方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇一
(一)項(xiàng)目簡(jiǎn)介:
“易互通”項(xiàng)目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)內(nèi)建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。
“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡(jiǎn)、精、廉”作為項(xiàng)目的發(fā)展目標(biāo)?!昂?jiǎn)”是指硬件設(shè)備簡(jiǎn)化,人員成分簡(jiǎn)化,服務(wù)范圍簡(jiǎn)化,項(xiàng)目規(guī)模簡(jiǎn)化?!熬笔侵钢鳡I(yíng)業(yè)務(wù)做得精,業(yè)務(wù)技能學(xué)的精,服務(wù)質(zhì)量追求精?!傲敝傅氖菃T工培訓(xùn)成本低廉,員工工資要求低廉,管理費(fèi)用低廉。
作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心,我們擬在與學(xué)校各招生單位取得溝通合作后積極開(kāi)拓學(xué)校各類招生電話咨詢業(yè)務(wù)(本科、研究、自考),服務(wù)校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本,更加專業(yè)的服務(wù)精神,更加高效的服務(wù)質(zhì)量,更加成熟的服務(wù)內(nèi)容取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持,成功開(kāi)展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個(gè)項(xiàng)目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。
(一)項(xiàng)目市場(chǎng)的形成
呼叫中心(callcenter)起源于幾十年前的民航業(yè),其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個(gè)具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過(guò)呼叫中心進(jìn)行機(jī)票預(yù)定。隨后at&t推出了第一個(gè)用于電話營(yíng)銷呼出型(outbound)呼叫中心,并在1967年正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)800被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)。從此以后,利用電話進(jìn)行客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動(dòng)的概念,逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用,直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。
(二)項(xiàng)目市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù)方式,已引起越來(lái)越多人的關(guān)注,已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家所認(rèn)識(shí),不僅在郵電,而且在銀行、鐵道、航運(yùn)、保險(xiǎn)、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提升,對(duì)信息化水平的依賴程度越來(lái)越高,企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前,我國(guó)的呼叫中心市場(chǎng)還剛剛起步,許多市場(chǎng)還是空白,這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機(jī)遇,其中擁有5到50個(gè)座席人員的中小型呼叫中心的市場(chǎng)具有很大的潛力。在未來(lái)的幾年間,呼叫中心在我國(guó)會(huì)取得很大的發(fā)展。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會(huì)各個(gè)行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會(huì)公眾的服務(wù)觀念也隨之發(fā)生了很大的變化,服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話題??蛻舴?wù)中心作為連接客戶和企業(yè)的橋梁,擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)?;?、高效率、服務(wù)功能強(qiáng)、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務(wù)手段,將傳統(tǒng)的來(lái)訪接待室、柜臺(tái)、會(huì)客室、業(yè)務(wù)室等的客戶接待方式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的不受時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機(jī)結(jié)合的服務(wù)方式,是未來(lái)客戶服務(wù)(呼叫中心)的發(fā)展方向。
(三)項(xiàng)目的市場(chǎng)需求分析
1、校內(nèi)市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)不是憑空出現(xiàn)的,市場(chǎng)需要開(kāi)發(fā),需要探索,需要先制造出“商品”再培育該商品的市場(chǎng)?!耙谆ネā焙艚蟹?wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。
隨著學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不斷提高,招生數(shù)量逐漸擴(kuò)大,學(xué)校改革進(jìn)度不斷發(fā)展,學(xué)校內(nèi)各級(jí)行政單位對(duì)于電訊服務(wù)的需求越來(lái)越大。其中學(xué)校各級(jí)招生部門對(duì)該服務(wù)的需求尤為強(qiáng)烈,學(xué)校的招生單位工作人員數(shù)量有限,辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限,伴隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷升級(jí),報(bào)名考生需要詳細(xì)、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯,不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務(wù)態(tài)度都會(huì)直接或間接影響到學(xué)校各級(jí)招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。
被動(dòng)呼叫服務(wù)(來(lái)電咨詢服務(wù))并不是招生單位的主要工作內(nèi)容,并且這項(xiàng)工作的可替代性強(qiáng)、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時(shí)間和精力,使得工作人員無(wú)法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項(xiàng)呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學(xué)校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進(jìn)步的必然選擇。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)總共有25個(gè)學(xué)院,并在校內(nèi)設(shè)有研究生、自考生招生單位,在報(bào)考、招生旺季這種來(lái)電咨詢業(yè)務(wù)是十分龐大的;這就形成了一個(gè)巨大的、潛在的需求市場(chǎng)。另外,在招生淡季,我們呼叫中心也可提供主動(dòng)呼叫服務(wù),幫助校內(nèi)各級(jí)招生單位做好招生推廣和針對(duì)性的招生宣傳。
2、校外市場(chǎng)的需求分析20xx年中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模接近208億美元,從外包產(chǎn)業(yè)收入看,20xx年,中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)118億美元,占全球的比重為1、29%。隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)需求以及離岸需求的增加,未來(lái)幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長(zhǎng)階段,年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)22%,到20xx年,中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達(dá)262億美元,占全球比重將上升到2、17%左右。中國(guó)信息技術(shù)外包(ito)的發(fā)展將更為成熟,業(yè)務(wù)流程外包(bpo)將成為帶動(dòng)中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。
(一)業(yè)務(wù)對(duì)象
校內(nèi)業(yè)務(wù)對(duì)象:學(xué)校內(nèi)各級(jí)各類招生單位
校外業(yè)務(wù)對(duì)象:醫(yī)藥保健品領(lǐng)域、酒類及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車、摩托車零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對(duì)小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類企業(yè)。
(二)業(yè)務(wù)拓展渠道
1、校內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展渠道
針對(duì)校內(nèi)的服務(wù)對(duì)象,我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開(kāi)展咨詢服務(wù)之前,做好以下幾方面的準(zhǔn)備:
(1)充分調(diào)研,完善資料庫(kù)中涵蓋內(nèi)容,以實(shí)際服務(wù)產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級(jí)招生單位的信任與支持。
(2)擬定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,健全完善項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理團(tuán)隊(duì),做到責(zé)任有擔(dān)當(dāng),獎(jiǎng)懲有措施。憑借真實(shí)、細(xì)致的項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理辦法贏得服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可。
(3)與校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成利益共識(shí),充分溝通,詳細(xì)講明呼叫外包服務(wù)的利于弊,以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對(duì)象理解。
(4)先期免費(fèi)試用,誠(chéng)信、誠(chéng)心、誠(chéng)先。
2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道
(1)在做好校內(nèi)服務(wù)的同時(shí),將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實(shí)力介紹、服務(wù)內(nèi)容介紹及服務(wù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè),充實(shí)業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對(duì)性的向部分服務(wù)對(duì)象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。
(2)在各大專業(yè)網(wǎng)站,各大專業(yè)論壇刊登免費(fèi)廣告,積極尋求長(zhǎng)期合作伙伴。
(3)借助校內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級(jí)招生單位的電詢工作后,在校內(nèi)尋找擁有一定社會(huì)資源指導(dǎo)教師為項(xiàng)目市場(chǎng)拓展顧問(wèn),然后開(kāi)展相關(guān)社會(huì)呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。
(三)服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式
1、實(shí)體報(bào)單宣傳。在重慶各大報(bào)紙上刊登小型廣告。制作簡(jiǎn)介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè),有針對(duì)性的向社會(huì)各中小企業(yè)進(jìn)行推廣宣傳。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。制作jdpe格式(圖片)廣告,發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動(dòng)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)電話宣傳報(bào)紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機(jī)制。
(一)具體資金用途
(一)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1、校內(nèi)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略:
項(xiàng)目順利在校內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提是校內(nèi)各級(jí)招生單位的認(rèn)可和信任。
如果沒(méi)有取得校內(nèi)各級(jí)招生單位的許可,我們?cè)谛?nèi)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)工作就要推遲,這樣就直接帶來(lái)了勞力成本上升,機(jī)會(huì)成本上升,增加項(xiàng)目破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。
校內(nèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略:加大項(xiàng)目宣傳力度,在工作閑置階段開(kāi)展人員培訓(xùn)工作降低勞力成本損耗,縮減校外市場(chǎng)的宣傳開(kāi)支但要加大有針對(duì)性的校外企業(yè)合作工作的投入,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)減薪裁員。
2、校外市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略:
在校內(nèi)業(yè)務(wù)開(kāi)展順利的前提下,校外市場(chǎng)還存在以下幾方面的風(fēng)險(xiǎn):
錯(cuò)誤的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:由于對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境預(yù)估不足,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手估計(jì)過(guò)低,導(dǎo)致難以在校外市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
錯(cuò)誤的預(yù)估市場(chǎng)需求:對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)研不清,造成業(yè)務(wù)停滯,損耗成本上漲。
業(yè)務(wù)收益過(guò)低。校外市場(chǎng)所承接的呼叫服務(wù)工作量大,難度高,耗時(shí)長(zhǎng),所得收益少,難以支撐項(xiàng)目運(yùn)作。
校外市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略:對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)及時(shí)開(kāi)拓“藍(lán)海”市場(chǎng),開(kāi)拓新客戶,繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本;尋求合作,達(dá)成共識(shí),宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢(shì);繼續(xù)宣傳項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的特殊性爭(zhēng)取企業(yè)的認(rèn)可。
對(duì)于過(guò)低的市場(chǎng)需求,應(yīng)擴(kuò)大市場(chǎng)定義范圍,針對(duì)性宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)越性和必要性,制定吸引力強(qiáng)的營(yíng)銷策略,激活需求市場(chǎng)(在市場(chǎng)同行業(yè)間展開(kāi)試用策略,增強(qiáng)同行業(yè)其他企業(yè)危機(jī)感),整合成果,介紹到位。
對(duì)于業(yè)務(wù)收益過(guò)低,應(yīng)拓寬盈利渠道,加強(qiáng)談判協(xié)商力度提高服務(wù)價(jià)格;項(xiàng)目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價(jià)格降低爭(zhēng)取到服務(wù)市場(chǎng),然后隨著業(yè)務(wù)量增加、市場(chǎng)推廣成熟,再考慮調(diào)高服務(wù)價(jià)格。
(二)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中人員流失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
“呼叫中心”屬于簡(jiǎn)單服務(wù)業(yè),勞動(dòng)過(guò)程枯燥,工作內(nèi)容單一,上崗培訓(xùn)簡(jiǎn)單,勞動(dòng)報(bào)酬低,工作量大,工作技術(shù)含量小,所以工作人員流失率高,熟練工離職率高。
一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象,必然造成定期業(yè)務(wù)無(wú)法按時(shí)交付,出現(xiàn)短時(shí)間的崗位空缺,影響到正常工作;另一方面也將增加人員招聘、培訓(xùn)的成本。我們擬聘員工均為學(xué)校學(xué)生,學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較重,工作分配時(shí)間不均,很有可能出現(xiàn)臨時(shí)離崗,正常工作時(shí)段請(qǐng)假等問(wèn)題,風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)經(jīng)過(guò)加權(quán)評(píng)分后為65%,屬于高風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)辦法
1、借鑒校內(nèi)“勤工助學(xué)中心——書報(bào)亭”的人員招聘管理辦法,擴(kuò)大招聘范圍,加大審核力度;
2、注意培養(yǎng)組織內(nèi)部文化,豐富激勵(lì)方式,合理的排班避免由于兼職工作影響到成員正常的學(xué)習(xí)和生活,家庭貧困的應(yīng)征者享有優(yōu)惠條件;
3、與學(xué)校方面溝通爭(zhēng)取實(shí)踐基地的資格;
4、注重實(shí)踐活動(dòng)中客觀規(guī)律的總結(jié),將書本理論與實(shí)踐操作相結(jié)合,開(kāi)展項(xiàng)目?jī)?nèi)部的研究課題從而增加工作的技術(shù)含量;
5、提高員工的福利水平,采用心理學(xué)中行為主義的“陽(yáng)性強(qiáng)化法”對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。
