為了確定工作或事情順利開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
如何細(xì)化方案篇一
根據(jù)實(shí)施細(xì)則,市交通行政主管部門將停車場(chǎng)管理職能移交至各區(qū)政府,各區(qū)承擔(dān)本轄區(qū)停車場(chǎng)的`規(guī)劃、建設(shè)管理等,所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類停車場(chǎng)要達(dá)到停車有序、進(jìn)場(chǎng)入位的要求。
●差別化費(fèi)率調(diào)控停車需求:
市發(fā)展改革委價(jià)格部門將在應(yīng)充分調(diào)研基礎(chǔ)上,適時(shí)調(diào)整和制定停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)城市中心區(qū)高于城市外圍區(qū)、路內(nèi)高于路外、地上高于地下的原則,采取差別化費(fèi)率調(diào)控停車需求和停車資源,合理確定不同車型、不同停放時(shí)間的停車費(fèi)率。公安交通管理部門將聯(lián)合區(qū)城-管部門綜合治理道路車輛亂停亂放,保障道路通暢;規(guī)劃部門負(fù)責(zé)停車場(chǎng)總體規(guī)劃和控制性詳細(xì)規(guī)劃編制工作,按城市規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)配建停車場(chǎng)。
●道路臨時(shí)停車泊位按標(biāo)準(zhǔn)施劃:
在設(shè)置道路臨時(shí)停車泊位時(shí),按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)施劃停車泊位線和設(shè)置統(tǒng)一停車標(biāo)志。臨時(shí)停車泊位標(biāo)線由公安交通部門統(tǒng)一施劃。各類停車標(biāo)志及公示牌按照統(tǒng)一的式樣由各區(qū)分類編號(hào)、統(tǒng)一制作。停車標(biāo)志須清晰標(biāo)明停車類型、泊位數(shù)量、收費(fèi)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和泊位使用時(shí)間。其他臨時(shí)停車泊位經(jīng)營(yíng)管理也要按嚴(yán)格規(guī)定執(zhí)行。
●停車場(chǎng)須向社會(huì)公眾開(kāi)放:
停車場(chǎng)向社會(huì)公眾開(kāi)放提供停車服務(wù),要在停車場(chǎng)進(jìn)口設(shè)置醒目、統(tǒng)一的停車場(chǎng)標(biāo)志牌,并配置完備的消防等設(shè)備;嚴(yán)格執(zhí)行停車收費(fèi)規(guī)定,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),使用統(tǒng)一票據(jù);不得在停車場(chǎng)內(nèi)從事違法、違規(guī)等活動(dòng)。
如何細(xì)化方案篇二
在公考面試環(huán)節(jié),調(diào)研都是一直都是非常重要的一個(gè)題目類型,用以考察考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。在回答這種類型題目的時(shí)候,很多考生往往都是遵從時(shí)間表達(dá)的方式,事前準(zhǔn)備,事中實(shí)施,事后總結(jié),將調(diào)研的流程答得很清楚。但是很多考生都只強(qiáng)調(diào)調(diào)研的對(duì)象和方式,而對(duì)調(diào)研內(nèi)容細(xì)化不足,甚至不細(xì)化,這樣作答體現(xiàn)出考生對(duì)調(diào)研主題的理解不夠,針對(duì)性不足,呈現(xiàn)的套路化。小編在此進(jìn)行指點(diǎn)。
首先我們先了解一下什么是調(diào)研內(nèi)容?所謂調(diào)研內(nèi)容是指在系統(tǒng)的針對(duì)某一事物進(jìn)行觀察和測(cè)量的時(shí)候,需要具體的用于測(cè)量的指標(biāo)。比如你要在市場(chǎng)上買一塊肉,但是你走完整個(gè)市場(chǎng)你買不來(lái)一塊名叫“肉”的肉,可能是豬肉、雞肉也可能是牛肉、羊肉……等。所以調(diào)研內(nèi)容就是這些具體的指標(biāo)。那么今天,小編帶著大家一起了解如何細(xì)化調(diào)研內(nèi)容,將給大家介紹三種常用的方法來(lái)提升答題飽滿度和針對(duì)性。
所謂“任務(wù)關(guān)鍵詞拆分法”就是在審題的時(shí)候,將調(diào)研任務(wù)組成的詞語(yǔ)進(jìn)行拆分,按照詞語(yǔ)來(lái)細(xì)化內(nèi)容。比如例題:“假如你是市政府工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查本市居民生活狀況,你會(huì)怎么做?”。在審題的時(shí)候我們能準(zhǔn)確把握到我們的調(diào)研對(duì)象是本市居民,調(diào)研內(nèi)容是“生活狀況”。那么在細(xì)化內(nèi)容的時(shí)候我們可以將“生活狀況”拆分為“生活”和“狀況”兩個(gè)詞。一方面“生活”一詞我們可以想到物質(zhì)生活和精神生活兩個(gè)層次,物質(zhì)生活又包含了衣、食、住、行等方面,而精神生活則涵蓋了等。另一方面,“狀況”一詞我們能想到現(xiàn)狀、問(wèn)題、建議等。所以在細(xì)化內(nèi)容的時(shí)候我們可以在剛剛所述的內(nèi)容中總結(jié)出調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)包含了居民的衣食住行及教育、文化、娛樂(lè)、體育、旅游等各方面的生活現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題和建議等。這種方法就是將任務(wù)拆分逐個(gè)細(xì)化后再組合起來(lái),往往適用于有過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的考生,在拆分詞語(yǔ)的時(shí)候需要用到考生以往的工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。
在審題的時(shí)候,考生需要詳細(xì)地歸納題干中的信息,尤其是題干比較長(zhǎng)的時(shí)候,信息量大可以直接應(yīng)用于找調(diào)研內(nèi)容。比如例題:“我市車輛比較多,交通復(fù)雜、群眾停車難,市民老周建議,學(xué)習(xí)s市高架橋下建停車場(chǎng),把本市高架橋下的綠化帶也改成停車場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此次調(diào)研,你將如何保證此次信息收集的有效性?”通過(guò)題干可知“我市車輛比較多,交通復(fù)雜、群眾停車難”,那我們可以調(diào)查哪些區(qū)域這些問(wèn)題比較明顯,亟待建設(shè)停車場(chǎng);從題干信息“市民老周建議”中涉及到老周建議,可以找老周建議具體是什么,這些建議是否有過(guò)調(diào)查,如果有能不能拿來(lái)用等;從題干“學(xué)習(xí)s市高架橋下建停車場(chǎng)”中我們可以分析得出調(diào)研內(nèi)容還包括s市高架橋下建停車場(chǎng)的具體做法是怎么的,成本如何,如何解決建設(shè)相關(guān)問(wèn)題等;除此之外,題干信息“把本市高架橋下的綠化帶也改成停車場(chǎng)”則可以得出需要調(diào)查我市高架橋下的規(guī)劃用地情況、是否具備改造可能等。綜上所述,該題的調(diào)研內(nèi)容包括:不同區(qū)域高架橋附近停車需求、市民老周具體的建議是什么、s市具體做法與經(jīng)驗(yàn)、本市高架橋規(guī)劃具體情況等。這種方法適用于題干信息比較長(zhǎng)的一些題目,背景材料比較多的題目。
顧名思義,原因假設(shè)法往往用于調(diào)查原因、現(xiàn)狀、問(wèn)題等類型。比如例題:“你市為了方便群眾閱讀,在全市推出自助閱讀機(jī),一段時(shí)間以后,少有人問(wèn)津,領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查原因,你會(huì)怎么做?”在這個(gè)題目中,我們要去調(diào)查可以先假設(shè)出自己能想到的自助閱讀機(jī)少有人問(wèn)津的原因,然后再在調(diào)研的過(guò)程中進(jìn)行驗(yàn)證。自助閱讀機(jī)少有人問(wèn)津的原因大致可能有不愛(ài)讀書(shū)、分布不合理、結(jié)束流程繁瑣、書(shū)籍問(wèn)題(如殘破、更新不及時(shí)等)。這種方法雖然不能完全找出原因,但是能包含調(diào)研的大部分內(nèi)容,在調(diào)研的過(guò)程中還可以進(jìn)行原因的補(bǔ)充,這種也是開(kāi)展工作的一種方法。
在作答面試調(diào)研題的過(guò)程中,不管運(yùn)用哪種方法,都需要在回答的時(shí)候細(xì)化出調(diào)研的內(nèi)容,這是考生對(duì)題目理解的體現(xiàn),也能展現(xiàn)出考生的知識(shí)儲(chǔ)備和能力。所以各位考生應(yīng)在備考的時(shí)候多運(yùn)用這些方法進(jìn)行練習(xí),提升自己在調(diào)研題方面的水平,保障內(nèi)容細(xì)化的針對(duì)性。
如何細(xì)化方案篇三
