3、20xx-20xx年,在自己的工作崗位上,踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量,為自己的事業(yè)奮斗。
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