6、簽訂完善的用工合同,規(guī)定公司與員工雙方彼此的權(quán)利(力)責(zé)任和義務(wù)。
(三)、資金面臨斷裂的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,由于業(yè)務(wù)銜接不緊密,業(yè)務(wù)渠道不明確,服務(wù)傭金不到位,以外業(yè)務(wù)事故賠償?shù)葐?wèn)題帶來(lái)的項(xiàng)目運(yùn)行資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)在日常公司經(jīng)營(yíng)中是非常常見(jiàn)的。例如:“溫州老板集體逃跑”事件,究其根本是由于中小企業(yè)短時(shí)間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂,造成公司無(wú)法運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致的。所以,在一家企業(yè)一家公司中日常的流動(dòng)資金是必要的,是為了滿足員工工資、公司正常招待活動(dòng)、正常的交易手續(xù),日常的工作損耗而特別設(shè)立的一筆款項(xiàng)。
在公司實(shí)際運(yùn)作中,由于流動(dòng)資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來(lái)的員工工資無(wú)法發(fā)放,員工大面積離職,公司正常工作缺少流動(dòng)資金支持無(wú)法運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題是十分嚴(yán)重的,風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)為55%,屬于中等風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略:資金斷裂這項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)之所以屬于中等風(fēng)險(xiǎn)的原因是因?yàn)橘Y金是可控生產(chǎn)要素,對(duì)于這方面的風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)估可控制的。
1、充足的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金;在融資一節(jié)中我們將10萬(wàn)創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備金的原因就在于此,這一部分資金不搞投資,不搞借貸,只用作資金斷裂的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。
2、多樣化的融資渠道,資金鏈斷裂并不是公司最致命的問(wèn)題,資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)張的過(guò)程中,只要有新的資金支持幫助公司度過(guò)難關(guān),恢復(fù)到正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,那么公司會(huì)進(jìn)入到嶄新的發(fā)展階段。所以,在公司正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通增進(jìn)彼此間信任,拓寬融資渠道,增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預(yù)算。防患于未然,未雨綢繆,要在公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)前充分考慮項(xiàng)目運(yùn)行中會(huì)發(fā)生的問(wèn)題,做好資金使用預(yù)算,做好公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,避免在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問(wèn)題。
(一)短期項(xiàng)目成本及利潤(rùn)預(yù)估
預(yù)估短期利潤(rùn)情況如下:
校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度試行免費(fèi)試用服務(wù)的營(yíng)銷策略,所以校內(nèi)市場(chǎng)在第一季度收益為0;校外市場(chǎng)上,我們會(huì)將以校內(nèi)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展給社會(huì)企業(yè),初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時(shí),校內(nèi)市場(chǎng)方面我們將推出付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,與有意合作的校內(nèi)各級(jí)招生單位達(dá)成收費(fèi)方面的共識(shí),以各級(jí)招生單位的業(yè)務(wù)咨詢量劃分“會(huì)員、銀會(huì)員、金會(huì)員”三個(gè)等級(jí)進(jìn)行收費(fèi),并根據(jù)會(huì)員級(jí)別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務(wù)。
校外市場(chǎng)方面,我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實(shí)際成本加上營(yíng)業(yè)利潤(rùn)算出每單筆業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場(chǎng)的收費(fèi)原則制定會(huì)員制度進(jìn)行會(huì)員費(fèi)用收取。所以,第二階段項(xiàng)目收益穩(wěn)步上漲。
第三季度第四季度時(shí),主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程,降低培訓(xùn)和其他工作環(huán)節(jié)的成本,繼續(xù)鞏固原有客戶市場(chǎng),增加服務(wù)內(nèi)容,提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長(zhǎng)。
短期內(nèi)(一年),項(xiàng)目的收益與成本支出爭(zhēng)取達(dá)成平衡狀態(tài),爭(zhēng)取略有收益,暫估短期收益=項(xiàng)目純利潤(rùn)(47、5萬(wàn)—34、3萬(wàn))/項(xiàng)目投入(34、3萬(wàn))=38%。
(二)中長(zhǎng)期收入預(yù)估
第二年中,我們主要把工作方向轉(zhuǎn)到了校外市場(chǎng),校內(nèi)市場(chǎng)還需要一段時(shí)間來(lái)展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學(xué)校機(jī)構(gòu)尋求我們的服務(wù)。校外市場(chǎng)我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友,打開(kāi)中小企業(yè)呼叫中心外包的市場(chǎng),放開(kāi)手腳,大膽去做,必要時(shí)要提升硬件設(shè)備,增加業(yè)務(wù)接待能力。
第三年時(shí),我們將校內(nèi)市場(chǎng)的范圍擴(kuò)大至重慶南岸區(qū)的其他高校,也同樣以免費(fèi)試用的營(yíng)銷方式吸引客戶,將運(yùn)營(yíng)成本壓縮以提供項(xiàng)目擴(kuò)展所帶來(lái)的成本增加,所以在校內(nèi)市場(chǎng)這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場(chǎng)方面,我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進(jìn)行發(fā)展,不搞簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張,要以智(質(zhì))取勝,鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。
第四年時(shí),我們的工作重心放到了校外市場(chǎng)的擴(kuò)展上,我們要按照項(xiàng)目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進(jìn)行發(fā)展,聯(lián)絡(luò)并與社會(huì)興趣培訓(xùn)團(tuán)體、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得合作關(guān)系,推廣教育類咨詢服務(wù),并充分調(diào)研市場(chǎng)需求,做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
第五年時(shí),初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務(wù)整合成一個(gè)市場(chǎng),擴(kuò)大業(yè)務(wù)接待能力,提升服務(wù)質(zhì)量,專業(yè)培訓(xùn)流程,繼續(xù)堅(jiān)持立足學(xué)校的基本方針,開(kāi)拓校內(nèi)的勞力供給市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,尋求大型的咨詢機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和幫助,建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò),將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,形成聯(lián)通互動(dòng)信息共享的平臺(tái)。
第六年時(shí),建立統(tǒng)一市場(chǎng),將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機(jī)構(gòu)納入我們的業(yè)務(wù)范圍,建立完整度高、時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務(wù),面向全國(guó)做大做強(qiáng),打造中國(guó)西南地區(qū)最權(quán)威的教育類信息的咨詢機(jī)構(gòu),并將呼叫外包服務(wù)擴(kuò)展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關(guān)信息的咨詢服務(wù)上來(lái)。規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。
我們?cè)谠擁?xiàng)目的構(gòu)思、策劃過(guò)程中,真真切切領(lǐng)會(huì)到了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性,明白了創(chuàng)業(yè)過(guò)程中所必需要考慮和面對(duì)的問(wèn)題。
當(dāng)然,這份項(xiàng)目策劃仍存在諸多不妥之處,缺乏專業(yè)策劃所應(yīng)有的專業(yè)精神,分析方法也多為基礎(chǔ),還望評(píng)委老師不吝賜教,多多指出我們策劃的不足之處。
最后,謝謝各位評(píng)委老師耐心審閱,我謹(jǐn)代表“易互通”項(xiàng)目策劃小組的全體成員再次向您表以最誠(chéng)摯的感謝!
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇二
對(duì)計(jì)劃書的主要內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的概述,字?jǐn)?shù)在500字左右。
(一)團(tuán)隊(duì)名稱及涵義
(二)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志(logo)
(三)團(tuán)隊(duì)的使命
即團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的定位,計(jì)劃書各個(gè)方面的內(nèi)容實(shí)際上就是為了實(shí)現(xiàn)使命而設(shè)計(jì)的。
(四)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
(五)團(tuán)隊(duì)的歷史
如果是新成立的團(tuán)隊(duì)請(qǐng)?jiān)斒鰣F(tuán)隊(duì)組建的過(guò)程;如非新成立的團(tuán)隊(duì)請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹團(tuán)隊(duì)成立的起因,發(fā)展歷程,以及團(tuán)隊(duì)成立至今所開(kāi)展的主要活動(dòng)。
(六)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)
詳述團(tuán)隊(duì)核心成員及分工。
(七)團(tuán)隊(duì)主要成員的相關(guān)資歷
(一)行動(dòng)背景(問(wèn)題陳述)
1. 準(zhǔn)備解決的問(wèn)題
2. 問(wèn)題的表現(xiàn)及影響
3. 解決問(wèn)題的意義
4. 已有的解決問(wèn)題的努力
(二)行動(dòng)受益方
詳述通過(guò)此項(xiàng)行動(dòng)會(huì)有哪些方面受益方,并描述受益方的特點(diǎn)。
(三)行動(dòng)要達(dá)成的具體目標(biāo)
(四)行動(dòng)資源方分析
詳述行動(dòng)中會(huì)直接或間接接觸的個(gè)人、機(jī)構(gòu)或組織,其中既包括受益方,也包括會(huì)提供各類支持的志愿者、合作伙伴或資助方等。通過(guò)行動(dòng)資源分析,明確行動(dòng)中需要和誰(shuí)建立關(guān)系,這些資源方的特點(diǎn)和需求是什么,行動(dòng)本身能夠提供給資源方帶去的價(jià)值是什么,行動(dòng)需要資源方提供的價(jià)值是什么,進(jìn)而找到有效獲得資源方參與和支持的方法。
1. 會(huì)涉及的各類資源方
2. 資源方的特點(diǎn)、需求及可提供的支持
3. 已獲得的`資源方
4. 資源方獲取計(jì)劃
針對(duì)尚未獲取的外部資源,請(qǐng)?jiān)斒鐾ㄟ^(guò)何種方式獲得這些外部資源的支持,以及這種方式的可行性和有效性。
5. 資源方維護(hù)計(jì)劃
詳述通過(guò)哪些方法保持各類資源能夠持續(xù)對(duì)團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目提供支持,或擴(kuò)展更多的資源
(注:可參考第五部分志愿者管理中的分析結(jié)構(gòu))
(五)行動(dòng)方法和步驟
詳述具體要開(kāi)展的行動(dòng),以及行動(dòng)開(kāi)展的區(qū)域和持續(xù)時(shí)間,并說(shuō)明這些行動(dòng)如何保證實(shí)現(xiàn)行動(dòng)目標(biāo)。
(六)可衡量的成果
詳述行動(dòng)預(yù)期取得的成果和產(chǎn)出,并列明成果的具體表現(xiàn)和需要達(dá)到的水平和指標(biāo)。
(七)行動(dòng)評(píng)估
詳述檢驗(yàn)各類成果是否達(dá)到的檢驗(yàn)方法。
(八)行動(dòng)延續(xù)
請(qǐng)說(shuō)明本期行動(dòng)結(jié)束后,如何延續(xù)或擴(kuò)展行動(dòng)以及行動(dòng)取得的效果。
(九)行動(dòng)時(shí)間表
對(duì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的各項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行分解,并進(jìn)行大致的行動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間規(guī)劃
(一)贏利方式
詳述通過(guò)哪些方式獲取收益,并預(yù)計(jì)贏利收入的額度,以及贏利收入與行動(dòng)支出相抵的情況。
(二)利潤(rùn)分配計(jì)劃
詳述如何使用贏利收入,如果贏利不能完全覆蓋行動(dòng)支出,請(qǐng)?jiān)斒鲒A利主要負(fù)擔(dān)的項(xiàng)目;如果贏利可以覆蓋行動(dòng)支出,請(qǐng)?jiān)斒鍪S嗬麧?rùn)的分配方法。
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
詳述團(tuán)隊(duì)如何實(shí)現(xiàn)更好的合作以保證行動(dòng)順利開(kāi)展。
2. 團(tuán)隊(duì)存續(xù)
詳述如何處理團(tuán)隊(duì)人員變動(dòng)以保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
(二)資金及財(cái)務(wù)管理
1. 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
對(duì)行動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算,預(yù)算需盡可能詳細(xì)
2. 財(cái)務(wù)管理
請(qǐng)?jiān)斒鋈绾喂芾砗捅O(jiān)控資助金的使用,以確保資助款得到有效利用。
3. 經(jīng)費(fèi)籌集方案
詳述通過(guò)哪些渠道籌集團(tuán)隊(duì)及行動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi),以及未來(lái)希望通過(guò)哪些方式籌集資金。
(三)志愿者管理(請(qǐng)有志愿者使用計(jì)劃的團(tuán)隊(duì)填寫)
是否使用志愿者,如果使用志愿者,請(qǐng)按照下面條目詳述志愿者需求、招募、管理等各項(xiàng)相關(guān)事宜
1. 志愿者需求
詳述哪些工作需要由志愿者承擔(dān),并描述志愿崗位的職責(zé)以及該志愿崗位對(duì)志愿者資質(zhì)、數(shù)量等方面的要求
2. 志愿者招募計(jì)劃
詳述如何招募和篩選出合適的志愿者
3. 志愿者管理
詳述如何保證志愿者能夠勝任志愿崗位的工作,通過(guò)哪些方式對(duì)志愿者進(jìn)行管理以保證志愿者切實(shí)履行職責(zé),并實(shí)現(xiàn)志愿者對(duì)志愿工作的認(rèn)同。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇三
在店鋪漫天飛的今天,個(gè)性是店鋪的靈魂,是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店,我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,以專業(yè)化和個(gè)性化為主導(dǎo)理念,以普通消費(fèi)者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的模式,構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站,采用一站式銷售實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化。以電子互動(dòng)平臺(tái)來(lái)全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度,及時(shí)補(bǔ)貨,與客戶進(jìn)行充分的交流。經(jīng)營(yíng)飾品店的想法源于我們自身對(duì)個(gè)性飾品,家居裝飾的濃厚興趣,以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?。我們希望我們的產(chǎn)品一個(gè)藤編花瓶,一副泰式壁掛,一盞貝殼燈具,能為您的溫馨小家增光添彩,營(yíng)造出浪漫滿屋的氛圍。
1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
本公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本,顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求,以公司網(wǎng)站為平臺(tái),留意客戶反饋信息,為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加快產(chǎn)品更新速度,從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚,滿足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望。
靠薄利多銷,走經(jīng)營(yíng)流水,憑品質(zhì)和設(shè)計(jì),賺客戶認(rèn)可度,這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司同仁的努力,我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù),在獲得豐厚利潤(rùn)的同時(shí),也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏,這便是我們的目標(biāo)!
