做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
下半年工作計(jì)劃篇一
一、行政事務(wù)
1、公司各部門(mén)《組織機(jī)構(gòu)代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理。
2、公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)及車(chē)輛保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)。
3、勞動(dòng)衛(wèi)生及安全生產(chǎn)方面:督促各分店員工及時(shí)辦理和更新《健康證》資料督促財(cái)務(wù)部倉(cāng)管做好《原材料的采購(gòu)與使用臺(tái)賬》;整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料,以備檢查和學(xué)習(xí)。
4、網(wǎng)絡(luò)、收銀系統(tǒng)、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。
5、節(jié)假日和年度晚會(huì)等活動(dòng)的策劃與組織。
二、人力資源工作
1、制度完善與細(xì)實(shí)方面:《人事執(zhí)行制度》中的操作事項(xiàng)跟進(jìn)與細(xì)實(shí)。
2、制度建設(shè)方面:爭(zhēng)取在8月份將“師帶徒”方案實(shí)施細(xì)則出稿,繼而在小部門(mén)分驟進(jìn)步,逐步完善。
3、培訓(xùn)與人員規(guī)劃:協(xié)助分店組織基層員工的培訓(xùn)與考核,為新開(kāi)分店的人力資源工作好準(zhǔn)備。
4、人員的招聘與錄用:利用各種渠道,完善招聘流程,同時(shí)在錄用方面除了考查應(yīng)聘人員的知識(shí)和能力行為之外,也要重視其年齡、期望值和求職動(dòng)機(jī)等因素。
5、管理者領(lǐng)導(dǎo)能力與藝術(shù)的學(xué)習(xí)和提升:參照陳總培訓(xùn)的方法以,可以利用會(huì)議或典型事例進(jìn)行特定范圍的思維及引導(dǎo)訓(xùn)練。
6、逐步完善各項(xiàng)福利標(biāo)準(zhǔn),形成有據(jù)可查,有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作方式。
三、營(yíng)銷(xiāo)支持方面工作
1、新店開(kāi)張的籌備及宣傳工作。
2、紅樹(shù)灣蠔季的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備與實(shí)施。
3、“蠔門(mén)盛宴”酒會(huì)工作的協(xié)助與準(zhǔn)備。
下半年工作計(jì)劃篇二
一、工作要求:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀(guān)念,力求創(chuàng)新。
認(rèn)真學(xué)習(xí)強(qiáng)化新課程標(biāo)準(zhǔn),加深對(duì)課改工作的認(rèn)識(shí),在工作中積極實(shí)施課改要求,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,用現(xiàn)代教育教學(xué)的新理念來(lái)指導(dǎo)體育工作,用創(chuàng)新的思維,改革課堂教學(xué)的模式,從學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和興趣愛(ài)好為出發(fā)點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生終身鍛煉的好習(xí)慣。
2、依照新課程標(biāo)準(zhǔn),搞好體育課改活動(dòng)。
要全面開(kāi)展體育課改活動(dòng)。在體育課中要有新的理念,要有創(chuàng)新意識(shí),在上好平時(shí)課的前提下,體育教師要在體育健康課上,力求有創(chuàng)意,逐步使我校的體育課正規(guī)化。在省、市、區(qū)級(jí)評(píng)優(yōu)課上取得好成績(jī)。同時(shí)讓學(xué)生在體育課中得到鍛煉,身心得到和諧地發(fā)展。
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的課堂評(píng)價(jià)。
正確評(píng)價(jià)學(xué)生能提高學(xué)生參與活動(dòng)的積極性,根據(jù)小學(xué)生的心理特點(diǎn),在體育課堂教學(xué)中,對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)還要從學(xué)生的自身?xiàng)l件出發(fā),因材施教,提高學(xué)生積極參加、主動(dòng)參與體育活動(dòng)興趣。
4、抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動(dòng)”積極貫徹全民健身活動(dòng)綱要。
學(xué)?!皟刹佟薄ⅰ罢n外體活、大課間、特色體育活動(dòng)”是反映學(xué)生整體面貌的形象“工程”,是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)窗口,抓好兩操和“課外體活、大課間、特色體育活動(dòng)”也是學(xué)校管理工作方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容。抓好“兩操”“課外體活、大課間、特色體育活動(dòng)”更要促進(jìn)學(xué)校的全民健身活動(dòng)的開(kāi)展。所以各班要認(rèn)真抓好廣播操和推轱轆訓(xùn)練工作,竹竿舞還要有新的創(chuàng)意,要做到人人參與,師生共練。爭(zhēng)創(chuàng)體育特色和大課間活動(dòng)列全區(qū)前矛,培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生。