精細(xì)化管理和執(zhí)行力的提高在很大程度上是互為因果的,實(shí)行精細(xì)化管理最終自然的會(huì)提高執(zhí)行力,而執(zhí)行力得到提高也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)前者的進(jìn)一步的落實(shí)和管理。同時(shí),在二者之中,提高執(zhí)行力則是根本目的,而精細(xì)化管理只是其中的一種必要手段,是執(zhí)行力提升的一部分外在表現(xiàn)。 就目前我們公司的現(xiàn)有情況而言,要想進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)化管理,提高執(zhí)行力,我覺(jué)得以下幾個(gè)方面還有待于努力與改進(jìn)。
1、創(chuàng)建企業(yè)文化
2、進(jìn)一步打造和諧融洽的工作環(huán)境
一個(gè)良好和諧的工作環(huán)境能極大的激發(fā)員工的工作事業(yè)心和成就感,把精力全部放在工作上,從而提高執(zhí)行力,而在一個(gè)充滿猜疑、冷漠、壓抑的環(huán)境中,員工會(huì)把很大的精力用于人事的是是非非,沒(méi)有心思去致力于工作的改進(jìn)和精益求精,這樣工作就不可能得到深入的貫徹,執(zhí)行力就無(wú)從談起。因此如何為員工提供一個(gè)公平、開(kāi)明、和諧的環(huán)境,如何讓員工在企業(yè)中感到被關(guān)愛(ài),找到家的感覺(jué),找到做人的尊嚴(yán),直接影響到執(zhí)行力的提升。
3、完善考核手段和方法,建立良好的監(jiān)督和激勵(lì)機(jī)制。
考核是促進(jìn)工作落實(shí)的一種有效手段,但是如果考核的方法和手段落后于工作的實(shí)際要求,這時(shí)這種有效性就會(huì)大打折扣。因此如何建立一套科學(xué)完整的考核體系,并且,能與時(shí)俱進(jìn),不斷的改進(jìn)方法與方式,讓有責(zé)任心的員工凸現(xiàn)出來(lái),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn),這對(duì)執(zhí)行力的提升是一種強(qiáng)有力的推進(jìn)。但不管怎樣的監(jiān)督激勵(lì)體制都應(yīng)該是以關(guān)愛(ài)和尊重員工為前提的,否則反而會(huì)起到挫傷員工積極性的作用。
4、加大員工培訓(xùn)力度,明確工作目標(biāo),保證良好的溝通
有一些時(shí)候,執(zhí)行力不佳不是員工本身沒(méi)有責(zé)任心,不想去做好。而是因?yàn)樗恢廊绾稳プ?,不知道怎么樣的?biāo)準(zhǔn)才算好,不知道在那些方面可以再精、再細(xì),只有想不到,沒(méi)有做不到,想到了才可能做到。比如通過(guò)觀摩,我發(fā)現(xiàn)原有很多地方原來(lái)可以這樣做,我回來(lái)后就加以改進(jìn),那么在這些環(huán)節(jié)的執(zhí)行就比以前良好多了,因此提升執(zhí)行力,要加強(qiáng)員工素養(yǎng)的培育,找到更高的工作目標(biāo),才能好上加好,精上更精。另外,良好的溝通渠道也是提升執(zhí)行力的一個(gè)保證,有了良好的溝通,員工才知道公司的意圖,打算和要求,執(zhí)行力有據(jù)可依,才有清晰的目標(biāo)。才能談執(zhí)行力到不到位。
5、去繁就簡(jiǎn),明確重心
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一抓學(xué)習(xí)
俗話說(shuō)得好:“要給學(xué)生一杯水,教師必須有一桶水,”有了廣博的知識(shí),講起課來(lái),才能左右逢源,得心應(yīng)手,才能在知識(shí)的海洋中,揮灑自如,沙里淘金,才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的學(xué)生,但是,現(xiàn)在處于經(jīng)濟(jì)、科技高速發(fā)展時(shí)代,社會(huì)形勢(shì)對(duì)教育提出了更高要求,我們必須保證儲(chǔ)滿這“一桶水”,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,不放松對(duì)科學(xué)文化知識(shí)和先進(jìn)教育理論的學(xué)習(xí),結(jié)合教育對(duì)象的具體實(shí)際,經(jīng)常更新教育觀念和教育管理方法,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想,使這“一桶水”變成“一桶活水”。
二抓培訓(xùn)
學(xué)校給每位教師購(gòu)買了一本《沒(méi)有任何借口》的世界暢銷書(shū)?!皼](méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校的理念和行為準(zhǔn)則,200年來(lái),西點(diǎn)軍校以此為指導(dǎo)為美國(guó)培養(yǎng)了三位總統(tǒng),五位五星上將,3700名將軍,首度登陸月球的.三位太空人當(dāng)中就有兩位出身于西點(diǎn)。西點(diǎn)成功的秘密何在?帶著這個(gè)問(wèn)題,學(xué)校組織每位教師認(rèn)真閱讀了這本書(shū),要求寫(xiě)出心得體會(huì)并在學(xué)校教師會(huì)上交流,最后一致達(dá)成共識(shí),那就是西點(diǎn)軍校的秘密在于“沒(méi)有任何借口”,在于“沒(méi)有任何借口”所體現(xiàn)出的一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神,一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。通過(guò)學(xué)習(xí),全體教師認(rèn)識(shí)到:借口只能讓人逃避一時(shí),卻不能讓人如意一世;一個(gè)人對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)不負(fù)責(zé)任就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任,一個(gè)對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的人就沒(méi)有任何前途可言;對(duì)待工作與學(xué)習(xí)的正確態(tài)度是正視現(xiàn)實(shí),踏實(shí)敬業(yè),以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取、提高自己業(yè)務(wù)水平和管理能力。
三抓作風(fēng)
美國(guó)著名作家埃德加.斯-諾在他的《西行漫記》中,曾評(píng)述過(guò)紅軍與白軍的差別,他認(rèn)為紅軍的作風(fēng)是“跟我沖”,白軍的作風(fēng)是“給我沖”,這是對(duì)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和思想建設(shè)的生動(dòng)評(píng)述。
“跟我沖”體現(xiàn)干部必須吃苦在前;“跟我沖”要求干部必須有清醒的方向;“跟我沖”體現(xiàn)干部的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng);“跟我沖”要求在任何時(shí)候把凝聚全體員工作為作風(fēng)建設(shè)的第一要點(diǎn)。
不良的風(fēng)氣是學(xué)校全部?jī)?nèi)耗的根源。校領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)學(xué)校形成健康風(fēng)氣的關(guān)鍵,管理者應(yīng)該一身正氣,要求教師做到的,自己首先要做到,實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地是課堂,我校領(lǐng)導(dǎo)都能堅(jiān)持在第一線上課,三位校長(zhǎng)每學(xué)期都至少要聽(tīng)三十多節(jié)課。我校領(lǐng)導(dǎo)幾乎每天7:00左右到校。
四抓制度
1、學(xué)校各部門人員的崗位職責(zé)。從校長(zhǎng)、辦公室、教務(wù)、教研、德育、總務(wù)等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),一直到圖書(shū)管理員、門衛(wèi)、班主任、任課教師等工作人員都有自己的職責(zé),使學(xué)校各部門工作人員明確工作職責(zé),各負(fù)其職,各盡其責(zé),做到事事有人負(fù)責(zé),人人有事負(fù)責(zé)。
校長(zhǎng)同意?????申請(qǐng)人使用款項(xiàng)?????憑申請(qǐng)表、文件和發(fā)票走程序報(bào)銷。
申請(qǐng)部門使用款項(xiàng)??????憑申請(qǐng)表和發(fā)票走程序報(bào)銷。③購(gòu)物:用款部門或個(gè)人填寫(xiě)經(jīng)費(fèi)使用申請(qǐng)表????購(gòu)物組討論????購(gòu)物小組長(zhǎng)同意???校長(zhǎng)同意????申請(qǐng)人或部門使用款項(xiàng)????憑申請(qǐng)表和發(fā)票走程序報(bào)銷。
