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2023年催收人員的崗位職責(zé) 催收員的職責(zé)(精選八篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-03 10:46:41
2023年催收人員的崗位職責(zé) 催收員的職責(zé)(精選八篇)
時(shí)間:2023-04-03 10:46:41     小編:zdfb

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催收人員的崗位職責(zé) 催收員的職責(zé)篇一

1、協(xié)助銀行處理信用卡逾期欠款或者不良貸款,維護(hù)銀行客戶的信用;

2、通電電話、外訪的方式與客戶進(jìn)行還款方案的協(xié)商,最終達(dá)成還款的目的。

3、站在法律的角度以第三方的身份與客戶進(jìn)行交談,貸后催款工作。

任職資格:

1、高中及以上學(xué)歷,具有良好應(yīng)變能力和豐富的溝通能力,思維敏捷,思路清晰,邏輯能力強(qiáng);

2、具有銀行或外包公司信用卡催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、工作勤奮努力,主動(dòng)積極,談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的心理調(diào)節(jié)素質(zhì),抗壓能力強(qiáng);

4、電腦操作熟練;

5、有豐富工作經(jīng)驗(yàn)閱歷者,條件可適當(dāng)放寬

此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收人員的崗位職責(zé) 催收員的職責(zé)篇二

一、崗位職責(zé):

1、根據(jù)分配的不同程度逾期客戶名單,有效實(shí)施催收工作;

2、負(fù)責(zé)對(duì)具體分配不同風(fēng)險(xiǎn)程度的客戶開展催收工作;

3、針對(duì)不同違約客戶,不斷提升催收質(zhì)量和催收效果;

4、結(jié)合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗(yàn),就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議;

5、積極參與部門及組內(nèi)活動(dòng),有效發(fā)揮自己的特長(zhǎng),為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出謀劃策;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、崗位要求:

1、 大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn);

2、 具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守,較強(qiáng)的工作責(zé)任心;

3、 性格開朗大方,有積極向上的心態(tài);

4、 思維縝密、積極主動(dòng)、處事果斷,抗壓性好;

5、 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí);

6、 身體健康,無不良記錄;

7、 有小額消費(fèi)性貸款以及銀行信用卡催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收人員的崗位職責(zé) 催收員的職責(zé)篇三

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的催收工作,通過電話、外訪、上門談判等形式與債務(wù)相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時(shí)還款,按期完成催收目標(biāo);

2、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶,提高回款率,減低壞賬損失;

3、調(diào)查客戶的還款能力,評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段;

4、在工作中積極提出自己的意見和建議,優(yōu)化催收工作流程。

聘任標(biāo)準(zhǔn):

1、學(xué)歷不限(金融法律專業(yè)優(yōu)先);

2、6個(gè)月以上小貸、信用卡催收經(jīng)驗(yàn)或客服、電銷經(jīng)驗(yàn)(條件優(yōu)秀者及退伍軍人可考慮);

3、具有良好的溝通、談判能力;

4、具有良好抗壓能力及執(zhí)行力。

工作時(shí)間:

早九晚六,周末雙休此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收人員的崗位職責(zé) 催收員的職責(zé)篇四

崗位職責(zé):

1、完成公司下達(dá)的`催收任務(wù)指標(biāo);

2、記錄催收情況,定期獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息并對(duì)客戶信息進(jìn)行分類管理;

3、完善催收策略,拓展外部查詢渠道、建立外訪工作制度;

4、對(duì)催收工作狀況定期進(jìn)行分析匯報(bào);

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、1年以上催收工作經(jīng)驗(yàn);

2、能熟練應(yīng)用電腦及各種辦公軟件;

3、心理素質(zhì)優(yōu)秀,有良好的表達(dá)能力與抗壓能力;

4、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,積極主動(dòng)性,善于學(xué)習(xí);

5、具有較強(qiáng)的分析、總結(jié)能力,在工作中能夠找到新思路、新方法。

此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收人員的崗位職責(zé) 催收員的職責(zé)篇五

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司信貸業(yè)務(wù)逾期賬戶的電話催收工作,控制貸后風(fēng)險(xiǎn),按期完成催收目標(biāo);

2、與相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時(shí)還款,并對(duì)應(yīng)收資產(chǎn)提供相應(yīng)的保全方案;

3、調(diào)查客戶的還款能力,評(píng)估客戶的貸后風(fēng)險(xiǎn)且實(shí)施有效的處理手段;

4、通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶,提高回款率,減低壞賬損失;

5、配合公司其它部門完成日常工作

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,法學(xué)、金融專業(yè)優(yōu)先;

2、有1年以上信用卡、p2p行業(yè)催收經(jīng)驗(yàn);

3、具有良好的溝通、表達(dá)和談判、邏輯能力,思維敏捷;

4、有知名企業(yè)催收或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收人員的崗位職責(zé) 催收員的職責(zé)篇六

崗位職責(zé):

1.對(duì)銀行逾期款賬戶信息進(jìn)行信息核實(shí);

2.對(duì)銀行逾期賬戶進(jìn)行電話催繳提醒;

3.對(duì)逾期賬戶進(jìn)行外訪;

4.對(duì)銀行逾期失聯(lián)賬戶進(jìn)行信息修復(fù)。

任職資格:

1.中專以上學(xué)歷,年齡在25-40歲之間;

2.有金融、銀行、保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.有電銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4.會(huì)開車有駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

待遇:

無責(zé)任底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+福利+五險(xiǎn)+滿勤

此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收人員的崗位職責(zé) 催收員的職責(zé)篇七

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)逾期款項(xiàng)的電話催收,及時(shí)掌握客戶的欠款情況,促進(jìn)公司逾期賬目的回收率

2、及時(shí)總結(jié)催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題并上報(bào)

3、開拓失聯(lián)客戶信息修復(fù)渠道,保障催收工作順利進(jìn)行

任職要求:

1、優(yōu)先的品行和職業(yè)素質(zhì),強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感,吃苦耐勞

2、良好的工作能力,較強(qiáng)的語言溝通能力

3、積極進(jìn)取,能快速適應(yīng)公司高效的工作環(huán)境

4、熟悉計(jì)算機(jī)操作,能熟練的使用office辦公軟件

5、了解基礎(chǔ)的金融法律知識(shí),有催收工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,退伍軍人優(yōu)先

此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

催收人員的崗位職責(zé) 催收員的職責(zé)篇八

崗位職責(zé):

1、對(duì)信用卡持卡人個(gè)人信息進(jìn)行信息核實(shí);

2、對(duì)銀行個(gè)人信用卡逾期賬戶進(jìn)行電話催繳提醒;

3、對(duì)個(gè)人貸款賬戶、對(duì)公類賬戶應(yīng)收賬款的逾期提醒;

4、通過銀行提供持卡人信息對(duì)失聯(lián)賬戶進(jìn)行信息修復(fù);

5、作業(yè)品質(zhì)(產(chǎn)能、流程)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

6、委案賬戶投訴風(fēng)險(xiǎn)上報(bào);

7、疑難問題上報(bào);

8、其他交辦事務(wù)辦理。

任職資格:

1、經(jīng)驗(yàn)不限,年齡在25-45歲之間;

2、有金融、銀行、保險(xiǎn)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、法律專業(yè)或一年以上銀行消費(fèi)貸款催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、退伍軍人優(yōu)先;

5、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通及敏銳的洞察力,原則性較強(qiáng)。 有意者,請(qǐng)先投遞簡(jiǎn)歷。

此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求

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