5、繼續(xù)抓好業(yè)余訓(xùn)練,爭(zhēng)取更大成績(jī):
認(rèn)真抓好我校業(yè)余訓(xùn)練工作。春、冬季是訓(xùn)練的大好時(shí)機(jī)。為了全面提高我校各運(yùn)動(dòng)隊(duì)的競(jìng)技水平,體育組決定對(duì)我校各運(yùn)動(dòng)隊(duì)全面選拔和分項(xiàng)強(qiáng)化訓(xùn)練力爭(zhēng)在今年的市、區(qū)比賽中取得更好的成績(jī),為校爭(zhēng)光。
二、重視體育課安全問(wèn)題
體育課的安全問(wèn)題是我們體育教師所必須重視的問(wèn)題。首先,我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,用滿(mǎn)腔的熱情去關(guān)愛(ài)學(xué)生,對(duì)學(xué)生充滿(mǎn)愛(ài)心。上課前,應(yīng)認(rèn)真檢查場(chǎng)地器械是否牢固安全;在課堂中,應(yīng)仔細(xì)觀(guān)察學(xué)生的活動(dòng)情況;在教學(xué)中,應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的安全教育,以免發(fā)生意想不到的傷害事故。
下半年工作計(jì)劃篇三
回首上半年的客服工作,我們客服部取得很好的成績(jī),為了讓我們做得更好,現(xiàn)將下半年部門(mén)各項(xiàng)工作如下:
一、規(guī)范內(nèi)管管理,增強(qiáng)員工責(zé)任心和工作效率
(一)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制,明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門(mén)員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象??头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(三)圓滿(mǎn)完成客戶(hù)開(kāi)戶(hù)激活工作,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止20_年1月_日,總共開(kāi)設(shè)模擬操作賬戶(hù):個(gè),簽署開(kāi)戶(hù)協(xié)議書(shū)221份,激活賬戶(hù):個(gè)。
(四)密切配合各部門(mén),做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但是仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步的做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過(guò)部門(mén)近一年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足等。
(二)部門(mén)管理制度、流程不夠健全目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善在投訴處理、客戶(hù)意見(jiàn)、建議、客戶(hù)求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計(jì)劃要點(diǎn)
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
(二)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(三)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(四)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理客戶(hù)糾紛和意見(jiàn)、建議。
(五)加強(qiáng)相關(guān)管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上半年年,工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望下半年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
下半年工作計(jì)劃篇四
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作.
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
四、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
下半年工作計(jì)劃篇五
(一)扎實(shí)推進(jìn)美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)。
把美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)作為全鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)的重中之重,推動(dòng)鎮(zhèn)區(qū)擴(kuò)容提質(zhì),構(gòu)筑品質(zhì)城鎮(zhèn)樣板區(qū),爭(zhēng)取幸福院12月份實(shí)現(xiàn)竣工,家園社區(qū)年內(nèi)完成全部樓體施工,并加快室外配套設(shè)施建設(shè)。同時(shí),將幸福院打造為全省一級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),依托齊魯醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診、醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體,提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)能力。