3、教師的激勵(lì)制度:制度不光是告訴教師應(yīng)該怎樣做和不應(yīng)該怎樣做,還需要激發(fā)教師的工作積極性,把實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值的過(guò)程與實(shí)現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)等同起來(lái),就需要制定激勵(lì)性制度。物質(zhì)激勵(lì)——滿足教師公平的需要,精神激勵(lì)——滿足教師尊重需要,目標(biāo)激勵(lì)——滿足教師事業(yè)性的需要,情感激勵(lì)——滿足教師歸屬的需要,機(jī)制激勵(lì)——滿足教師自我實(shí)現(xiàn)的需要。例如《績(jī)效工資分配方案》、《指導(dǎo)學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)制度》、《教師榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)制度》、《教師教育培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)制度》等。
4、教師的考核制度:考核是所有制度執(zhí)行的保障。例如:《教職工期末考核制度》、《班主任考核制度》、《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)考核制度》等,不但重視考核教師教育教學(xué)工作的結(jié)果,而且重視考核教育教學(xué)的過(guò)程;不但重視教師工作量的考核,而且重視教師工作質(zhì)量的考核。
五抓執(zhí)行
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)說(shuō):“中國(guó)絕不缺少具有雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者”,再好的制度也須在執(zhí)行的基礎(chǔ)上才有意義,否則就是一堆廢話,只有當(dāng)一項(xiàng)管理真正做到精細(xì)化的時(shí)候,并且被落實(shí)到執(zhí)行的細(xì)節(jié)上,才能發(fā)揮作用。事實(shí)證明,制度制定以后關(guān)鍵是執(zhí)行,再好的制度,沒(méi)有人去執(zhí)行或執(zhí)行力不到位也是沒(méi)有用的。即使制度的擬定非常充分,即使已經(jīng)充分實(shí)現(xiàn)了人盡其才,但由于執(zhí)行個(gè)體對(duì)制度措施的認(rèn)識(shí)理解不一致,制度執(zhí)行過(guò)程中有可能出現(xiàn)一些意想之外的突發(fā)性事件,在具體的執(zhí)行過(guò)程中仍然需要對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理,需要對(duì)制度的過(guò)程進(jìn)行跟蹤控制。對(duì)制度執(zhí)行的跟蹤管理不是對(duì)職工的不信任,而是基于執(zhí)行過(guò)程信息溝通的需要,避免出現(xiàn)理解不一致導(dǎo)致執(zhí)行結(jié)果偏差的需要。跟蹤執(zhí)行管理實(shí)際上就是執(zhí)行的信息反饋辦法,根據(jù)制度規(guī)定的類別特征、重要程度、獨(dú)立完成性質(zhì)等因素,按照一定的權(quán)重比例劃分跟蹤信息的層級(jí),確定制度執(zhí)行的反饋人、反饋時(shí)間、反饋流程,全過(guò)程實(shí)現(xiàn)對(duì)制度執(zhí)行的監(jiān)督控制。
首先,是學(xué)科競(jìng)賽。四年來(lái),我校學(xué)生參加的全國(guó)英語(yǔ)競(jìng)賽、全國(guó)數(shù)學(xué)競(jìng)賽、全國(guó)物理競(jìng)賽、全國(guó)化學(xué)競(jìng)賽、廣東省生物競(jìng)賽、廣東省地理競(jìng)賽,以及世界華人數(shù)學(xué)測(cè)試等各種學(xué)科競(jìng)賽中,獲得了優(yōu)異成績(jī),無(wú)論是獲國(guó)家一等獎(jiǎng)以及獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)人數(shù)都名列區(qū)直中學(xué)第一。
其次,是科技創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)不斷創(chuàng)新高。四年來(lái),我校學(xué)生參加的佛山市創(chuàng)新大賽、禪城區(qū)機(jī)器人比賽、佛山市機(jī)器人比賽、廣東省機(jī)器人比賽;全國(guó)航空、航海、車模、建筑模式比賽等也有了新的突破,不斷刷新獲獎(jiǎng)紀(jì)錄。
再次,是我們?cè)谖捏w方面也取得了優(yōu)越的成績(jī)。
如何細(xì)化方案篇四
,做到精準(zhǔn)細(xì)實(shí)
一 、細(xì)化過(guò)程管理,實(shí)行目標(biāo)激勵(lì),以實(shí)現(xiàn)制度化、流程化、定量化為標(biāo)志,以制度檢查、考核為切入點(diǎn),推進(jìn)精細(xì)化管理。
二、精細(xì)化管理目標(biāo)
精:做精,求精,追求最佳、最優(yōu)。
準(zhǔn):準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。
細(xì):做細(xì),具體是把工作做細(xì),管理做細(xì),流程管細(xì)。
實(shí):落實(shí),主要體現(xiàn)對(duì)管理要求、制度、責(zé)任的落實(shí)。
三、主要思路
精細(xì)化管理的本質(zhì)意義就在于,它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑。
(一) 決策保證
1、定位準(zhǔn)確 導(dǎo)入卓越績(jī)效模式,是以提高組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展為目的,通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的管理理論,務(wù)實(shí)高效的管理方法和管理工具,進(jìn)行管理改進(jìn),使組織從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),進(jìn)入更高的發(fā)展平臺(tái),建立持續(xù)改進(jìn)和提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的優(yōu)秀管理模式,加速實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。 利用卓越績(jī)效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略,提出職能戰(zhàn)略,構(gòu)建公司戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)體系,指導(dǎo)完善公司的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。 利用卓越績(jī)效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略,使公司的愿景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)具備一致性,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評(píng)測(cè)指標(biāo),以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略和績(jī)效的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)公司內(nèi)部之間的相互協(xié)調(diào)與配合并聚焦于戰(zhàn)略執(zhí)行,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)公司業(yè)績(jī)和行為,提高效率,提出職能戰(zhàn)略。
根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成 執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→理事,落實(shí)到崗位上。將戰(zhàn) 略發(fā)展目標(biāo)層層分解,落實(shí)到人。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系按管理的對(duì)象逐一分解量化為具體的數(shù)字、程序、責(zé)任,使每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見(jiàn)、摸得著、說(shuō)得準(zhǔn),每一個(gè)問(wèn)題都有專人負(fù)責(zé),確立每個(gè)人的工作目標(biāo)。 構(gòu)建公司戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)體系,完善公司的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(二)規(guī)則基礎(chǔ) 精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,使組織管理各單元精確、協(xié)同和高效運(yùn)行。 規(guī)則包括四個(gè)內(nèi)容:流程、程序、崗位、制度。 系統(tǒng)化:要全面,要使做的每件事、每個(gè)崗位要做的事都有規(guī)則。細(xì)化:按手冊(cè)就能操作或者是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的訓(xùn)練就可以上去,能做標(biāo)準(zhǔn)。 用魚(yú)刺圖梳理流程、程序、崗位職責(zé),使流程、程序、崗位職責(zé)系統(tǒng)化和細(xì)化,達(dá)到流程系統(tǒng)、程序具體、崗位明晰、制度約束、 考核測(cè)評(píng)。