(1)公司名稱:猴哥淘藝
(2)業(yè)務(wù)范圍:家居小飾品各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
(1)管理思想:以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo),要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì),以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)(如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等)上取得重大突破,完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制,實(shí)現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一,穩(wěn)定和變化統(tǒng)一,一元化和多元化統(tǒng)一。
(2)管理隊(duì)伍:以總經(jīng)理為管理中樞,下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān),市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管,財(cái)務(wù)主管。
(3)管理決策:以總經(jīng)理為核心召開(kāi)公司會(huì)議,各部門主管參加,共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題,總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí),也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員,也就是各部門主管,有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
4、 團(tuán)隊(duì)概述
我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學(xué)生,目前均就讀于電子科大人文社科學(xué)院行政管理專業(yè)。扎實(shí)的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設(shè)計(jì)出了一套嚴(yán)密且分工明確的管理體系,讓大家能夠各司其職,各盡其責(zé)。
以下便是公司四位成員簡(jiǎn)介:
職務(wù):總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管
職務(wù):市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)
職務(wù):財(cái)務(wù)主管
職務(wù):產(chǎn)品服務(wù)
目標(biāo)市場(chǎng)
銷售對(duì)象主要集中于有一定消費(fèi)能力的白領(lǐng)階層,對(duì)生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的需求和期望,,喜歡休閑有情調(diào),更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所以在銷售過(guò)程中要鎖定這種消費(fèi)群體:高學(xué)歷收入較高的波波族,新貧族,白領(lǐng).也包括高中生和大學(xué)生.
顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則
遵守購(gòu)買時(shí)自愿平等,誠(chéng)實(shí)信用原則,用支付寶付款結(jié)算,遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議.
產(chǎn)品簡(jiǎn)介
猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術(shù)產(chǎn)品銷售,產(chǎn)品由xx1公司、xx公司生產(chǎn)。xx1公司產(chǎn)品有什么系列,某系列有什么型號(hào)、顏色,規(guī)格。。。xx公司產(chǎn)品有。。
服務(wù)細(xì)則
承諾:
1、凡在猴哥淘藝購(gòu)買任一商品的顧客均是本商店的普通會(huì)員,普通會(huì)員的積分達(dá)到15分(每花一元積一分)時(shí)即可上升為貴賓會(huì)員,貴賓會(huì)員積分達(dá)到3分時(shí)即可上升為鉆石會(huì)員。普通會(huì)員可享受98~9折優(yōu)惠,貴賓會(huì)員可享受9~8折優(yōu)惠。鉆石會(huì)員可享受75折優(yōu)惠并提供免費(fèi)郵寄或免費(fèi)送貨服務(wù)(成都市三環(huán)以內(nèi))。
2.猴哥淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運(yùn)輸方式,免費(fèi)代辦運(yùn)輸。郵寄費(fèi)用或長(zhǎng)途運(yùn)輸費(fèi)(含保險(xiǎn)費(fèi))將由客戶承擔(dān)。
3.因郵寄或長(zhǎng)途運(yùn)輸而造成的貨物損失,猴哥淘藝不承擔(dān)責(zé)任。
結(jié)算:
4.為確保訂單的有效性,猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過(guò)手機(jī)短信、電話或e_mail確認(rèn)是否購(gòu)買,在收到客戶準(zhǔn)確答復(fù)后視為合同生效,貨款及其郵費(fèi)余款應(yīng)在其2天之內(nèi)到帳,并在到帳后當(dāng)天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費(fèi)用匯出而我方顯示未到帳的,我方將在匯款到帳后發(fā)貨,或者客戶可以提供相關(guān)證明證實(shí)實(shí)際情況的,我方認(rèn)為合理的情況下在提供證明后3天內(nèi)發(fā)貨。
5、客戶2天內(nèi)買下多件商品可一起郵寄。6.如果客戶所購(gòu)的禮品涉及到特殊設(shè)計(jì)和印刷及其它方面的問(wèn)題,猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后,將與客戶聯(lián)系并最后商定價(jià)格。(附:所涉及的商標(biāo)侵權(quán)責(zé)任應(yīng)由客戶承擔(dān)。)
7.猴哥陶藝將根據(jù)客戶會(huì)員級(jí)別給予折扣優(yōu)惠,最終價(jià)格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。
售后:
8.客戶在收到所定的商品時(shí),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,若因本店人員疏忽或商品本身質(zhì)量與說(shuō)明不相符的,自收貨之日起3天內(nèi)本店為客戶無(wú)條件包換包修,但客戶需承擔(dān)返還商品的費(fèi)用,而不需承擔(dān)再次郵寄費(fèi)用。
9客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換,但必須未對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料等作任何改動(dòng)、并損壞標(biāo)志印刷,無(wú)質(zhì)量問(wèn)題不影響再次銷售,而且因此產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
10.因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時(shí),請(qǐng)?jiān)彵镜陮⒉挥柰藫Q。
因?yàn)楣緸榫W(wǎng)上公司,經(jīng)營(yíng)貨品占地不大,起步初期可以先根據(jù)市場(chǎng)需求作一份需求分析,根據(jù)此分析再逐步擴(kuò)大購(gòu)買規(guī)模,故起始資金的投入相對(duì)較小,公司預(yù)計(jì)需要3(待算)元啟動(dòng)資金,主要用于庫(kù)房購(gòu)置、員工培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。資金的籌措方式是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。公司預(yù)計(jì)在未來(lái)的一年內(nèi)收回成本,按每月銷售一件產(chǎn)品計(jì)算, (平均銷售利潤(rùn)率3%計(jì)算 ) 。
1、設(shè)備費(fèi)用
pc機(jī)(啟動(dòng)投入):初期擬采用2臺(tái)一般pc(現(xiàn)成),保證每天8小時(shí)有人在線,上網(wǎng)費(fèi)用,在校期間平均每月投入2元,假期期間共投入6元
軟件(啟動(dòng)投入):1元;
租用辦公地點(diǎn)(每月投入):擬租用辦公室約2平方米,月租2元(按季付)
設(shè)備的啟動(dòng)資金合計(jì)76元
將來(lái)隨著訪問(wèn)率的提高及購(gòu)買隊(duì)伍的擴(kuò)大,將會(huì)在已有的淘寶網(wǎng)猴哥淘藝小店的基礎(chǔ)上,把網(wǎng)絡(luò)買賣重心轉(zhuǎn)移至公司獨(dú)立網(wǎng)站的構(gòu)建上,就需要提高服務(wù)器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機(jī)的臺(tái)數(shù)、擴(kuò)大辦公面積等。預(yù)計(jì)將在一年后追加設(shè)備費(fèi)用。
2、行政費(fèi)用
人員工資:初期工資為工資,屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段,故以股份形式為個(gè)人所有。
宣傳費(fèi)用:印發(fā)宣傳單每次1份,初步范圍為電子科大女生公寓(寓苑和15棟),宣傳海報(bào)(成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近)1份。
通訊費(fèi)用:估計(jì)每月1元
參考資料:網(wǎng)上和貨品來(lái)源地為參考。車費(fèi)開(kāi)支。
行政費(fèi)用啟動(dòng)資金預(yù)合計(jì)為15元
3、盈利回報(bào)
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,注意力即是經(jīng)濟(jì),猴哥淘手工藝飾品網(wǎng)以指向性強(qiáng)并且相對(duì)忠實(shí)的注意力為基礎(chǔ),以便實(shí)現(xiàn)以下的盈利方式:
收費(fèi)
在線一口價(jià):以每年有約6元交易額計(jì)算,收取5%勞務(wù)費(fèi)用,年收入:3元
在線拍賣:(在小有盈利的基礎(chǔ)上)以每年有約12件的交易量計(jì)算,減少部分勞務(wù)費(fèi)用收取,提高產(chǎn)品美譽(yù)度和顧客吸引
由于我們所采用的是網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的方法,因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,我們的資金主要用于商品的采購(gòu)和運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)。
就我們所知,進(jìn)貨渠道多種多樣,有直接從廠家進(jìn)貨的、有從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨的、有批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)來(lái)的,還有連鎖經(jīng)營(yíng)從總部發(fā)過(guò)來(lái)的。從廠家進(jìn)貨時(shí)費(fèi)用要低一些,因?yàn)閺S家沒(méi)有設(shè)計(jì)能力,產(chǎn)品大多是來(lái)料加工和來(lái)圖加工,產(chǎn)品會(huì)比市場(chǎng)略微過(guò)時(shí)一點(diǎn)。從設(shè)計(jì)公司進(jìn)貨則要高一點(diǎn),但可以保證貨品的新鮮度。批發(fā)市場(chǎng)中的拿貨價(jià)格則遵照了一般原則,給經(jīng)營(yíng)者留出了5%的空間。
通過(guò)在荷花池批發(fā)市場(chǎng)的調(diào)查,我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商,進(jìn)貨價(jià)比零售價(jià)低一半,這使我們有足夠的利潤(rùn)空間,也降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。初步估計(jì)首次資金投入為3元,由我們公司四位成員均攤。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇四
1、項(xiàng)目名稱
xx花店項(xiàng)目規(guī)劃方案
2、項(xiàng)目背景
無(wú)論現(xiàn)代社會(huì)如何進(jìn)一步發(fā)展,鮮花一直都肩負(fù)著人類情感交流的重要使命。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生活水平的提高,精神層面的需求不斷提升,花卉消費(fèi)近年來(lái)也呈現(xiàn)越來(lái)越旺的趨勢(shì)。鮮花,散發(fā)的氣味可以起到一定的緩和人們急躁的心緒,可以促使人們?nèi)褙炞⒌厝プ錾磉叺氖虑?;鮮花也可以作為禮物,可以美化家居,可以表達(dá)情感,可以陶冶身心等等,鮮花的用途可謂多種多樣。 而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶,網(wǎng)上交易的成熟性以及安全性不斷增強(qiáng),使得電子商務(wù)正在飛速發(fā)展。在這樣的背景下我們創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)、門面、電話一體的校園花店,以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)。以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的發(fā)展進(jìn)而最終形成具有"湖北民院xx花店"自己品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。
3、項(xiàng)目目標(biāo)
“xx網(wǎng)上花店”的總體目標(biāo)是成為湖北民族學(xué)院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網(wǎng)上銷售企業(yè),這一目標(biāo)將分三個(gè)階段實(shí)現(xiàn)。
4、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),構(gòu)建一個(gè)鮮花、禮品、蛋糕、巧克力等商品多級(jí)查詢、選擇、訂購(gòu)的一個(gè)網(wǎng)上銷售系統(tǒng),為廣大客戶提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。
5、項(xiàng)目的投資和人員的費(fèi)用和建設(shè)周期:
項(xiàng)目建設(shè)預(yù)計(jì)投入20萬(wàn)元,用于平臺(tái)搭建、軟硬件資源購(gòu)買、技術(shù)支持及管理和人員的費(fèi)用,項(xiàng)目建設(shè)周期約需要6個(gè)月。
6、項(xiàng)目收益:
建設(shè)網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益。
(1)網(wǎng)上銷售帶來(lái)量的增加。預(yù)計(jì)多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)起半年內(nèi)花店收入增長(zhǎng)10%,一年半內(nèi)銷售收入增長(zhǎng)50%。
(2)網(wǎng)上銷售帶來(lái)的成本節(jié)約。預(yù)計(jì)鮮花銷售成本可減少20%~30%。
(3)品牌增值帶來(lái)的收益:網(wǎng)上商店的運(yùn)作將擴(kuò)大“xx花店”的知名度,提升“xx”品牌,最終使“xx”成為以湖北民族學(xué)院及周邊地區(qū)有影響力的鮮花網(wǎng)上銷售企業(yè)。
1、企業(yè)業(yè)務(wù)分析
(1)行業(yè)特點(diǎn):
“xx”鮮花店屬花卉經(jīng)營(yíng)行業(yè),花卉業(yè)被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。近十多年來(lái),世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長(zhǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平均速度,花卉業(yè)利潤(rùn)高、市場(chǎng)大,是世界上最具有發(fā)展前途的產(chǎn)業(yè)之一。中國(guó)花卉業(yè)起步于20世紀(jì)80年代初期,經(jīng)過(guò)30年左右的發(fā)展,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我國(guó)鮮花銷售額增長(zhǎng)迅速。雖然鮮花銷售額迅速增長(zhǎng),但是電子商務(wù)在其中的比例仍然較小,處于上升發(fā)展階段。我國(guó)絕大多數(shù)鮮花銷售公司還處于傳統(tǒng)營(yíng)銷階段,所以鮮花網(wǎng)上銷售蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)。
(2)企業(yè)簡(jiǎn)介:
“xx”鮮花店是一家中型的鮮花零售店,主要銷售各種鮮花、綠色植物、鮮花的附屬產(chǎn)品(如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙等)以及蛋糕、巧克力等商品,同時(shí)經(jīng)營(yíng)鮮花包裝、快遞等業(yè)務(wù)。