(二)加速擴(kuò)大工業(yè)園區(qū)規(guī)模體量。
一是全力推動(dòng)鐵路南站貨場(chǎng)擴(kuò)建。加深與鐵路有限公司的洽談對(duì)接,投資2億元建設(shè)長(zhǎng)度1050米、寬度150米的專(zhuān)用線(xiàn)2條,將年貨運(yùn)能力提升至600萬(wàn)噸,并合作成立物流公司,為財(cái)政增收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展增強(qiáng)動(dòng)力。二是狠抓龍頭項(xiàng)目建設(shè)。加快推動(dòng)總投資1.2億元的鼎仕板材有限公司年產(chǎn)20__萬(wàn)立方米高壓裝飾耐火板項(xiàng)目手續(xù)辦理,推動(dòng)盡快開(kāi)工建設(shè)。三是精準(zhǔn)化推進(jìn)招商引資。以鐵路南站貨場(chǎng)為載體,進(jìn)一步增強(qiáng)招引針對(duì)性,盯上靠上推進(jìn)齊東密封材料有限公司碳素纖維密封圈加工項(xiàng)目等3個(gè)在談項(xiàng)目的洽談,積極搜集鐵路物流、加工制造等項(xiàng)目線(xiàn)索,確保年內(nèi)至少2個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目簽約落地。
(三)全力打造沿黃鄉(xiāng)村振興樣板。
一是持續(xù)做優(yōu)金河灘特色文旅。在核心區(qū)村,采用“度假村落+田園綜合體”模式,新建及改擴(kuò)建民宿30套,配套游客服務(wù)中心、康養(yǎng)度假餐廳及生態(tài)停車(chē)場(chǎng),打造反映黃河下游文化的標(biāo)志性建筑,開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村度假、休閑康養(yǎng)、生態(tài)游樂(lè)、研學(xué)體驗(yàn)等多種業(yè)態(tài)。二是不斷做強(qiáng)中草藥優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。以養(yǎng)仕康農(nóng)業(yè)科技公司為龍頭,培育集觀(guān)光采摘、休閑康養(yǎng)、數(shù)字農(nóng)業(yè)于一體的中草藥產(chǎn)業(yè)鏈條,以金河灘百草園加工廠(chǎng)為核心,提升精深加工能力,建設(shè)加工展廳、包裝車(chē)間,將中草藥培育為灘區(qū)增收致富的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。三是加快提升品牌影響力。加大電影《高家臺(tái)》的品牌推介,籌劃舉辦藥草花海博覽會(huì)、優(yōu)質(zhì)果蔬采摘節(jié),積極爭(zhēng)取承辦高標(biāo)準(zhǔn)體育賽事及寫(xiě)生采風(fēng)文藝活動(dòng),將灘區(qū)培育為親近母親河、回歸大自然的生態(tài)家園、文化家園、精神家園,全面提升影響力和美譽(yù)度。
(四)不斷提升群眾生活幸福指數(shù)。
一是加快推進(jìn)民生基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。實(shí)施8公里的村至七區(qū)油地共建路改造工程,進(jìn)一步改善群眾出行條件;加快實(shí)施中心幼兒園配套設(shè)施建設(shè)、小學(xué)綜合樓配套設(shè)施建設(shè)、小學(xué)教師周轉(zhuǎn)宿舍改造等3個(gè)項(xiàng)目,確保中心幼兒園通過(guò)省級(jí)示范幼兒園復(fù)評(píng)驗(yàn)收,補(bǔ)齊教育基礎(chǔ)設(shè)施短板。二是接續(xù)推進(jìn)健康建設(shè)。依托17個(gè)艾灸健康服務(wù)示范點(diǎn),全面開(kāi)展艾灸體驗(yàn)活動(dòng),提升鎮(zhèn)衛(wèi)生院艾灸體驗(yàn)中心服務(wù)能力及設(shè)施水平,輻射帶動(dòng)全鎮(zhèn)72個(gè)村推廣艾灸知識(shí)、普及艾灸使用方法,實(shí)現(xiàn)全民艾灸、全域覆蓋。同時(shí),推進(jìn)與醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、糖尿病專(zhuān)科聯(lián)盟的緊密型醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè),進(jìn)一步提升鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)能力。三是高標(biāo)推進(jìn)便民服務(wù)能力提升試點(diǎn)。積極對(duì)接縣政務(wù)服務(wù)中心,在鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳建設(shè)一體化“政務(wù)曉屋”,通過(guò)“5g+vr”技術(shù)系統(tǒng),提供遠(yuǎn)程“面對(duì)面”政務(wù)服務(wù)以及“手把手”全程指導(dǎo),承接教師資格證審核等66項(xiàng)“跨域辦”業(yè)務(wù),打造“就在您身邊”的新型政務(wù)服務(wù)體系。
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