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),梳理規(guī)則(流程、程序、崗位、制度) 從班組抓起,通過(guò)開(kāi)展班組建設(shè)、崗位練兵、技術(shù)比武、員工操作法命名等方式,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),梳理成規(guī)則。
2、流程系統(tǒng) 用魚(yú)刺圖梳理流程,優(yōu)化流程,以信息化為手段,固化流程將管理流程納入到制度管理中去,公司發(fā)布的每一項(xiàng)制度都要以流程圖的形式明確規(guī)范出具體的流程。實(shí)現(xiàn)公司每一項(xiàng)主要職能,都有相應(yīng)規(guī)范的流程,杜絕沒(méi)有流程的現(xiàn)象。 定期組織對(duì)現(xiàn)行的管理流程進(jìn)行評(píng)價(jià)與清理,對(duì)存在的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)責(zé)任單位(部門)進(jìn)行研究、整改,確保管理流程合理、精簡(jiǎn)、效能。 建立信息化管理體系和網(wǎng)絡(luò),明確各部門信息化專項(xiàng)管理職責(zé)和信息化管理流程。分層次、分階段開(kāi)展信息化各專業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行管理調(diào)研和持續(xù)改進(jìn)工作。配合集團(tuán)業(yè)務(wù)整合后信息化銜接及配合集團(tuán)信息化項(xiàng)目推進(jìn)落實(shí)工作。提高已建成的各子系統(tǒng)應(yīng)用效果;適時(shí)完成與集團(tuán)erp業(yè)務(wù)管理的整合與并行;全面推進(jìn)信息化管理體系建設(shè),著力做好各子系統(tǒng)的整合與綜合管理;減少重復(fù)建設(shè)與投資,完善并優(yōu)化原有系統(tǒng)功能進(jìn)一步提升企業(yè)信息化應(yīng)用水平。
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3、程序具體 健全標(biāo)準(zhǔn)、定額,完善計(jì)量手段,實(shí)現(xiàn)可量化。按照精細(xì)化管理的要求,清理完善各類標(biāo)準(zhǔn),明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,提高可操作性。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn),完善計(jì)量手段,滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要。采取問(wèn)計(jì)于員工的方法,本著系統(tǒng)化、細(xì)化的原則,重新確認(rèn)操作崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn),需要修訂的及時(shí)組織修訂。確認(rèn)可執(zhí)行的,通過(guò)推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)認(rèn)真執(zhí)行。
4、崗位明晰 首先,梳理適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的組織架構(gòu),根據(jù)河北鋼鐵集團(tuán)整合工作安排和公司確定的機(jī)構(gòu)設(shè)置,加強(qiáng)職責(zé)分配的研究,提出理順建議,并按公司的決定,及時(shí)完成機(jī)構(gòu)職責(zé)調(diào)整工作。 其次,界定清晰各部門的職責(zé),對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的有關(guān)職能劃分問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,了解有關(guān)部門、單位的意見(jiàn),提出職責(zé)優(yōu)化調(diào)整意見(jiàn)和建議,為公司決策提供參考。 第三,把各部門的職責(zé)細(xì)分到各個(gè)崗位。將職責(zé)落實(shí)情況納 入到公司基礎(chǔ)管理工作考核中,按照貫標(biāo)體系審核的方式,對(duì)職責(zé)落實(shí)情況進(jìn)行定期抽查與考核,確保職責(zé)到位; 第四,崗位職責(zé)的確定:①相同崗位自己做(幾個(gè)同崗位的人 坐一起研究)。②關(guān)聯(lián)崗位監(jiān)督做(后序崗位監(jiān)督做)。③專業(yè)崗位指導(dǎo)做(人力資源部門提供格式、范本)。 第五,用《崗位手冊(cè)》細(xì)分梳理。
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識(shí)和素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“人人有事干、事事有著落、件件有反饋、項(xiàng)項(xiàng)有考核”的局面。對(duì)造成崗位失誤失職的,按“責(zé)任責(zé)任和連帶責(zé)任。 2017年按照《規(guī)章制度管理辦法》規(guī)定,積極組織各部門、單位對(duì)到期的制度進(jìn)行修訂或重新發(fā)布,以保證制度的時(shí)效性;根據(jù)公司機(jī)構(gòu)職責(zé)的調(diào)整和管理的需要,督促有關(guān)責(zé)任部門及時(shí)修訂相應(yīng)的制度,確保制度的適用性;按照對(duì)應(yīng)管理職責(zé)必須建立相應(yīng)規(guī)章制度的原則,督促責(zé)任部門或單位建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,確保規(guī)章制度能夠覆蓋所有的管理職能,實(shí)現(xiàn)對(duì)管理職能的有效支撐。根據(jù)公司將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類制度納入體系管理和體系整合的.需要,組織推進(jìn)規(guī)章制度轉(zhuǎn)換體系文件工作,能夠納入體系的制度盡快進(jìn)行轉(zhuǎn)換;不能納入體系的在體系之外繼續(xù)存在。根據(jù)流程化管理的需要,指導(dǎo)有關(guān)部門和單位在制修訂有關(guān)制度時(shí),以流程圖形式明確規(guī)范出相應(yīng)的流程。督促各部門和單位建立并及時(shí)更新在用規(guī)章制度目錄,形成公司級(jí),專業(yè)部室、分廠、追究機(jī)制”追究直接責(zé)任、間接科室(工段)四級(jí)管控體系,確保各項(xiàng)工作開(kāi)展的制度依據(jù)健全。隨時(shí)關(guān)注公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和事故等情況,發(fā)現(xiàn)制度存在的問(wèn)題,督促、指導(dǎo)責(zé)任部門及時(shí)進(jìn)行修訂完善。 將規(guī)章制度落實(shí)情況納入到公司基礎(chǔ)管理工作考核中,引入貫標(biāo)體系審核的思想,按照貫標(biāo)體系審核的方式,對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期抽查與考核,以提升制度的執(zhí)行力,杜絕有章不循,制度落實(shí)不到位,只有空架子現(xiàn)象。
各部門各單位、工段、班組按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,實(shí)行按月考核評(píng)價(jià)。 第三,對(duì)崗位個(gè)人評(píng)價(jià)。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制度對(duì)崗位個(gè)人評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 7、建立激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)職工積極性 有了系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn),制訂了相應(yīng)的《考核辦法》,考核結(jié)果應(yīng)用是最重要一個(gè)環(huán)節(jié):獎(jiǎng)罰分明,嚴(yán)肅認(rèn)真,以考核促管理,以考核促執(zhí)行,考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì)、任用掛鉤,充分調(diào)動(dòng)職工積極性。
(三)、訓(xùn)練方法