(3)存在的問(wèn)題:
鮮花零售利潤(rùn)可達(dá)50%~80%,十分可觀。但是由于鮮花很容易枯萎,所以它的損耗率相當(dāng)大,進(jìn)回來(lái)10009枝花,最多能賣出去20xx~3000枝,賣不出去的只好作損耗處理掉?,F(xiàn)在進(jìn)貨的數(shù)量和品種主要憑經(jīng)濟(jì),難免會(huì)出現(xiàn)進(jìn)貨與銷售之間的偏差,使得鮮花的損耗高居不下,這是經(jīng)營(yíng)成本高的一個(gè)主要原因。
2、目標(biāo)市場(chǎng)分析
(1) 企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)
xx花店主要提供鮮花、禮品的服務(wù),我們主營(yíng)的是周邊業(yè)務(wù),配送能力完全能夠?qū)崿F(xiàn)全城送貨上門。根據(jù)網(wǎng)上流量分析,鮮花店的目標(biāo)市場(chǎng)中20~40歲的人群占83%,大專以上教育程度占75%,具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%,月收入在20xx~3500元的占75%,能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此,花滿樓目標(biāo)市場(chǎng)主要集中在20~25歲的大學(xué)生,以及20~40歲的白領(lǐng)人群,網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿足顧客的需求。
(2) 目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)
①年齡在20~40歲的白領(lǐng)人群,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),經(jīng)常上網(wǎng),可以接受網(wǎng)上支付方式。
②20~25歲的青年學(xué)生消費(fèi)能力強(qiáng),特別是在一些重大節(jié)日的時(shí)候,非常愿意以不同的方式表達(dá)對(duì)戀人的愛(ài)意,且上網(wǎng)時(shí)間充足,只是資金不太寬裕。
③步入工作的青年,工作繁忙,閑暇時(shí)間少,且多半與親人相距較遠(yuǎn),無(wú)法時(shí)刻陪伴在親人的身邊。
④目標(biāo)人去追求浪漫時(shí)尚,講究品味,消費(fèi)觀念比較開(kāi)放,具有個(gè)性。
(3)目標(biāo)市場(chǎng)的電子商務(wù)需求
以上分析說(shuō)明目標(biāo)市場(chǎng)不僅能夠接受網(wǎng)上花店,而且還會(huì)主動(dòng)去使用網(wǎng)上花店提供的服務(wù)
①年輕的白領(lǐng)階層由于工作繁忙,他們需要最簡(jiǎn)便快捷的方式選購(gòu)鮮花。如果通過(guò)電話訂花,由于訂貨人與收貨人通常是不同的,難以采用貨到付款的方式,所以支付是個(gè)困難。而通過(guò)網(wǎng)上花店,客戶在網(wǎng)站上選購(gòu)花卉,在網(wǎng)上支付,節(jié)省客戶選購(gòu)、支付和配送的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了足不出戶便能送花,很好地滿足了他們的需求,為此關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付的安全性和可靠性。
②由于網(wǎng)上訂購(gòu)是顧客提前預(yù)定,可以大大縮減進(jìn)貨成本,減少不必要的損失,以便直接回報(bào)客戶,所以網(wǎng)上提前訂購(gòu)的費(fèi)用要大大地域市場(chǎng)價(jià)。這樣就更能吸引廣大學(xué)生訂購(gòu)。
③由于他們的消費(fèi)觀念比較開(kāi)放,網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付等新的交易方式很容易被他們接受,還滿足他們最求新鮮時(shí)尚的生活態(tài)度。加上好多人相隔兩地,無(wú)法快速方便地送給對(duì)方祝福和問(wèn)候,網(wǎng)上花店,可以在全國(guó)各個(gè)能聯(lián)網(wǎng)的地區(qū)登陸到我們的網(wǎng)站,只要是在我們的服務(wù)范圍,我們就能夠送達(dá),因此大大方便了不同的顧客需求。
④他們追求浪漫時(shí)尚,對(duì)服務(wù)有個(gè)性化需求,網(wǎng)站可以采取各種服務(wù)方式滿足他們的需求,且網(wǎng)店內(nèi)還配有其他商品,大大降低了顧客為選禮物花費(fèi)太多時(shí)間。
1、 商務(wù)模式
xx網(wǎng)上鮮花店的商務(wù)對(duì)象以普通消費(fèi)者為主,主要采用網(wǎng)上商店+體驗(yàn)店經(jīng)營(yíng)的b2c電子商務(wù)模式。
2、主要業(yè)務(wù)流程
①顧客選擇需要購(gòu)買的商品,并可進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)或定制;
②顧客下訂單;
③顧客支付貨款;
④網(wǎng)站把訂單通知物流部門;
⑤物流部門配送;
⑥通知顧客配送成功。
3、網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)
(1)網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)
作為鮮花營(yíng)銷公司,由于經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要是鮮花,因此在設(shè)計(jì)公司的形象時(shí),因該突出美麗、優(yōu)雅的特點(diǎn),所以網(wǎng)站的主色調(diào)為黃、橙、粉紅、天藍(lán)這四種最為大眾接受的顏色。網(wǎng)站打出的廣告語(yǔ)也應(yīng)該給顧客以舒適、溫馨的感覺(jué)。
①網(wǎng)站的主色調(diào)為黃、橙、粉紅、天藍(lán)這四種最為大眾接受的顏色。
②首頁(yè)界面的風(fēng)格要鮮明而有特色。網(wǎng)站必須具備一定的特色,主要應(yīng)體現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)界面設(shè)計(jì)和與用戶進(jìn)行信息交流、交互的方便性和快捷性上。
③首頁(yè)上要有足夠的導(dǎo)航鏈接。
④網(wǎng)站所要用到的圖片資源應(yīng)該足夠清晰和精美,并充分考慮網(wǎng)頁(yè)的傳輸速率。
⑤在網(wǎng)站內(nèi)容上注重突出公司的產(chǎn)品和服務(wù)特色。
(2) 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)
網(wǎng)上花店網(wǎng)站功能分為前臺(tái)系統(tǒng)和后臺(tái)系統(tǒng)兩部分。前臺(tái)系統(tǒng)面向客戶,后臺(tái)系統(tǒng)面向網(wǎng)站管理者。
網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)是顧客使用的系統(tǒng),通過(guò)前臺(tái)系統(tǒng),用戶不僅能在網(wǎng)上訂購(gòu)鮮花,而且支持集中訂購(gòu)服務(wù)等多種業(yè)務(wù)。起付款方式支持國(guó)內(nèi)在線支付、網(wǎng)銀支付、支付寶、塊錢、郵局匯款等。
前臺(tái)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)如圖1所示:
各種功能說(shuō)明如下:
① 會(huì)員注冊(cè)。網(wǎng)站會(huì)員的在線注冊(cè);
② 會(huì)員登錄。網(wǎng)站會(huì)員的在線登錄和身份校驗(yàn);
③ 安全和隱私。提示用戶花店的隱私條款和安全條款;
④ 鮮花查詢。鮮花查詢系統(tǒng)是網(wǎng)站的主要功能,幫助客戶方便快捷地查找所需要的商品,包括下列查詢功能:
a.一般查詢。用戶通過(guò)我們所提供的場(chǎng)合、語(yǔ)義、慶祝、花材、價(jià)格這幾種不同的種類來(lái)查詢鮮花
b.高級(jí)查詢。此查詢的搜索條件有場(chǎng)合、節(jié)日、收貨人情況、年齡、產(chǎn)品、價(jià)格這幾種,每個(gè)條件的下拉菜單里還會(huì)有各自不同的選項(xiàng)。查詢的時(shí)候用戶對(duì)條件選項(xiàng)進(jìn)行組合,設(shè)置關(guān)鍵字,系統(tǒng)將自動(dòng)搜索出符合用戶要求的商品。
⑤ 自助設(shè)計(jì)。自助設(shè)計(jì)是網(wǎng)站的特色功能,幫助客戶個(gè)性化的設(shè)計(jì)或制定其花束,包括下列功能:
a.自助選花。用戶可以挑選自己喜歡的花卉種類和和數(shù)量,以他希望的方式組成花束,按花束中各種花的單價(jià)和數(shù)量計(jì)算花束的價(jià)格。
b.賀詞參照。賀詞主要有以下幾類:愛(ài)情賀詞、節(jié)日賀詞、慰問(wèn)賀詞、商業(yè)賀詞、祝男女壽、賀遷居。用戶可以為花束挑選合適的賀詞,或自寫賀詞。
⑥ 鮮花訂購(gòu)。當(dāng)用戶選定鮮花以后,可以通過(guò)這個(gè)功能來(lái)生成訂單,并轉(zhuǎn)入支付系統(tǒng)。
⑦ 支付系統(tǒng)。
a.支付:用戶在訂購(gòu)鮮花以后,可以通過(guò)這個(gè)功能使用網(wǎng)銀、支付寶、塊錢等在線支付。
b.匯款:用戶在訂購(gòu)鮮花喲后,可以使用這個(gè)功能通過(guò)銀行匯款支付;
⑧ 集中訂購(gòu)。對(duì)于用戶在我們的鮮花店單次訂購(gòu)金額在某個(gè)總額以上的批量訂單,可以使用本功能享受特別優(yōu)惠和服務(wù)。用戶可以在集中訂購(gòu)區(qū)中輸入訂單消息,花店會(huì)有專人及時(shí)與用戶聯(lián)系;訂單確定后,根據(jù)用戶的要求,及時(shí)快捷地完成訂單。
⑨ 訂單管理
a.查詢訂單。用戶可以按訂單編號(hào)、時(shí)間、收貨人姓名等條件查詢訂單信息及該訂單支付狀態(tài)并可以隨時(shí)追蹤查詢?cè)撚唵蔚呐渌蜖顟B(tài)。
b.取消訂單。在一定的條件下用戶可以取消訂單(比如未付款),但屬于當(dāng)日配送訂單,無(wú)法在此取消。
c.支付貨款。若用戶在下訂單后沒(méi)有支付貨款,可以在此支付。支付方式將自動(dòng)轉(zhuǎn)到支付系統(tǒng)。
⑩ 會(huì)員服務(wù)。注冊(cè)會(huì)員登錄后,可以使用會(huì)員服務(wù),有以下幾個(gè)功能。
a.可以在“會(huì)員信息”內(nèi)查詢或更改用戶的個(gè)人信息
b.在“會(huì)員賬目”里用戶可以查詢以往的訂購(gòu)記錄。
c.“會(huì)員日歷”隨時(shí)給用戶準(zhǔn)確的日期。
d.使用“節(jié)日提醒”使用戶不會(huì)忘記十分重要的日子。
11 信息反饋系統(tǒng)。提供用戶與網(wǎng)站聯(lián)系通道,分為以下三類。
a.投訴:用戶對(duì)我們的服務(wù)不滿意,可以進(jìn)行投訴。
b.建議:用戶對(duì)我們的工作有好的建議。
c.合作:用戶和我們商談合作事宜
d.在線交流:用戶通過(guò)我們的在線系統(tǒng),或qq語(yǔ)音方式直接對(duì)話。
12 網(wǎng)站的幫助信息系統(tǒng)。
a.導(dǎo)航系統(tǒng):列出網(wǎng)站欄各欄目的鏈接以及簡(jiǎn)要說(shuō)明。
b.常見(jiàn)問(wèn)題:列出用戶使用網(wǎng)站系統(tǒng)是的一些常見(jiàn)問(wèn)題及解答。
c.其他說(shuō)明:包括聯(lián)系方式、配送說(shuō)明、支付說(shuō)明、商家加盟說(shuō)明等。
13 論壇系統(tǒng)。設(shè)置鮮花知識(shí)、化妝、星座以及各種時(shí)尚資訊的版塊,讓用戶發(fā)表自己的見(jiàn)解。
網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)為花店管理員提供商品管理、訂單管理、配送管理、售后服務(wù)、信息統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)功能。后臺(tái)系統(tǒng)的功能如圖2所示。
各個(gè)功能的說(shuō)明如下:
① 商品管理。對(duì)網(wǎng)站內(nèi)鮮花以及其他商品信息進(jìn)行增加、刪除和修改,可以制定價(jià)格策略,對(duì)不同商品和不同用戶在不同時(shí)段定義不同折扣率。
② 訂單管理。對(duì)用戶的訂單進(jìn)行查詢、修改訂單的狀態(tài),如果訂單出現(xiàn)缺貨或者信息不明確等情況,要及時(shí)與用戶進(jìn)行聯(lián)系。在配送完成后,可以按需要把完成的信息通過(guò)手機(jī)短信、電子郵件、qq、msn等方式通知用戶。
③ 配送管理。更具訂單的狀態(tài)生產(chǎn)配送任務(wù),安排配送人員登記配送情況。
④ 售后服務(wù)。對(duì)漏單、誤單、花材不符、禮品退換、投訴等售后事件進(jìn)行登記,按不同類別進(jìn)行跟蹤和處理。
⑤ 信息統(tǒng)計(jì)。對(duì)商品銷售、用戶的情況進(jìn)行鎖需要的統(tǒng)計(jì)。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇五
為貫徹中省有關(guān)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作會(huì)議精神,全面推動(dòng)我校大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作深入開(kāi)展,經(jīng)研究,決定開(kāi)展20xx年大學(xué)生“就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)季”活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
開(kāi)展時(shí)間:20xx年4~6月
學(xué)生處學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心牽頭,各學(xué)院協(xié)助組織實(shí)施,分別開(kāi)展學(xué)校層面和學(xué)院層面的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。
(一)廣泛開(kāi)展政策宣傳咨詢活動(dòng)
1做好政策宣講。依據(jù)《國(guó)家促進(jìn)普通高校畢業(yè)生就業(yè)政策百問(wèn)(201)版》,對(duì)20xx年大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳咨詢,將就業(yè)政策、求職簽約、創(chuàng)業(yè)扶持和畢業(yè)手續(xù)辦理等程序給學(xué)生講清、講透。
2鼓勵(lì)基層、中小微企業(yè)就業(yè)。各學(xué)院應(yīng)著力宣傳“西部計(jì)劃”、“三支一扶計(jì)劃”、“應(yīng)屆大學(xué)生應(yīng)征入伍服兵役”等國(guó)家和基層項(xiàng)目,通過(guò)座談、宣講等方式,鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層、中小微企業(yè)建功立業(yè)。同時(shí),做好已在基層就業(yè)學(xué)生的聯(lián)絡(luò)回訪。
建設(shè)信息專欄。各學(xué)院要設(shè)立“就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作信息宣傳欄”,宣傳好政策,傳遞好信息,熱誠(chéng)為畢業(yè)生服務(wù)。
(二)切實(shí)加強(qiáng)就業(yè)信息通道建設(shè)
1信息平臺(tái)。加強(qiáng)就業(yè)信息平臺(tái)建設(shè),利用學(xué)院網(wǎng)站、微博、微信、qq群等信息化手段,實(shí)時(shí)傳遞、發(fā)布就業(yè)需求信息等。
2就業(yè)渠道。調(diào)動(dòng)全體教職員工、校友等資,通過(guò)多種形式,邀請(qǐng)用人單位到我校舉辦校園專場(chǎng)招聘(宣講)會(huì)。
網(wǎng)絡(luò)視頻招聘會(huì)。學(xué)校將于4月28日舉辦第二場(chǎng)“xx科技大學(xué)20xx屆畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)視頻招聘會(huì)”。各學(xué)院也要積極舉辦學(xué)院級(jí)各類招聘活動(dòng),促進(jìn)畢業(yè)生充分就業(yè)。
(三)就業(yè)創(chuàng)業(yè)大講堂
繼續(xù)開(kāi)展“就業(yè)創(chuàng)業(yè)大講堂”活動(dòng)。鼓勵(lì)各學(xué)院推薦主講人人選,承辦“就業(yè)創(chuàng)業(yè)大講堂”,學(xué)生處負(fù)責(zé)組織安排。
(四)關(guān)注研究生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作
針對(duì)研究生,相關(guān)學(xué)院要充分發(fā)揮導(dǎo)師在研究生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作上的有效促進(jìn)作用,認(rèn)真總結(jié)、分析各專業(yè)研究生的就業(yè)狀況,通過(guò)專題培訓(xùn)和“一對(duì)一”談話等措施,切實(shí)做好研究生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。
(五)鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)
鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),積極引導(dǎo)、扶持和培育學(xué)生積極從事科技型、引領(lǐng)型創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。通過(guò)積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育,開(kāi)設(shè)有針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)方案風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)。
(六)重視就業(yè)困難畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)
各學(xué)院要摸清就業(yè)困難畢業(yè)生真實(shí)情況,建立信息臺(tái)賬,抓住本學(xué)期求職招聘的關(guān)鍵階段,通過(guò)組織專場(chǎng)招聘、“一對(duì)一”、“多對(duì)一”幫扶、優(yōu)先推薦崗位、加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等措施,開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)精準(zhǔn)幫扶工作。
(七)做好大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)程的教學(xué)檢查和督導(dǎo)
“就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)季”活動(dòng)期間,學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心將組織專人對(duì)全校《就業(yè)指導(dǎo)》程開(kāi)展教學(xué)檢查。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。就業(yè)工作是“一把手工程”,各學(xué)院要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,提前安排,精心準(zhǔn)備,做好動(dòng)員,充分發(fā)揮畢業(yè)班學(xué)生干部、學(xué)生黨員的模范作用,有效推進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
2、精心實(shí)施。在前期活動(dòng)征集的基礎(chǔ)上,各學(xué)院已申報(bào)了相關(guān)活動(dòng),請(qǐng)各學(xué)院認(rèn)真籌備相關(guān)活動(dòng),確保活動(dòng)取得實(shí)效。
3、全員參與。要廣泛宣傳,在各級(jí)各類宣傳平臺(tái)上做好相關(guān)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作。發(fā)揮廣大教師,特別是專業(yè)教師在就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作中的積極作用,動(dòng)員全體教職員工關(guān)心、支持、參與學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
4、認(rèn)真總結(jié)?;顒?dòng)結(jié)束后,各學(xué)院要全面總結(jié)工作,認(rèn)真分析,于20xx年7月8日(星期五)16:00前將活動(dòng)總結(jié)報(bào)送學(xué)生處學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心(xx校區(qū)),電子版同時(shí)發(fā)至:。
未盡事宜,請(qǐng)聯(lián)系學(xué)生處學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇六
隨著大學(xué)生對(duì)西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進(jìn)入,越來(lái)越多的大學(xué)生對(duì)西餐產(chǎn)生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學(xué)生這個(gè)群體愈發(fā)的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)資源,在大學(xué)的附近開(kāi)個(gè)西餐廳能很好的利用并開(kāi)發(fā)這個(gè)市場(chǎng),雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,讓自己在創(chuàng)業(yè)上能打造出一片天地。
項(xiàng)目目的
自食其樂(lè)西餐廳以打造優(yōu)質(zhì)的西餐文化和服務(wù)大眾為其辦業(yè)和經(jīng)營(yíng)宗旨,力求開(kāi)拓一片屬于自己的市場(chǎng)。
項(xiàng)目名稱:自食其樂(lè)西餐廳
性質(zhì):此項(xiàng)目集開(kāi)發(fā)家居設(shè)計(jì)、房屋室內(nèi)設(shè)計(jì)、獨(dú)棟別墅設(shè)計(jì)專業(yè)性服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),吸引商家投資,建設(shè)中國(guó)人自己的家居設(shè)計(jì)文化。建設(shè)地點(diǎn):雨花區(qū)
市場(chǎng)分析:學(xué)院現(xiàn)有兩萬(wàn)四千幾個(gè)師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了547%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。商業(yè)街都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65。8%,現(xiàn)時(shí)有40。2%師生覺(jué)得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合自食其樂(lè)西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,這可表明了,自食其樂(lè)西餐廳開(kāi)業(yè)后會(huì)有更受歡迎的可能性。
宗旨:服務(wù)大眾,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng),為廣大消費(fèi)者展現(xiàn)不一樣的西餐文化。
經(jīng)營(yíng)范圍:
1、推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂(lè)),最適合校園情侶品味。
2、西餐結(jié)合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3、美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛(ài)美的女大學(xué)生品嘗。
4、根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點(diǎn)心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤(rùn)甜品等等。
市場(chǎng)營(yíng)銷:在西餐廳初步發(fā)展中,我公司將采用品牌策略、價(jià)格策略、促銷策略等來(lái)實(shí)施創(chuàng)業(yè)計(jì)劃??梢圆煌潭冉档蜖I(yíng)銷成本,還能建立起堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系。隨著西餐廳的發(fā)展,還將擴(kuò)展體驗(yàn)式營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等模式。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):見(jiàn)財(cái)務(wù)計(jì)劃?rùn)凇?/p>
注冊(cè)資金:——十萬(wàn)人民幣。
融資方式:由我原有西餐廳參股人員籌措資金5萬(wàn)元,商業(yè)貸款5萬(wàn)元。
組織理念:舉才而任能,走創(chuàng)新和專業(yè)的組合路線,實(shí)行嚴(yán)密的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性管理,打造高質(zhì)量的飲食文化。
組織文化:敬業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng),人性化管理。
結(jié)論:“自食其樂(lè)西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,好聽(tīng)?!白允称錁?lè)”一詞可以營(yíng)造風(fēng)趣的個(gè)性氛圍傳播快捷,符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意。主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”。
(一)店長(zhǎng)
李環(huán),男,漢
職責(zé)
1、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。
2、工作內(nèi)容:督促各部長(zhǎng)及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。綜合決策各種工作的運(yùn)行。代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
(二)行政人事
部門職責(zé)
1、對(duì)計(jì)劃開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查,收集整理相關(guān)資料,制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
2、對(duì)西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。
3、對(duì)西餐廳項(xiàng)目進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)。
4、制定西餐廳目標(biāo)以及進(jìn)度表。
5、建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)程控制,配合店長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。
7、跟蹤分析項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本。
8、管理項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)和變化。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(三)廚師
對(duì)廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個(gè)化樣的特色,來(lái)吸引顧客。6、參與制定和完善公司費(fèi)用的控制辦法。
(四)服務(wù)員
部門職責(zé)
以禮待客,遵守制度,積極進(jìn)取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時(shí)都是一層不染,沒(méi)有油膩的感覺(jué),給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負(fù)責(zé)點(diǎn)菜和端菜,對(duì)每一個(gè)職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進(jìn)行道歉。
(五)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部
部門職責(zé)
1、制定本部門年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。
2、建立和完善營(yíng)銷信息收集,整理,交流及保密。
3、指定產(chǎn)品的價(jià)格、品質(zhì)和廣告宣傳。
4、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比分析,提供應(yīng)對(duì)方案。
5、對(duì)潛在的消費(fèi)群體進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部根據(jù)市場(chǎng)行情、國(guó)家政策和城市建設(shè)狀況諸多因素,制作出詳細(xì)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書。有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)理審核后交予組委會(huì)評(píng)審。
(一)項(xiàng)目申請(qǐng)
1、向工商管理局有關(guān)部門申請(qǐng)成立一個(gè)“自食其樂(lè)西餐廳”
2、向有關(guān)部門協(xié)商其他業(yè)務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)許可。
(二)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備
1、內(nèi)部事務(wù)整合
根據(jù)本地區(qū)的現(xiàn)實(shí)狀況,制定營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)多方審核通過(guò)。
2、業(yè)務(wù)項(xiàng)目準(zhǔn)備
開(kāi)始可與相關(guān)業(yè)務(wù)的西餐廳取得聯(lián)系,共同制定計(jì)劃設(shè)計(jì)。聯(lián)系當(dāng)?shù)氐奈鞑蛷d,請(qǐng)求提供服務(wù)和咨詢服務(wù)。同時(shí)在廣大市民中開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳,以廣告、宣傳單、調(diào)查問(wèn)卷方式進(jìn)行一定的宣傳。
校園經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi),相對(duì)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要小,個(gè)體經(jīng)營(yíng)單純,以小投資為主。服務(wù)于學(xué)生,應(yīng)該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先,要吸引學(xué)生的注意目光,讓他們能在最短的時(shí)間來(lái)光顧本店;其次,是怎樣達(dá)到以下?tīng)I(yíng)銷效果。
(一)西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析
1、隨著西方飲食文化不斷進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),越來(lái)越多人開(kāi)始關(guān)注西餐,所以這提供了很好的市場(chǎng)前景。
2、西餐是發(fā)達(dá)國(guó)家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對(duì)我國(guó)的家飲食文化也有影響。
3、為發(fā)展我國(guó)的飲食文化提供支持探索。
(二)西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的關(guān)注,尤其是在校大學(xué)生對(duì)其情有獨(dú)鐘,不管是學(xué)生還是其他消費(fèi)群體都對(duì)其有很大興趣,所以開(kāi)一家西餐廳是很有市場(chǎng)前景。在本西餐廳所制定的營(yíng)銷計(jì)劃下開(kāi)展人性化經(jīng)營(yíng),運(yùn)用品牌策略、價(jià)格策略等一系列策略經(jīng)行運(yùn)營(yíng)。
(三)大學(xué)校園所在地(鳳陽(yáng))市場(chǎng)分析
西餐廳市場(chǎng)分析
鳳陽(yáng)地區(qū)在不斷發(fā)展,為加速其城市建設(shè),西餐廳能過(guò)有效帶動(dòng)特色的飲食文化文化興起。
消費(fèi)市場(chǎng)分析
鳳陽(yáng)地區(qū)城市發(fā)展速度很快,且附近旅游資源豐富,是一個(gè)潛在的大市場(chǎng)。由于大量不同地區(qū)人口聚集,對(duì)飲食的選擇很不同,但市場(chǎng)上能提供的飲食比較單一,所以市場(chǎng)前景很好。
(四)西餐廳的特點(diǎn)
1、同一性
目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個(gè)套路。加之飲食比較單一,忽略了特色服務(wù),對(duì)飲食文化發(fā)展起阻礙作用。
2、追求時(shí)尚個(gè)性化
西餐廳盲目追求華麗的外表,時(shí)尚的造型,忽略了結(jié)合本地區(qū)的特色來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)
目前困境:
我們公司目前面臨的困難是:一、西餐廳的選擇;二、產(chǎn)品樣式的選擇;三、正式開(kāi)業(yè)前后的設(shè)計(jì)店名及店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、宣傳手段和經(jīng)營(yíng)方式。
首先,店鋪的選擇。一個(gè)人流量大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地段等于是給了我們一個(gè)梯子,這樣說(shuō)吧,客流量帶來(lái)了市場(chǎng),市場(chǎng)帶來(lái)了營(yíng)業(yè)額!我們的目的是效益,積累原始基金!要做到這點(diǎn)就必須要很多的市場(chǎng),能帶來(lái)市場(chǎng)的就是客流量了!