1、意識(shí)養(yǎng)成(統(tǒng)一思想 ,提高認(rèn)識(shí)) 深刻理解和正確把握精細(xì)化管理的豐富內(nèi)涵,做到在思想上重視、認(rèn)識(shí)上提高、行動(dòng)上統(tǒng)一、工作上積極。公司組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)精細(xì)化管理知識(shí),聘請(qǐng)國(guó)家知名專家講課。其次,購(gòu)買光盤書(shū)籍,利用內(nèi)網(wǎng)、報(bào)紙、板報(bào)等宣傳工具,深入宣傳精細(xì)化管理知識(shí)。使“精細(xì)化管理”的內(nèi)容被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全員接受、認(rèn)同,每一名員工都能夠立足于本職工作,把精細(xì)化管理理念落實(shí)到具體的工作中,體現(xiàn)在具體的行動(dòng)中,從而獲得管理成效。 目前,最重要意識(shí)有三種: ①規(guī)則意識(shí)?,F(xiàn)在企業(yè)習(xí)慣是領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)的,逐漸養(yǎng)成 規(guī)則是怎么寫(xiě)的,制度是怎么規(guī)定的。 ②服從意識(shí)。不找借口。 ③團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、科學(xué)培訓(xùn)(開(kāi)展全員培訓(xùn),全面提升素質(zhì)) 公司依據(jù)《職工培訓(xùn)計(jì)劃綱要》編制《年度職工培訓(xùn)計(jì)劃和大學(xué)生需求計(jì)劃》,開(kāi)展全員培訓(xùn),實(shí)施全面提升素質(zhì)工程,為建設(shè)世界一流釩鈦鋼鐵企業(yè)奠定人才基礎(chǔ)。針對(duì)生產(chǎn)崗位開(kāi)展《職業(yè)技能鑒定》和“兼工作業(yè)”培訓(xùn),旨在提高專業(yè)技能。對(duì)新入廠人員進(jìn)行崗前適應(yīng)性培訓(xùn)。按照崗位要求,使配備人員能夠滿足崗位需要。對(duì)管理人員進(jìn)行制度培訓(xùn),以便能夠更好地落實(shí)制度。
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3、傳幫帶組織 繼續(xù)推行師-父帶徒弟的方法。
四、精細(xì)化推進(jìn)路線
復(fù)雜的事情——————〉簡(jiǎn)單化
簡(jiǎn)單的事情——————〉流程化
流程化事情——————〉定量化
定量的事情——————〉信息化
五、精細(xì)化管理的8個(gè)基本方法
(1)細(xì)化。包括橫向細(xì)化、縱向細(xì)化、銜接細(xì)化、責(zé)任細(xì)化。
(2)量化。量化是細(xì)化的深入,是更精確的細(xì)化。
(3)流程化。建立工作流程,不斷地改進(jìn)優(yōu)化流程。
(4)標(biāo)準(zhǔn)化。以系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),防止粗放作業(yè)。
(5)協(xié)同化。強(qiáng)調(diào)各部門、各環(huán)節(jié)、各成員、各個(gè)工作單元之間要良好地銜接配合,協(xié)同運(yùn)作,提高系統(tǒng)的整體效能。
(6)經(jīng)濟(jì)化。以盡量少的消耗去獲取盡量多的產(chǎn)出效果。
(7)實(shí)證化。求真務(wù)實(shí),做深入的調(diào)查研究,以獲得準(zhǔn)確的信息。
(8)精益化。不斷優(yōu)化,持續(xù)改進(jìn),精益求精
六、成立組織 總結(jié)表彰
為把精細(xì)化管理持久地融入各項(xiàng)企業(yè)管理中,成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、主管企管的副總、主管考核的副總為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),并與績(jī)效考核緊密結(jié)合,建立長(zhǎng)效機(jī)制。公司制定精細(xì)化管理考核評(píng)比細(xì)則,每季度對(duì)各單位、部室的精細(xì)化管理工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)考核,按體系內(nèi)審的方法推進(jìn)內(nèi)部審核,在適當(dāng)時(shí)間召開(kāi)精細(xì)化管理工作總結(jié)表彰會(huì),對(duì)實(shí)施精細(xì)化管理工作成績(jī)突出的單位進(jìn)行表彰。
什么是精細(xì)化管理?精細(xì)化管理就是管理工作達(dá)到精密、細(xì)致,管理的關(guān)鍵、重要環(huán)節(jié)、每個(gè)環(huán)節(jié)均達(dá)到精致的程度,精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,變一人操心為大家操心,將管理責(zé)任具體化、明確化。它要求每一個(gè)人都要到位、盡職,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)崗位負(fù)責(zé),精細(xì)化管理在教育中是“用心工作、愛(ài)心育人、真心奉賢”的教育思想在管理中的具體體現(xiàn),其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心地做好。
老子曰:“天下大事必作于細(xì),天下難事必成于易?!笨梢?jiàn)精細(xì)化自古有之,并非什么新鮮事物。農(nóng)業(yè)上講“精耕細(xì)作”,生活上講“精打細(xì)算”,軍事上講“精兵簡(jiǎn)政”,企業(yè)管理講究“精益求精”。時(shí)至今日,汪中求先生在總結(jié)企業(yè)管理的成敗基礎(chǔ)之上,寫(xiě)出了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū),揭開(kāi)了管理精細(xì)化的序幕,管理走上精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)?!皩W(xué)校無(wú)小事,事事皆教育”,將精細(xì)化管理理念引入教育領(lǐng)域,用于學(xué)校管理是必然趨勢(shì)。
亂;財(cái)產(chǎn)管理不到位,必然發(fā)生公物受損;衛(wèi)生管理不到位,就會(huì)造成校園環(huán)境臟亂差;安全管理不到位,則有可能造成學(xué)生人身傷害以至傷亡現(xiàn)象發(fā)生;作為校長(zhǎng),作為學(xué)校管理者大至每學(xué)期制度的設(shè)計(jì)、計(jì)劃出臺(tái),小到每一天從早上起床、從學(xué)生生活、活動(dòng)就寢;從校園周邊環(huán)境的整治,到每個(gè)教室每扇門窗的堅(jiān)固程度;從食堂食品質(zhì)量到每時(shí)每刻的飲用水的質(zhì)量,無(wú)時(shí)無(wú)刻,無(wú)不要求我們學(xué)校管理必須精細(xì)化。
那么,如何推行精細(xì)化管理呢?
首先要解決思想觀念問(wèn)題。精細(xì)化管理不是喊喊口號(hào),唱唱高調(diào),湊湊熱鬧。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職員工,要克服好大喜功、心情浮躁、急功近利、搞形式注意等不良現(xiàn)象,要有“莫以善小而不為”的心態(tài),千里之行,始于足下;靜下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,務(wù)求精細(xì),務(wù)求實(shí)效。
哪里,這樣就能促進(jìn)精細(xì)化管理的形成;七是從問(wèn)題抓起,哪里有問(wèn)題,就研究到哪里,就解決到哪里,這樣就不至于使管理的路徑堵塞,造成細(xì)不小去,深不小去。
第三是制立制度,逐步推進(jìn)。第一步是完善各項(xiàng)制度,從學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)制定出切實(shí)可行的、可操作性強(qiáng)的制度;第二步是制定出操作性強(qiáng)的評(píng)比細(xì)則,否則制度就成了一紙空文,管看不管用;第三步是重過(guò)程管理,落實(shí)每一處細(xì)節(jié),這是精細(xì)化管理的關(guān)鍵;第四是兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,做到有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明,完善各項(xiàng)制度和評(píng)比細(xì)則,使學(xué)校的發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)。
綜上所述,學(xué)校精細(xì)化管理不是人為制造工作、隨意增加工作環(huán)節(jié),而是把事情辦得更實(shí)在、更全面、更理想,增強(qiáng)真實(shí)性,避免虛浮作風(fēng),提高精細(xì)性,減少工作失誤的需要;從另一方面來(lái)說(shuō),也是適應(yīng)現(xiàn)代教育改革的迫切要求,是增強(qiáng)師生責(zé)任意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的重要舉措,我們必須扎扎實(shí)實(shí)、持之以恒地做好。
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如何細(xì)化方案篇五
從前我一直認(rèn)為管理其實(shí)很容易,無(wú)非就是指使別人干這干那,拿出一個(gè)上位者的姿態(tài)讓別人聽(tīng)命于自己。但隨著自己年齡的增長(zhǎng)以及對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)發(fā)現(xiàn)管理并不是我認(rèn)為的那么簡(jiǎn)單!再加上這半個(gè)學(xué)期對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)以及老師經(jīng)典的案例講解,呵呵,發(fā)現(xiàn)自己是那么的幼稚!管理學(xué)是一門很深的學(xué)問(wèn),是一種大智慧!
世界上存在的一切問(wèn)題,歸根結(jié)底都是管理問(wèn)題。管理,實(shí)際上包括兩個(gè)方面,一是管,就是一種有形的或無(wú)形的約束,二是理,就是理順各方面的關(guān)系,使各方面的效益最大化?!肮堋庇袀z種理解:一是狹義的理解——人治,這種理解就是我之前的理解,是權(quán)力的體現(xiàn),往往體現(xiàn)上位者的意志,體現(xiàn)當(dāng)權(quán)者的武斷,有人甚至把管與官聯(lián)系在一起,官能管人,當(dāng)官就是要當(dāng)管人的官,當(dāng)官就要講話算數(shù),也不問(wèn)“管”的是否有道理,“管”的方法是否得當(dāng)。二是廣義的理解,管是一種有形的或無(wú)形的'約束,這種約束可以是紀(jì)律的,法律的、規(guī)章的,還可以是道德的,當(dāng)然也可以是人本位或官本位的。理,是使各方面的效益最大化。理,是梳理,理順的意思,具體一點(diǎn)就是理事,就是協(xié)調(diào)各方面的工作,充分發(fā)揮各自的作用,使各方面效益最大化,它體現(xiàn)的是一種合作意識(shí)、一種協(xié)調(diào)意識(shí)、一種理解意識(shí)、一種配合意識(shí)、一種責(zé)任意識(shí)、一種規(guī)則意識(shí)和一種補(bǔ)臺(tái)意識(shí),體現(xiàn)的更是一種奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神和犧牲精神。
精神是“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”,海爾理念是“只有創(chuàng)業(yè)沒(méi)有守業(yè)”等。
“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的趨勢(shì)。企業(yè)文化管理正是順應(yīng)這一趨勢(shì)而誕生的一種嶄新的管理理論,其中心思想就是“以人為本”。因而,它就自然地成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。一個(gè)企業(yè),其物力、財(cái)力、信息資源是有限的,而人力資源的開(kāi)發(fā)則永元止境,人的潛力發(fā)揮出來(lái)了,物力、財(cái)力、信息資源可以得到更好地利用。海爾、聯(lián)想等優(yōu)秀企業(yè)堅(jiān)持“以人為本”的管理,建設(shè)成了良好的企業(yè)文化。
除此之外,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以是知識(shí)。
管理的完美追求,是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精思想的貫徹;精細(xì)化管理排斥人治,崇尚規(guī)則意識(shí);精細(xì)化管理研究的范圍是組織的各單元和各運(yùn)行環(huán)節(jié),更多的是基于原有管理基礎(chǔ)上的改進(jìn)、提升和優(yōu)化;精細(xì)化管理的目的是基于組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化的基礎(chǔ)上提出的。精細(xì)化管理的目的全在于應(yīng)用,知識(shí)是學(xué)來(lái)的,能力是練出來(lái)的,知識(shí)并不代表力量,只有運(yùn)用知識(shí)才是力量。我們應(yīng)以精細(xì)化管理思想來(lái)指導(dǎo)自己的工作,必須嚴(yán)格按照公司流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,細(xì)小到一粒飯、一滴水。企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)精細(xì)化管理必須科學(xué)定位,擬定標(biāo)準(zhǔn),循序漸進(jìn);充分挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性;講清道理,統(tǒng)一思想,取得全體員工的理解和支持;積極培訓(xùn),精確貫徹精細(xì)化管理方案,獎(jiǎng)勤罰懶,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
以上便是我半個(gè)學(xué)期以來(lái)通過(guò)課堂學(xué)習(xí)以及課下搜集資料總結(jié)的對(duì)管理的認(rèn)識(shí)。這篇文章可能很膚淺,畢竟半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)是不可能把管理這門學(xué)問(wèn)學(xué)得很透徹,但這卻是我通過(guò)自身的努力得來(lái)的知識(shí)。
如何細(xì)化方案篇六
精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是社會(huì)分工精細(xì)化、以及服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,以下是小編整理的如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,希望對(duì)大家有所幫助。
一 、細(xì)化過(guò)程管理,實(shí)行目標(biāo)激勵(lì),以實(shí)現(xiàn)制度化、流程化、定量化為標(biāo)志,以制度檢查、考核為切入點(diǎn),推進(jìn)精細(xì)化管理。
二、精細(xì)化管理目標(biāo)
精:做精,求精,追求最佳、最優(yōu)。
準(zhǔn):準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。
細(xì):做細(xì),具體是把工作做細(xì),管理做細(xì),流程管細(xì)。
實(shí):落實(shí),主要體現(xiàn)對(duì)管理要求、制度、責(zé)任的落實(shí)。
三、主要思路
精細(xì)化管理的本質(zhì)意義就在于,它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個(gè)重要途徑。
(一) 決策保證
1、定位準(zhǔn)確 導(dǎo)入卓越績(jī)效模式,是以提高組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)組織可持續(xù)發(fā)展為目的,通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的管理理論,務(wù)實(shí)高效的管理方法和管理工具,進(jìn)行管理改進(jìn),使組織從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),進(jìn)入更高的發(fā)展平臺(tái),建立持續(xù)改進(jìn)和提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的優(yōu)秀管理模式,加速實(shí)現(xiàn)公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。 利用卓越績(jī)效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略,提出職能戰(zhàn)略,構(gòu)建公司戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)體系,指導(dǎo)完善公司的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。 利用卓越績(jī)效模式梳理公司企業(yè)文化和戰(zhàn)略,使公司的愿景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)具備一致性,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標(biāo)和評(píng)測(cè)指標(biāo),以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略和績(jī)效的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)公司內(nèi)部之間的相互協(xié)調(diào)與配合并聚焦于戰(zhàn)略執(zhí)行,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)公司業(yè)績(jī)和行為,提高效率,提出職能戰(zhàn)略。
2、目標(biāo)分解 通過(guò)建立一條以“5年戰(zhàn)略目標(biāo)—3年經(jīng)營(yíng)規(guī)劃—年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃—月份計(jì)劃—周計(jì)劃—周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系,根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→ 根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成 執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→理事,落實(shí)到崗位上。將戰(zhàn) 略發(fā)展目標(biāo)層層分解,落實(shí)到人。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系按管理的對(duì)象逐一分解量化為具體的數(shù)字、程序、責(zé)任,使每一項(xiàng)工作內(nèi)容都能看得見(jiàn)、摸得著、說(shuō)得準(zhǔn),每一個(gè)問(wèn)題都有專人負(fù)責(zé),確立每個(gè)人的工作目標(biāo)。 構(gòu)建公司戰(zhàn)略績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)體系,完善公司的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。
(二)規(guī)則基礎(chǔ) 精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,使組織管理各單元精確、協(xié)同和高效運(yùn)行。 規(guī)則包括四個(gè)內(nèi)容:流程、程序、崗位、制度。 系統(tǒng)化:要全面,要使做的每件事、每個(gè)崗位要做的事都有規(guī)則。細(xì)化:按手冊(cè)就能操作或者是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的訓(xùn)練就可以上去,能做標(biāo)準(zhǔn)。 用魚(yú)刺圖梳理流程、程序、崗位職責(zé),使流程、程序、崗位職責(zé)系統(tǒng)化和細(xì)化,達(dá)到流程系統(tǒng)、程序具體、崗位明晰、制度約束、 考核測(cè)評(píng)。
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),梳理規(guī)則(流程、程序、崗位、制度) 從班組抓起,通過(guò)開(kāi)展班組建設(shè)、崗位練兵、技術(shù)比武、員工操作法命名等方式,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),梳理成規(guī)則。