還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好,創(chuàng)意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想,擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦!所以能在人流量相當(dāng)?shù)牡囟握业竭@類群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章,是這樣的:
1、對(duì)本地的居住情況進(jìn)行調(diào)查,將它們的位置標(biāo)在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。
2、根據(jù)地圖,標(biāo)出你看好的地點(diǎn)。
3、在選定的地方周圍,畫出經(jīng)營(yíng)范圍
4、確定該商圈內(nèi)是否有你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)彼此的實(shí)力進(jìn)行權(quán)衡,然后決定是否需要更改地點(diǎn)。
5、了解商圈內(nèi)的人口、人口統(tǒng)計(jì)特性、購(gòu)買力和其他相關(guān)信息,幫助你了解顧客群。
6、畫出可走到你店面的街道或公交者線路,了解顧客是否能很方便地到達(dá)那里。
初期策略:做好宣傳,打響知名度。
1、通過(guò)傳單、廣告的方式在周邊地區(qū)形成一定的影響。
2、和一些西餐廳合作開(kāi)發(fā)一些特色的項(xiàng)目,對(duì)于一定數(shù)量的居民提供免費(fèi)的試吃活動(dòng)。
1、市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇:自食其樂(lè)西餐廳位于美食街周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)廣告和宣傳單等方式進(jìn)行多渠道的宣傳。2、營(yíng)銷隊(duì)伍和管理:尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格。管理層監(jiān)督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級(jí)提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解。既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強(qiáng)凝聚力,提高工作積極性。公平對(duì)待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
3、促銷計(jì)劃:西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,通過(guò)宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
4、價(jià)格決策:主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”。
1、西餐廳應(yīng)以服務(wù)顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質(zhì)的西餐服務(wù),讓顧客對(duì)西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。
2、餐廳必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,通過(guò)宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
3、西餐廳應(yīng)開(kāi)發(fā)出自己的特色產(chǎn)品和獨(dú)特服務(wù),在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中樹(shù)立較高的創(chuàng)新形象,并學(xué)習(xí)和借鑒他們的獨(dú)有特色,開(kāi)辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、通過(guò)主要走中低檔價(jià)格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,將同類食品有意識(shí)地分檔,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購(gòu)“滿足”來(lái)實(shí)現(xiàn)足夠的利益。
5、我國(guó)的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費(fèi)者對(duì)此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,增強(qiáng)其吸引力。
(一)每月費(fèi)用支出表
支出項(xiàng)目支出金額備注
網(wǎng)站制作及宣傳費(fèi)¥6000÷12個(gè)月=500元按月平攤
店面租金¥20000。00店面為100平方米左右
員工工資¥1500。00員工10名
稅收及水電費(fèi)¥9000。00稅收采用定額稅
裝潢費(fèi)用¥50000元÷12個(gè)月=1250元裝潢采用一年內(nèi)分?jǐn)?/p>
合計(jì)總支出為¥100000。00元
1、業(yè)務(wù)利潤(rùn)
以每天實(shí)際門檻人數(shù),由于我們店的店址選在我市一級(jí)商圈的重要通道,流動(dòng)人口大約1000以上每日,每天實(shí)際可接單在50人左右,按每一單20到30元不等,一年收入在450000萬(wàn)元左右,總體盈利還是相當(dāng)可觀。
2、店鋪每月盈虧平衡點(diǎn):
每月總支出為19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只銷29120元即達(dá)盈虧平衡)
每天的盈虧平衡點(diǎn):29120元÷30天=970元
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇七
項(xiàng)目名稱:水稻養(yǎng)魚
投資規(guī)模:總投資20萬(wàn)
選址:?jiǎn)|惠豐農(nóng)業(yè)試驗(yàn)園
1.經(jīng)黨中央、國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)施的“星火計(jì)劃”,其目的是把科學(xué)技術(shù)引向農(nóng)村,以振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì),促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改革,意義深遠(yuǎn)。
2.國(guó)家提倡節(jié)約為主,使得水稻養(yǎng)魚更有發(fā)展的需求。水稻養(yǎng)魚提高睡眠的利用率。一田多用、稻魚雙豐收。稻谷產(chǎn)量亦可在原有基礎(chǔ)上增產(chǎn)5~10%??芍^一舉兩得,經(jīng)濟(jì)效益大大提高。
1.食用價(jià)值
大米是人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚闹魇?,人們?duì)大米的需求越來(lái)越高,人們注重大米的營(yíng)養(yǎng)和口感。
魚:形態(tài)獨(dú)特、肉味鮮美、營(yíng)養(yǎng)豐富,是水產(chǎn)珍品,歷來(lái)深受我國(guó)民眾喜愛(ài),每當(dāng)過(guò)節(jié)之時(shí),少不了魚這道美味佳肴,這是由于其特殊的營(yíng)養(yǎng)成份決定的。據(jù)分析測(cè)定,100克魚中含蛋白質(zhì)的量為16.1克、脂肪為1.5克、碳酸化合物0.4克、灰分1.2克鈣99毫克、鋅87毫克、鐵1.3毫克、并含有多種人體必需的維生素。
鮮美的味道和豐富的營(yíng)養(yǎng),使大米、魚具有很高的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。一碗香噴噴的米飯、一盤魚上桌,全席添光輝,其味無(wú)窮!
2.當(dāng)前的社會(huì)大環(huán)境好
隨著我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整的深入,水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)唄被列入優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目。大量的荒灘、荒地被開(kāi)發(fā)。都為稻田養(yǎng)魚的快速發(fā)展創(chuàng)造了條件,提供了大好的機(jī)遇。
3.魚的市場(chǎng)
增加魚產(chǎn)品,滿足人民生活需要,改善食物結(jié)構(gòu),尤其是那些缺少池塘、水庫(kù)和湖泊的山區(qū)和半山區(qū),更是解決吃魚難問(wèn)題的一個(gè)重要途徑。
(1)除蟲。水稻的害蟲,如螟蟲、稻螟蟲、食根金花蟲等,在生活過(guò)程中要經(jīng)過(guò)水體再到稻苗的莖葉上去危害。魚在它們經(jīng)過(guò)水體時(shí)將其吞食,消滅其他如稻飛虱、浮沉子等在稻葉上危害的昆蟲,當(dāng)它們被驚嚇墜入水體時(shí)也成為魚類的美餐,減輕了稻禾的危害。
(2)除草。魚吃掉田中的草芽、草籽及一些水生植物,有助于稻田除草。養(yǎng)草魚、鯉魚、鯽魚的稻田,平均每畝可減少2~3個(gè)除草工,
(3)保肥。魚將田中的浮游生物等作為餌料吃下,使浮游生物不致隨水流失,若干水生昆蟲也不能羽化飛走,達(dá)到為稻田保肥的目的。
(4)增肥。魚類糞便及其他排泄物直接到肥田的作用,據(jù)1977年西南師范學(xué)院與四川青神縣水電局測(cè)定稻田養(yǎng)殖魚類肥分指標(biāo)表明鯉魚、鰱魚、草魚、鯽魚四種魚類的糞便中氮磷含量?jī)?yōu)于豬、牛糞,與人、羊糞基本一致,僅次于雞、兔糞。
(5)松土。魚類在稻田中那種來(lái)回游動(dòng)覓食,翻動(dòng)泥土,使田土疏松,促進(jìn)肥料分解,也促進(jìn)稻谷的根系發(fā)育。
(一)重點(diǎn)施工
1.田埂的修整。田埂要加寬加固,一般要高大40㎝以上,捶打結(jié)實(shí),不塌不漏。魚類有跳躍的習(xí)性防止跳逃出去。另外一些食魚的鳥也會(huì)在田埂上將魚啄走,同時(shí)稻田時(shí)常會(huì)有黃鱔、田鼠、水蛇打洞穿埂引起漏水泡浴。
2.開(kāi)挖魚函、魚溝。為了滿足水稻淺灌、曬田、施藥治蟲、施化肥等生產(chǎn)需要開(kāi)挖魚函和魚溝是稻田養(yǎng)魚的重要工程建設(shè)。
(1)魚溝:是魚從魚函進(jìn)入大田的通道,漁溝一定要在插秧前挖好,魚溝寬30~60cm,形成“目”字形狀,是魚溝和魚函的連接。
(2)魚函:用石條建筑。魚函面積占稻田總面積8%~10%。每田一個(gè)。田面向下挖深1.5~2.5m,田面向上筑埂36cm,魚函面積在50~100㎡,使魚有更多的活動(dòng)空間。
3.植樹(shù)遮陰,施建魚柵。
(1)在水函的首尾種植樹(shù)木,讓魚有地方遮陰。
(2)進(jìn)排水口要設(shè)置攔魚柵,避免跑魚。攔魚柵要用竹木,安裝時(shí)使其成弧形凸面向內(nèi),并插入田埂1m以上左右,兩側(cè)嵌入田埂口子的兩邊,攔柵務(wù)必插實(shí)牢固,防止魚頂流跑逃。
(3)因?yàn)橄臒岫?,稻田水溫變化很大,雖有魚函魚溝,對(duì)魚的正常生活仍有影響,因此可在魚函上用稻草搭柵,讓魚夏避暑冬防寒,以利魚正常生長(zhǎng)。
(二)水稻的栽培與管理
1.水稻品種的選擇
水稻品種的選擇既要考慮稻田養(yǎng)魚的需要,又要從當(dāng)?shù)貧夂?、土壤等條件出發(fā),科學(xué)的造用。大量生產(chǎn)實(shí)踐看,養(yǎng)魚稻田的水稻品種要具以下幾個(gè)特點(diǎn):
①抗病力強(qiáng),病蟲害少。
②耐肥力強(qiáng),莖稈堅(jiān)硬、不易倒伏。
③株型緊湊,有利于通風(fēng)透光
④穗大粒多,優(yōu)質(zhì)高產(chǎn),生長(zhǎng)期較長(zhǎng)。
因?yàn)槲覀兊靥幠戏?,南方水稻主要用特?yōu)63、汕優(yōu)72稻種。
2.稻田的消毒
消毒,清除魚類的敵害生物(如黃鱔、老鼠等)和病原體(主要是細(xì)菌、家生蟲類)。清田消毒藥物用生石灰。生石灰有改善ph值的作用,尤其適用于酸性土壤。
3.水稻育秧