2、流程系統(tǒng) 用魚(yú)刺圖梳理流程,優(yōu)化流程,以信息化為手段,固化流程將管理流程納入到制度管理中去,公司發(fā)布的每一項(xiàng)制度都要以流程圖的形式明確規(guī)范出具體的流程。實(shí)現(xiàn)公司每一項(xiàng)主要職能,都有相應(yīng)規(guī)范的流程,杜絕沒(méi)有流程的現(xiàn)象。 定期組織對(duì)現(xiàn)行的管理流程進(jìn)行評(píng)價(jià)與清理,對(duì)存在的問(wèn)題責(zé)成有關(guān)責(zé)任單位(部門)進(jìn)行研究、整改,確保管理流程合理、精簡(jiǎn)、效能。 建立信息化管理體系和網(wǎng)絡(luò),明確各部門信息化專項(xiàng)管理職責(zé)和信息化管理流程。分層次、分階段開(kāi)展信息化各專業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行管理調(diào)研和持續(xù)改進(jìn)工作。配合集團(tuán)業(yè)務(wù)整合后信息化銜接及配合集團(tuán)信息化項(xiàng)目推進(jìn)落實(shí)工作。提高已建成的各子系統(tǒng)應(yīng)用效果;適時(shí)完成與集團(tuán)erp業(yè)務(wù)管理的整合與并行;全面推進(jìn)信息化管理體系建設(shè),著力做好各子系統(tǒng)的整合與綜合管理;減少重復(fù)建設(shè)與投資,完善并優(yōu)化原有系統(tǒng)功能進(jìn)一步提升企業(yè)信息化應(yīng)用水平。
3、程序具體 健全標(biāo)準(zhǔn)、定額,完善計(jì)量手段,實(shí)現(xiàn)可量化。按照精細(xì)化管理的要求,清理完善各類標(biāo)準(zhǔn),明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,提高可操作性。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn),完善計(jì)量手段,滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要。采取問(wèn)計(jì)于員工的方法,本著系統(tǒng)化、細(xì)化的原則,重新確認(rèn)操作崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn),需要修訂的及時(shí)組織修訂。確認(rèn)可執(zhí)行的,通過(guò)推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)認(rèn)真執(zhí)行。
①相同崗位自己做(幾個(gè)同崗位的人 坐一起研究)。
②關(guān)聯(lián)崗位監(jiān)督做(后序崗位監(jiān)督做)。
③專業(yè)崗位指導(dǎo)做(人力資源部門提供格式、范本)。 第五,用《崗位手冊(cè)》細(xì)分梳理。
5、制度約束 制度:通過(guò)激勵(lì)和約束使崗位符合流程程序的方法。 首先,通過(guò)清理制度、評(píng)價(jià)制度的有效性,重新確認(rèn)制度。 其次,僵化執(zhí)行。精細(xì)化管理是一種方法,確保有效運(yùn)作,建立起 “制度僵化”的`“剛性”管理環(huán)境。體現(xiàn)“僵化”管理的特點(diǎn)就是執(zhí)行制度無(wú)“彈性”。為了強(qiáng)化精細(xì)化管理的制度僵化,制定責(zé)任連帶追究制度,按“責(zé)任追究機(jī)制”追究直接責(zé)任、間接責(zé)任和連帶責(zé)任,進(jìn)一步提升企業(yè)的執(zhí)行力。 第三,優(yōu)化。在僵化基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化。第四,固化。經(jīng)優(yōu)化后固化 企業(yè)將各業(yè)務(wù)流程控制作為全程精細(xì)化管理的切入點(diǎn),再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn),做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每件事情的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作。在每項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中制定出具體業(yè)務(wù)流程,例如,崗位固定、責(zé)任固定,以實(shí)現(xiàn)崗位、程序間的相互制約,按照“一個(gè)流程一個(gè)制度、一個(gè)崗位一套規(guī)定、一項(xiàng)任務(wù)一個(gè)手冊(cè)”的要求,著力培育精細(xì)化管理的制度意識(shí)和素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“人人有事干、事事有著落、件件有反饋、項(xiàng)項(xiàng)有考核”的局面。對(duì)造成崗位失誤失職的,按“責(zé)任責(zé)任和連帶責(zé)任。 2017年按照《規(guī)章制度管理辦法》規(guī)定,積極組織各部門、單位對(duì)到期的制度進(jìn)行修訂或重新發(fā)布,以保證制度的時(shí)效性;根據(jù)公司機(jī)構(gòu)職責(zé)的調(diào)整和管理的需要,督促有關(guān)責(zé)任部門及時(shí)修訂相應(yīng)的制度,確保制度的適用性;按照對(duì)應(yīng)管理職責(zé)必須建立相應(yīng)規(guī)章制度的原則,督促責(zé)任部門或單位建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,確保規(guī)章制度能夠覆蓋所有的管理職能,實(shí)現(xiàn)對(duì)管理職能的有效支撐。根據(jù)公司將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類制度納入體系管理和體系整合的需要,組織推進(jìn)規(guī)章制度轉(zhuǎn)換體系文件工作,能夠納入體系的制度盡快進(jìn)行轉(zhuǎn)換;不能納入體系的在體系之外繼續(xù)存在。根據(jù)流程化管理的需要,指導(dǎo)有關(guān)部門和單位在制修訂有關(guān)制度時(shí),以流程圖形式明確規(guī)范出相應(yīng)的流程。督促各部門和單位建立并及時(shí)更新在用規(guī)章制度目錄,形成公司級(jí),專業(yè)部室、分廠、追究機(jī)制”追究直接責(zé)任、間接科室(工段)四級(jí)管控體系,確保各項(xiàng)工作開(kāi)展的制度依據(jù)健全。隨時(shí)關(guān)注公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和事故等情況,發(fā)現(xiàn)制度存在的問(wèn)題,督促、指導(dǎo)責(zé)任部門及時(shí)進(jìn)行修訂完善。 將規(guī)章制度落實(shí)情況納入到公司基礎(chǔ)管理工作考核中,引入貫標(biāo)體系審核的思想,按照貫標(biāo)體系審核的方式,對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期抽查與考核,以提升制度的執(zhí)行力,杜絕有章不循,制度落實(shí)不到位,只有空架子現(xiàn)象。
6、考核測(cè)評(píng)(考核評(píng)價(jià)體系) 精細(xì)化管理是一個(gè)完整的體系,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。建立完善從公司、單位、工段、班組到個(gè)人的五級(jí)考核體系,逐級(jí)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià),考核結(jié)果直接與單位、個(gè)人的工資收入掛鉤,確保各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實(shí)處。 評(píng)價(jià)方法:按照精細(xì)化管理要求,應(yīng)用體系方法,逐級(jí)組織管理內(nèi)審。 采取全方位評(píng)價(jià),即:上級(jí)評(píng)、下屬評(píng)、平級(jí)評(píng)、自評(píng)?!翱v向評(píng)價(jià)” “橫向評(píng)價(jià)” “點(diǎn)到面評(píng)價(jià)” 首先,對(duì)公司自評(píng)。引用卓越績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng),對(duì)公司績(jī)效自評(píng)。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和企業(yè)績(jī)效結(jié)果影響力的測(cè)評(píng),實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)改進(jìn),最大限度保證評(píng)價(jià)的客觀、公正、全面。 其次,對(duì)各部門各單位、工段、班組評(píng)價(jià)。應(yīng)用體系管理評(píng)審方法,對(duì)各部門各單位、工段、班組按照經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,實(shí)行按月考核評(píng)價(jià)。 第三,對(duì)崗位個(gè)人評(píng)價(jià)。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制度對(duì)崗位個(gè)人評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
7、建立激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)職工積極性 有了系統(tǒng)的、規(guī)范的、科學(xué)的制度和標(biāo)準(zhǔn),制訂了相應(yīng)的《考核辦法》,考核結(jié)果應(yīng)用是最重要一個(gè)環(huán)節(jié):獎(jiǎng)罰分明,嚴(yán)肅認(rèn)真,以考核促管理,以考核促執(zhí)行,考核結(jié)果與員工獎(jiǎng)勵(lì)、任用掛鉤,充分調(diào)動(dòng)職工積極性。
(三)、訓(xùn)練方法
1、意識(shí)養(yǎng)成(統(tǒng)一思想 ,提高認(rèn)識(shí)) 深刻理解和正確把握精細(xì)化管理的豐富內(nèi)涵,做到在思想上重視、認(rèn)識(shí)上提高、行動(dòng)上統(tǒng)一、工作上積極。公司組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)精細(xì)化管理知識(shí),聘請(qǐng)國(guó)家知名專家講課。其次,購(gòu)買光盤書(shū)籍,利用內(nèi)網(wǎng)、報(bào)紙、板報(bào)等宣傳工具,深入宣傳精細(xì)化管理知識(shí)。使“精細(xì)化管理”的內(nèi)容被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全員接受、認(rèn)同,每一名員工都能夠立足于本職工作,把精細(xì)化管理理念落實(shí)到具體的工作中,體現(xiàn)在具體的行動(dòng)中,從而獲得管理成效。 目前,最重要意識(shí)有三種: ①規(guī)則意識(shí)?,F(xiàn)在企業(yè)習(xí)慣是領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)的,逐漸養(yǎng)成 規(guī)則是怎么寫(xiě)的,制度是怎么規(guī)定的。 ②服從意識(shí)。不找借口。 ③團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、科學(xué)培訓(xùn)(開(kāi)展全員培訓(xùn),全面提升素質(zhì)) 公司依據(jù)《職工培訓(xùn)計(jì)劃綱要》編制《年度職工培訓(xùn)計(jì)劃和大學(xué)生需求計(jì)劃》,開(kāi)展全員培訓(xùn),實(shí)施全面提升素質(zhì)工程,為建設(shè)世界一流釩鈦鋼鐵企業(yè)奠定人才基礎(chǔ)。針對(duì)生產(chǎn)崗位開(kāi)展《職業(yè)技能鑒定》和“兼工作業(yè)”培訓(xùn),旨在提高專業(yè)技能。對(duì)新入廠人員進(jìn)行崗前適應(yīng)性培訓(xùn)。按照崗位要求,使配備人員能夠滿足崗位需要。對(duì)管理人員進(jìn)行制度培訓(xùn),以便能夠更好地落實(shí)制度。