選擇背風(fēng)、向陽(yáng),靠近水源的田塊做秧庫(kù),秧床寬1.2~1.5m,長(zhǎng)20~40m,秧床與秧床之間的距離為35~40cm。四月上中旬每畝秧庫(kù)施人畜糞肥2500kg多次翻耕耙平。在播種前一周,每畝秧床施尿素20~25kg,磷肥100kg,氯化鉀30kg,并淺耕翻地3~4次,以促進(jìn)土壤熟化,建成良好的育秧床。
4.秧苗的移栽
①稻田翻耕。因?yàn)榈咎镏坝修r(nóng)作物,所以在五月下旬,每畝施糞肥1500~2500kg.上下翻耕,耙地犁平。在秧苗栽插前每畝施尿素25kg,磷肥40kg。
②栽培密度。粳稻行距24~26cm株距均為13~15cm,每畝稻田凈面積栽培1.8萬(wàn)~2萬(wàn)穴,每穴5~6棵苗,每畝基本在12萬(wàn)株左右。
5.水稻的生長(zhǎng)管理
(1)科學(xué)施肥:使基肥施足,追肥適量,氮磷鉀比例恰當(dāng),充分滿足水稻生長(zhǎng)、糞蘗、增穗、增粒。
(2)水漿管理:淺水栽插、深水活株、薄水分蘗、脫水烤田、復(fù)水長(zhǎng)粗、深水抽穗、淺水掛籽、關(guān)水收獲、病蟲害防治等。
(三)魚種的管理
1.魚種的選擇。放3.3cm以上即可,放養(yǎng)在50g左右,三個(gè)月可長(zhǎng)到300g以上。
2.魚種的消毒。首先對(duì)魚種進(jìn)行疫苗注射,然后用30%的食鹽浸泡5~10分鐘。再緩慢倒入魚函中。
3.魚的放養(yǎng)時(shí)間。魚放養(yǎng)在育秧后20天左右,不能放養(yǎng)過(guò)早,避免放養(yǎng)過(guò)早魚會(huì)吃秧,對(duì)魚稻生長(zhǎng)不利。
4.魚的喂養(yǎng)。一般堅(jiān)持定點(diǎn)在魚函內(nèi)食臺(tái)上投餌,生長(zhǎng)旺季日投兩次,上午在8點(diǎn)~9點(diǎn),
下午在4點(diǎn)~5點(diǎn),量以1~2小時(shí)吃完為度。
(四)收獲管理
捕魚在收割水稻前進(jìn)行,為了便于捕魚捕撈干凈,又不影響水稻生長(zhǎng)。捕魚放水時(shí)在捕魚的前一個(gè)晚上進(jìn)行。
(五)出貨渠道
主要是和對(duì)口企業(yè)簽訂長(zhǎng)期合同,附帶零售。
本人負(fù)責(zé)水稻、育苗及農(nóng)藥的進(jìn)貨。
聘請(qǐng)2個(gè)技術(shù)工人,負(fù)責(zé)水稻的定期檢查和育苗的生長(zhǎng)管理。
聘請(qǐng)2個(gè)工人,負(fù)責(zé)插秧和打藥。
聘請(qǐng)2個(gè)銷售人員,負(fù)責(zé)推銷產(chǎn)品。
①現(xiàn)在市場(chǎng)上的賣大米和賣魚的比較多,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。
②雖然有充足的氧氣,但時(shí)間長(zhǎng)了,魚還是會(huì)死。
③產(chǎn)品要運(yùn)輸?shù)酵獾?,途中必有耽擱,導(dǎo)致產(chǎn)品不能及時(shí)銷售給大眾。
④有些消費(fèi)者會(huì)難以習(xí)慣新產(chǎn)品的口味,產(chǎn)生恐懼心理,擔(dān)心大米的口感不好,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值不高,對(duì)其采取視而不見(jiàn)的態(tài)度。
1.成本
①總投資:20萬(wàn)左右
資金來(lái)源:我們的項(xiàng)目是合作的,同時(shí)也得到父母的認(rèn)同,向父母借款投資。
②各種費(fèi)用
租地費(fèi)用:2萬(wàn)一年
修建水函土?。?萬(wàn)
入貨:3萬(wàn)
備用資金:5萬(wàn)
技術(shù)工人:3000元/月
銷售人員:2000元/月
工人:50元/天
2.收益
半年產(chǎn)品銷售金額20萬(wàn)
產(chǎn)品成本5萬(wàn)
其他支出5萬(wàn)(包括員工的工資以及水電費(fèi)用等)
半年產(chǎn)品銷售純利潤(rùn)10萬(wàn)
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇八
按照任務(wù)中提供的資料,就所選位置應(yīng)該做何用時(shí),我建議開(kāi)設(shè)一家餐館,提供早餐、午餐和晚餐。以下內(nèi)容為我本人對(duì)于開(kāi)設(shè)餐館的的營(yíng)銷策劃,開(kāi)設(shè)一家餐館,如果將前期準(zhǔn)備工作做好,即做好餐館的營(yíng)銷策劃,將會(huì)取得意想不到的效果,贏得市場(chǎng)份額。
靠近學(xué)校和醫(yī)院,這兩個(gè)場(chǎng)所的人流量相對(duì)是較大的,是很有市場(chǎng)潛力的。何況民以食為天,吃飯是每個(gè)人每天的大事,套用恩格斯的話說(shuō):“人只有人們首先必須吃、喝、住、穿,然后才能從事政治、科學(xué)、宗教、藝術(shù)等等?!彼阅兀_(kāi)設(shè)餐館是一個(gè)不錯(cuò)選擇。
開(kāi)設(shè)餐館主要針對(duì)的是以下兩個(gè)消費(fèi)群體:
(一)、學(xué)生:餐館在學(xué)校右面50米遠(yuǎn)的地方,不算太遠(yuǎn),學(xué)生可以來(lái)此消費(fèi),學(xué)生如果住?;蛘呔嚯x家太遠(yuǎn)便會(huì)就近選擇就餐。而且可以說(shuō)學(xué)生是主要的消費(fèi)群體,他們都屬于純粹的消費(fèi)者,消費(fèi)欲望較強(qiáng)。而且?guī)缀趺刻於夹枰M(fèi)。這是一個(gè)不錯(cuò)的消費(fèi)群體,得抓住。
(二)、來(lái)醫(yī)院看病的人及家屬:幾乎每天都會(huì)有人來(lái)此看病,甚者住院。來(lái)此總得吃,這是必須的。如果家離醫(yī)院遠(yuǎn)的話,他們匆匆從家里趕到這來(lái)看病,興許早就餓了,他們會(huì)選擇在此地就餐,在此看護(hù)住院住院病人的家屬也會(huì)選擇在此就餐。就我所了解的醫(yī)院的消費(fèi)水平相對(duì)于外面來(lái)說(shuō)要高,他們?cè)敢膺x擇在外面就餐,外面會(huì)相對(duì)較便宜。
(一)餐館成本估算(僅供參考):
餐館的成本主要來(lái)自員工工資、租金、折舊費(fèi)、水電費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等等,這些都是基本的費(fèi)用,在成本中的比例都很大,同時(shí)成本的大小也關(guān)乎利潤(rùn)的大小,須格外慎重,應(yīng)做到恰大好處。
(二)餐館收益分析:
餐館的收益主要看客流量,客流量決定了利潤(rùn)的大小,收益可分兩部分計(jì)算:
工作日時(shí)段:這段時(shí)間大部分人都處于工作階段,就拿看病來(lái)說(shuō),這段時(shí)間不會(huì)有很多人來(lái)看病,所以生意會(huì)有所冷淡,收益不是很好。
周末或假期時(shí)段:人們有充分的時(shí)間,所以看病的人會(huì)很多,同樣周末學(xué)生會(huì)有很多時(shí)間他們會(huì)選擇到外面就餐,在這些時(shí)間段,收益會(huì)比平常高一些,這是很有可能的。
由于不知道那里的人數(shù)多少,所以很難估算收益有多少,在此不作過(guò)多說(shuō)明。
一、優(yōu)勢(shì):
①地理位置優(yōu)越選。擇在離學(xué)校右邊50米遠(yuǎn),醫(yī)院對(duì)面開(kāi)設(shè)餐館這是一個(gè)很好的選擇,而且選擇在一樓,很方便。將有利可圖。
②人流量大。學(xué)生、看病人口都有可能成為餐館的客戶。收益將很客觀。
③左邊是銀行會(huì)很方便存取錢,方便、安全、快捷。
二、機(jī)會(huì):
相信要始終相信一句話“哪里有河流,哪里就有城市?!彼?,有消費(fèi),就會(huì)有市場(chǎng)。也就有機(jī)會(huì)贏得這個(gè)市場(chǎng)。
既然在前面以確定了我們的目標(biāo)消費(fèi)群體,所以我們的市場(chǎng)定位應(yīng)主要集中在學(xué)生和來(lái)看病的人身上,努力做好這兩個(gè)消費(fèi)群體的市場(chǎng),努力完善和改進(jìn),提高服務(wù)質(zhì)量,改善和增加產(chǎn)品種類,以吸引更多的消費(fèi)者來(lái)此消費(fèi)。賺取更多的利潤(rùn)。
在這一年內(nèi),通過(guò)努力和不斷的追求,堅(jiān)決將餐館做的更好,利潤(rùn)成倍數(shù)增長(zhǎng),客流量能保持一定水平,并且有所增長(zhǎng)。要做到在這附近就餐的人第一映象便是我們的餐館。便第一選擇便是我們餐館。
計(jì)劃一年后,有了一定的顧客群和穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)收入后,隨著人數(shù)的增多我們采取相應(yīng)的措施來(lái)提高我們各面的設(shè)施和服務(wù)。進(jìn)一步改善餐館環(huán)境,裝修精美,讓顧客吃得舒服。
衛(wèi)生是首要任務(wù),餐館的衛(wèi)生直接關(guān)乎消費(fèi)者的生命安全,我們的目標(biāo)是所以要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決保證餐館的衛(wèi)生狀況,餐具嚴(yán)格消毒,食品干凈衛(wèi)生,保證每一個(gè)顧客吃得放心、安心。
價(jià)格方面是每個(gè)行業(yè)都具有誘惑力的東西,實(shí)現(xiàn)價(jià)格的優(yōu)惠,贏得人們的青睞,引來(lái)顧客,收益自然為我們所得。
價(jià)格低,人們會(huì)更喜歡。所謂 ,薄利多銷,同樣能贏得相當(dāng)一部分的市場(chǎng),這是每一經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)謹(jǐn)記的。
①設(shè)置免費(fèi)的項(xiàng)目,比如免費(fèi)提供鮮湯,提供免費(fèi)的開(kāi)水,招徠顧客。讓他們感到實(shí)惠。
②多消費(fèi)有,多消費(fèi)可獲得免費(fèi)的份菜,或者飲料什么的,多消費(fèi)多送。
③發(fā)展后的將會(huì)新增一些服務(wù)項(xiàng)目,比如送貨上門,這給顧客帶來(lái)了方便,也為我們贏得了穩(wěn)定的市場(chǎng),但價(jià)格并沒(méi)有多大變化。
所謂渠道,就是我們的貨物(原料)供應(yīng)商一定要有保障,而且貨物要安全,質(zhì)量上能過(guò)關(guān)。我們所需要的蔬菜、肉類等都應(yīng)該是而且是衛(wèi)生和安全上都能可靠的。
貨物也應(yīng)該供應(yīng)充足,不能出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,斷貨就會(huì)直接影響我們的生意,隨時(shí)都有充足的東西供應(yīng),那才不會(huì)出現(xiàn)鏈條的斷裂,影響整體質(zhì)量。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇九
如果你想開(kāi)設(shè)一家美甲店,開(kāi)店之前,首先應(yīng)該先做市場(chǎng)調(diào)研,了解所在城市、區(qū)域的美甲潛在消費(fèi)者的消費(fèi)特征,給美甲店做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。要清楚地知道這些潛在消費(fèi)人群的消費(fèi)能力,消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣,然后再做有針對(duì)性的準(zhǔn)備工作。
美甲店的選址是非常重要的,也是影響會(huì)到美甲店經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵所在?,F(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了“酒香不怕巷子深”的年代,如果地址選的太偏僻就會(huì)影響你的客流,自然也會(huì)大大影響你的經(jīng)營(yíng)狀況。就目前美甲市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣,美甲店應(yīng)該選在中高檔百貨商場(chǎng)、商業(yè)步行街或高檔寫字樓(高檔社區(qū))的底商。
真正的美甲不是工業(yè)化的產(chǎn)品,而是人性化的服務(wù)。 只有一流的技術(shù),才能提供一流的服務(wù)。
如果你認(rèn)為買一臺(tái)美甲機(jī)、擺一張桌子就可以開(kāi)店賺錢,那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。就像一幅藝術(shù)品和它的印刷復(fù)制品一樣,可能都是相同內(nèi)容的畫面,但卻是天上地下的價(jià)值差別。真正有能力消費(fèi)美甲服務(wù)的人,怎么會(huì)忍受你把一張可以不斷復(fù)制的“假畫”貼在她(他)的臉上?
只有掌握了專業(yè)美甲技術(shù)的人員,才有資格給顧客提供這種個(gè)性化的服務(wù)。而要掌握專業(yè)的美甲技術(shù),必須到國(guó)內(nèi)正規(guī)的,有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的公司或?qū)W校學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一兩個(gè)月的專業(yè)學(xué)習(xí),高級(jí)美甲師才可以掌握專業(yè)級(jí)別的法式水晶甲等美甲技藝、學(xué)習(xí)到專業(yè)美甲產(chǎn)品的使用方法及與客戶溝通的技巧。
專業(yè)的產(chǎn)品和專業(yè)美甲技術(shù)一樣重要。尤其是定位在高端客戶的美甲店,不能因?yàn)橘|(zhì)量低劣產(chǎn)品而損失重要的客戶。就像選用化妝品一樣,長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求是非常嚴(yán)格的。
由于國(guó)內(nèi)美甲行業(yè)起步較晚,美甲產(chǎn)品、設(shè)備、工具的質(zhì)量與國(guó)際品質(zhì)還有很大的距離。由于美甲師缺乏對(duì)專業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)或?qū)υO(shè)備、工具使用不當(dāng),會(huì)嚴(yán)重影響美甲的效果,甚至給顧客造成傷害。
所以,我們建議,專業(yè)的美甲店,一定要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照操作規(guī)范使用合格的設(shè)備和美甲工具。 從長(zhǎng)計(jì)議,不要只貪圖一時(shí)的價(jià)格便宜而損失了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
雖然目前有很多美甲師,但真正經(jīng)過(guò)正規(guī)學(xué)校培訓(xùn)的還是少之又少。絕大多數(shù)都是通過(guò)在店里邊做邊學(xué)、師傅帶徒弟式的傳幫帶模式帶出來(lái)的。這種美甲師不懂專業(yè)知識(shí),職業(yè)素養(yǎng)也不高,不按正規(guī)的操作步驟進(jìn)行操作,也不注意衛(wèi)生狀況。在長(zhǎng)時(shí)間的工作中,已經(jīng)養(yǎng)成了很多的不良習(xí)慣和風(fēng)氣,不守規(guī)矩,不是很好管理。所以,在美甲師的招聘方面一定要謹(jǐn)慎,最好找“學(xué)院派”的美甲師,這對(duì)你以后經(jīng)營(yíng)是非常關(guān)鍵的。
同時(shí),美甲行業(yè)的個(gè)性化服務(wù)要求美甲師要有良好的職業(yè)素養(yǎng)。除了在專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以得到培訓(xùn)之外,長(zhǎng)年積累的店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)也是十分重要的。
我們建議美甲店的投資者要找到富有經(jīng)驗(yàn)的美甲師擔(dān)任店長(zhǎng),或者向?qū)I(yè)的美甲機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。這樣才能保證你的美甲店長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)水準(zhǔn)。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇十
發(fā)展以“和諧社會(huì)”為注冊(cè)商標(biāo)的餐飲品牌,利用合理有效的管理和投資,建立一定大型綠色餐飲連鎖公司。
隨著經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高,餐飲市場(chǎng)表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。目前我國(guó)的餐飲市場(chǎng)中,正餐以中式正餐為主,西式正餐逐漸興起,但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主,肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等,是市場(chǎng)中的主力,中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展,但當(dāng)前尚無(wú)法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營(yíng)銷模式。中式餐飲發(fā)展顯然稍遜一籌,如何去占領(lǐng)那部分市場(chǎng),是我們需要解決的問(wèn)題。
隨著人們對(duì)自身健康及食品安全關(guān)注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量為主的食品長(zhǎng)期食用導(dǎo)致肥胖等問(wèn)題曝光后。飲食安全成為一個(gè)熱門話題?如何給消費(fèi)者一個(gè)放心安全的飲食,成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題。可以預(yù)見(jiàn)運(yùn)用環(huán)保、健康、安全理念,倡導(dǎo)綠色消費(fèi)將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。綠色餐飲的提出其實(shí)也是社會(huì)文明程度的進(jìn)步,是一個(gè)新的餐飲文化理念。在未來(lái)幾年內(nèi),我國(guó)餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)模式將多元化發(fā)展,國(guó)際化進(jìn)程將加快,而且綠色餐飲必將成為時(shí)尚,這無(wú)疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來(lái)了契機(jī)。
1、綠色餐飲服務(wù)業(yè)的模型
以顧客為中心,周到服務(wù),以顧客滿意為目的,笑臉迎賓,以誠(chéng)待客,積極倡導(dǎo)綠色消費(fèi),通過(guò)使顧客滿意,最終達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
2、目標(biāo)市場(chǎng)的定位。
中高收入者能接受的餐飲業(yè)。顧客群:個(gè)體私營(yíng)業(yè)主+白領(lǐng)+其他。
3、市場(chǎng)策略。
產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。
(1)餐飲公司經(jīng)營(yíng)策略
員工的服裝,經(jīng)營(yíng)的理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一。
綠色餐飲是指食物種養(yǎng)、生產(chǎn)加工、物流配送、餐桌消費(fèi)及服務(wù)環(huán)境整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的每個(gè)環(huán)節(jié)以一種天然、安全、無(wú)污染的狀況。在采購(gòu)過(guò)程中,首先要會(huì)識(shí)別源頭原料、自然無(wú)污染原料、綠色食品原料,盡可能少購(gòu)罐裝、聽(tīng)裝或其它已經(jīng)加工制作的半成品原料,更要善于識(shí)別、杜絕采購(gòu)被污染或變質(zhì)的原料。
(2)餐飲公司形象策略
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)區(qū)的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫馨。請(qǐng)專業(yè)公司為我們制定一套廣告計(jì)劃,從公司的特點(diǎn)出發(fā),力求共性中個(gè)性。
"由點(diǎn)做起,輻而為面"。立足于一個(gè)地區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)群,初期發(fā)展就應(yīng)形成一定的規(guī)模經(jīng)營(yíng),選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)地址后,同時(shí)"閃亮全登場(chǎng)"。以后再根據(jù)發(fā)展,輻射全國(guó)經(jīng)營(yíng)。
發(fā)展初期,積極引導(dǎo)顧客綠色消費(fèi),使成為穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群體。我們要根據(jù)人口流動(dòng)密度居民收入水平,實(shí)際消費(fèi)等因素,在商業(yè)區(qū)、購(gòu)物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)等地開(kāi)餐經(jīng)營(yíng)。
"不僅是利潤(rùn),更是服務(wù)和問(wèn)話。"作為這個(gè)行業(yè)的倡導(dǎo)者,希望公司成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營(yíng)思路下,不懈地堅(jiān)持,其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進(jìn)綠色餐飲的形成和發(fā)展。
隨著,中國(guó)政府構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的提出?!昂椭C社會(huì)”已經(jīng)成為一個(gè)醒目的新詞匯。全國(guó)上上下下專題研討、專家學(xué)者紛紛撰文、新聞媒體頻頻報(bào)道……這無(wú)形當(dāng)中推動(dòng)了“和諧社會(huì)”四個(gè)字潛在的商業(yè)價(jià)值。綠色餐飲的目的是使消費(fèi)者能得到安全、健康的服務(wù),創(chuàng)造出人類與自然環(huán)境和諧相處的新模式。而“和諧社會(huì)”四個(gè)字更加貼切灌注了對(duì)賴以生存和發(fā)展的環(huán)境與社會(huì)負(fù)責(zé)的理念。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇十一
如果你想開(kāi)設(shè)一家美甲店,開(kāi)店之前,首先應(yīng)該先做市場(chǎng)調(diào)研,了解所在城市、區(qū)域的美甲潛在消費(fèi)者的消費(fèi)特征,給美甲店做一個(gè)準(zhǔn)確的定位。要清楚地知道這些潛在消費(fèi)人群的消費(fèi)能力,消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣,然后再做有針對(duì)性的準(zhǔn)備工作。
美甲店的選址是非常重要的,也是影響會(huì)到美甲店經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵所在。如果地址選的太偏僻就會(huì)影響你的客流,自然也會(huì)大大影響你的經(jīng)營(yíng)狀況。就目前美甲市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣,美甲店應(yīng)該選在中高檔百貨商場(chǎng)、商業(yè)步行街或高檔寫字樓(高檔社區(qū))。
真正的美甲不是工業(yè)化的產(chǎn)品,而是人性化的服務(wù)。 只有一流的技術(shù),才能提供一流的服務(wù)。 只有掌握了專業(yè)美甲技術(shù)的人員,才有資格給顧客提供這種個(gè)性化的服務(wù)。而要掌握專業(yè)的美甲技術(shù),必須到國(guó)內(nèi)正規(guī)的,有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的公司或?qū)W校學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一兩個(gè)月的專業(yè)學(xué)習(xí),高級(jí)美甲師才可以掌握專業(yè)級(jí)別的法式水晶甲等美甲技藝、學(xué)習(xí)到專業(yè)美甲產(chǎn)品的使用方法及與客戶溝通的技巧。
專業(yè)的產(chǎn)品和專業(yè)美甲技術(shù)一樣重要。尤其是定位在高端客戶的美甲店,不能因?yàn)橘|(zhì)量低劣產(chǎn)品而損失重要的客戶。就像選用化妝品一樣,長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求是非常嚴(yán)格的。 所以,我們建議,專業(yè)的美甲店,一定要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格按照操作規(guī)范使用合格的設(shè)備和美甲工具。
雖然目前有很多美甲師,但真正經(jīng)過(guò)正規(guī)學(xué)校培訓(xùn)的還是少之又少。絕大多數(shù)都是通過(guò)在店里邊做邊學(xué)、師傅帶徒弟式的傳幫帶模式帶出來(lái)的。這種美甲師不懂專業(yè)知識(shí),職業(yè)素養(yǎng)也不高,不按正規(guī)的操作步驟進(jìn)行操作,也不注意衛(wèi)生狀況。在長(zhǎng)時(shí)間的工作中,已經(jīng)養(yǎng)成了很多的不良習(xí)慣和風(fēng)氣,不守規(guī)矩,不是很好管理。所以,在美甲師的招聘方面一定要謹(jǐn)慎,最好找“學(xué)院派”的美甲師,這對(duì)你以后經(jīng)營(yíng)是非常關(guān)鍵的。
如果你有了合適的地點(diǎn)、有了富有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)美甲師,你可以選擇自己來(lái)獨(dú)立開(kāi)店。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方案篇十二
冰淇淋是屬于分子美食的一種,是使用實(shí)驗(yàn)的方法搞清楚各種烹飪秘籍的真假,然后找出它們背后的物理、化學(xué)以及生物學(xué)的機(jī)理。
分子冰淇淋屬于分子美食的一種,分子美食(leulargastrn)一詞,于1988年由匈牙利物理學(xué)家nihlasurti及法籍化學(xué)家hervethis提出。緣起故事——兩個(gè)學(xué)者的狂想。xx冰淇淋加盟
美食流派名為分子美食學(xué)(leulargastrn),是世界最先鋒的料理方式。所謂的分子美食學(xué)就是用科學(xué)的方式去理解食材分子的物理或化學(xué)變化和原理,然后運(yùn)用所得的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù),把食物進(jìn)行再創(chuàng)造。就如同原非物理學(xué)家的愛(ài)因斯坦創(chuàng)造出物理界的新理論,分子美食學(xué)最開(kāi)始的啟動(dòng)者也非職業(yè)廚師,是而由一個(gè)物理學(xué)學(xué)者nihlasurti和一個(gè)化學(xué)學(xué)者所創(chuàng)立hervethis。
這種以科學(xué)研究為基礎(chǔ)的創(chuàng)作觀念,最大的價(jià)值或者就是它讓我們更好了理解傳統(tǒng)菜式,改進(jìn)傳統(tǒng)手段,它更挖掘出美食的無(wú)限可能。例如它也帶了新穎的烹調(diào)手段和工具,這啟發(fā)了英國(guó)公司研發(fā)出一種二氧化碳烹飪器“gastrva”。這種工具的特點(diǎn)在于它能透過(guò)真空處理將食物與所需調(diào)味以低溫烹調(diào),如此便使食物免受高溫破壞,保持食物的原汁原味;分子美食學(xué)除了改進(jìn)食物的物理和化學(xué)變化以外還引出另一領(lǐng)域的研究:每一種感官如何影響我們對(duì)食物的鑒賞。比如hestnbluenthal就是這樣的一位實(shí)踐前驅(qū)者,他認(rèn)為應(yīng)把美食分解到分子水平,研究食物的分子如何刺激味蕾和影響心理,從而導(dǎo)致欣賞食物的最高境界。他研究如何更完美地做英式傳統(tǒng)炸魚,目的在于讓在吃的時(shí)候,耳朵能更清晰的聽(tīng)到咬到外面那層炸漿時(shí)那脆脆的聲音,從聽(tīng)覺(jué)上就讓人接收到美味新鮮的信息。
1、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì):
現(xiàn)代社會(huì)的高速運(yùn)轉(zhuǎn),快節(jié)奏的生活方式,時(shí)間就是金錢,所以大家留給餐飲的時(shí)間少了,對(duì)餐飲的需求多了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,中國(guó)的餐飲盈利在2011年已經(jīng)達(dá)980億,且正在以216%的速度井噴!這一市場(chǎng)空間潛力巨大。
2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):xx冰淇淋加盟
總部800平方培訓(xùn)基地,組建了龐大的產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍,潛心研究產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)。持續(xù)不斷的新品更新,確保了強(qiáng)大的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;配方的質(zhì)量配改造,使得生產(chǎn)過(guò)程流程化,僅需簡(jiǎn)單操作,即可保證質(zhì)量完全統(tǒng)一。
3、標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)勢(shì):
實(shí)現(xiàn)了中式餐飲標(biāo)準(zhǔn)化,用顛覆性思維創(chuàng)造了簡(jiǎn)單的傻瓜式操作原料采購(gòu)、后勤生產(chǎn)、員工操作、加工標(biāo)準(zhǔn)五位一體的標(biāo)準(zhǔn)化體系,整套體系的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)化管理、縮短生產(chǎn)周期、提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低人力與資金的消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益等各種標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)。
1、初步了解
了解xx冰淇淋運(yùn)作的模式,了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況,通過(guò)電話,網(wǎng)上填表或電子郵箱等方式向總部索取招商加盟手冊(cè),以了解行業(yè)狀況及總部加盟政策。
2、實(shí)地考察
與總部預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面談,考察一下總部的實(shí)力以及各項(xiàng)服務(wù)是否滿意。
3、總部審核
加盟店提供個(gè)人的詳細(xì)資料,填寫加盟申請(qǐng),并由xx冰淇淋審核。
4、簽訂合同
雙方達(dá)成共識(shí),加盟商與xx冰淇淋總部就可以正式簽訂加盟合同,同時(shí)加盟商需要向總部交納一些費(fèi)用。
5、確認(rèn)商圈及店鋪地址
總部協(xié)助合作商確認(rèn)商圈及選址,以保證加盟店后期的運(yùn)營(yíng)。
6、店面裝修
總部提供裝修圖紙,要求店鋪必須統(tǒng)一的門面以及統(tǒng)一的風(fēng)格,加盟商配合公司提供物料,一些裝修材料即可。
7、人員培訓(xùn)
開(kāi)業(yè)前公司對(duì)店面工作人員進(jìn)行系統(tǒng)、專業(yè)的培訓(xùn)。
8、開(kāi)業(yè)籌備
開(kāi)始籌備營(yíng)業(yè),辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及處理相關(guān)手續(xù)。
9、吉日開(kāi)業(yè)
選擇吉日盛大開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)后期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如有問(wèn)題總部督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全方面負(fù)責(zé)指導(dǎo)和支持。
1、年滿18周歲以上,具有合法的加盟資格。
2、認(rèn)同總部的發(fā)展理念和經(jīng)營(yíng)規(guī)范,并愿意配合公司的一切有利決策。
3、具備項(xiàng)目開(kāi)辦資金和一定周轉(zhuǎn)資金。
4、特許加盟人在當(dāng)?shù)刈詡錉I(yíng)業(yè)場(chǎng)所,商業(yè)面積符合總部的低標(biāo)準(zhǔn)。
5、投資者可以接受xx冰淇淋品牌的經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式,認(rèn)可和接受xx冰淇淋的理念和使命。
6、加盟商必須有能力拓展及管理下級(jí)加盟店的能力。
7、具有創(chuàng)業(yè)熱情、開(kāi)放的意識(shí)、敏感的眼光、健康的心態(tài)。
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