3、傳幫帶組織 繼續(xù)推行師-父帶徒弟的方法。
四、精細(xì)化推進(jìn)路線
復(fù)雜的事情——————〉簡(jiǎn)單化
簡(jiǎn)單的事情——————〉流程化
流程化事情——————〉定量化
定量的事情——————〉信息化
五、精細(xì)化管理的8個(gè)基本方法
(1)細(xì)化。包括橫向細(xì)化、縱向細(xì)化、銜接細(xì)化、責(zé)任細(xì)化。
(2)量化。量化是細(xì)化的深入,是更精確的細(xì)化。
(3)流程化。建立工作流程,不斷地改進(jìn)優(yōu)化流程。
(4)標(biāo)準(zhǔn)化。以系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),防止粗放作業(yè)。
(5)協(xié)同化。強(qiáng)調(diào)各部門、各環(huán)節(jié)、各成員、各個(gè)工作單元之間要良好地銜接配合,協(xié)同運(yùn)作,提高系統(tǒng)的整體效能。
(6)經(jīng)濟(jì)化。以盡量少的消耗去獲取盡量多的產(chǎn)出效果。
(7)實(shí)證化。求真務(wù)實(shí),做深入的調(diào)查研究,以獲得準(zhǔn)確的信息。
(8)精益化。不斷優(yōu)化,持續(xù)改進(jìn),精益求精
六、成立組織 總結(jié)表彰
為把精細(xì)化管理持久地融入各項(xiàng)企業(yè)管理中,成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、主管企管的副總、主管考核的副總為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),并與績(jī)效考核緊密結(jié)合,建立長(zhǎng)效機(jī)制。公司制定精細(xì)化管理考核評(píng)比細(xì)則,每季度對(duì)各單位、部室的精細(xì)化管理工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和評(píng)價(jià)考核,按體系內(nèi)審的方法推進(jìn)內(nèi)部審核,在適當(dāng)時(shí)間召開(kāi)精細(xì)化管理工作總結(jié)表彰會(huì),對(duì)實(shí)施精細(xì)化管理工作成績(jī)突出的單位進(jìn)行表彰。
精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國(guó)家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,科學(xué)化管理有三個(gè)層次:第一個(gè)層次是規(guī)范化,第二層次是精細(xì)化,第三個(gè)層次是個(gè)性化。
精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結(jié),每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)處理等等。
精細(xì)管理是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的核心工程。企業(yè)要做強(qiáng),需要有效運(yùn)用文化精華、技術(shù)精華、智慧精華等來(lái)指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。只有深諳和運(yùn)用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者才能在企業(yè)成功發(fā)展中充分運(yùn)用。它的精髓就在于:企業(yè)需要把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品的特性、處理好質(zhì)量與零缺陷之間的關(guān)系,建立確保質(zhì)量精品形成的體系為企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)建品牌奠定基礎(chǔ)。
精細(xì)管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化和落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑。一個(gè)企業(yè)在確立了建設(shè)“精細(xì)管理工程”這一帶有方向性的思路后,重要的就是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀,按照“精細(xì)化”的思路,找準(zhǔn)關(guān)鍵問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié),分階段進(jìn)行,每階段性完成一個(gè)體系,便實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)、完善一個(gè)體系,并牽動(dòng)修改相關(guān)體系,只有這樣才能最終整合全部體系,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果和作用。同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,在實(shí)施“精細(xì)化管理工程”的過(guò)程中,最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí)。“精細(xì)化”的境界就是將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性最好地結(jié)合起來(lái),從這個(gè)角度來(lái)講,精細(xì)化管理工程具有把企業(yè)引向成功的功能和可能。
在制造企業(yè)中,精細(xì)化管理涉及到企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。mes系統(tǒng)通過(guò)集中監(jiān)控從物料投產(chǎn)至成品入庫(kù)的全生產(chǎn)過(guò)程,采集生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的所有事件,并對(duì)物料消耗、設(shè)備監(jiān)控、產(chǎn)品檢測(cè)進(jìn)行管控,讓整個(gè)車間現(xiàn)場(chǎng)完全透明化,為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)快速響應(yīng)、有彈性的精細(xì)化制造管理平臺(tái)。
1、認(rèn)真對(duì)待每一件“小事”
做好“小事”是需要高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的態(tài)度,必須付出數(shù)倍于別人的努力,并膽大心細(xì),才有可能取得超越他人的成績(jī)?,F(xiàn)在不少企業(yè)提出要“放大抓小”的原則,其本質(zhì)就是從細(xì)節(jié)上展現(xiàn)管理的真功夫來(lái),更好地提高效益。在企業(yè)復(fù)雜的管理過(guò)程中無(wú)不體現(xiàn)著這樣的原則——管理關(guān)注細(xì)節(jié)。我們每個(gè)人努力追求自身工作的完美,認(rèn)真做好每一件“小事”,對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展而言,將具有十分現(xiàn)實(shí)和重要的意義,也是創(chuàng)造卓越的根本點(diǎn)和立足點(diǎn)。
2、簡(jiǎn)單的事情也要好好做
把簡(jiǎn)單的事情做對(duì),而且持續(xù)做對(duì),解決的是“知行合一”的問(wèn)題,是一種執(zhí)行文化。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,強(qiáng)調(diào)操作方法和流程,無(wú)論是企業(yè)還是企業(yè)家,無(wú)論是管理者還是員工,都必須從細(xì)節(jié)上很好地解決這個(gè)問(wèn)題。
3、細(xì)節(jié)的量化
我們要做事,要把事“做完”,但更重要的是用心做事,使事“做好”。
有些企業(yè)的確制定了相應(yīng)的規(guī)章制度、工作流程、工作手冊(cè),但是他們卻往往忽視了細(xì)節(jié)的量化。細(xì)節(jié)的量化就是在管理中將工作內(nèi)容及制度以量化的形式提出要求,并使之涵蓋工作全過(guò)程。
缺乏“量化”意識(shí)的管理者經(jīng)常會(huì)覺(jué)得下屬辦事不力,讓照辦的事沒(méi)照辦,讓抓緊的事沒(méi)抓緊,總之未能達(dá)到自己預(yù)想的效果。究其原因,其實(shí)往往是因?yàn)楣芾碚咴诓贾霉ぷ骰蛑贫ㄒ?guī)章制度時(shí)沒(méi)有使用可量化的標(biāo)準(zhǔn),最后就會(huì)出現(xiàn)一人一個(gè)結(jié)果,降低了效率,耽誤了工作。
4、要注重細(xì)節(jié),培養(yǎng)精細(xì)意識(shí)
精細(xì)化往往會(huì)被看成是“吹毛求疵”,其實(shí)非矣,細(xì)節(jié)不是小事。企業(yè)管理必須求精求細(xì),要有精細(xì)意識(shí),從小事做起,把每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作、每個(gè)細(xì)節(jié)都要認(rèn)真對(duì)待,精益求精,用心做好,并把這種思想貫穿于整個(gè)工作始終。
精細(xì)化管理是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的一個(gè)良方,主要就是要落實(shí)“細(xì)節(jié)管理”和“持續(xù)改善”這兩大理念。現(xiàn)場(chǎng)管理的各種方法之中,有八種有效方法可以實(shí)現(xiàn)“細(xì)節(jié)管理”、“持續(xù)改善”,我們稱之為“現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理八大利器”。主要是根據(jù)熟悉精細(xì)化管理方式的轉(zhuǎn)職員工或者這方面的資深老師進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘查,調(diào)研等,再?zèng)Q定使用一種或者是多種工具進(jìn)行問(wèn)題的處理。
方法一:精益生產(chǎn),精細(xì)化的生產(chǎn)制造。
方法二:目視化管理,打造一目了然的精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)。
方法三:tpm全員設(shè)備維護(hù)管理,實(shí)現(xiàn)設(shè)備“零故障”。
方法四:5s管理,鞏固現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。
方法五:kyt危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)人員“零事故”。
方法六:動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則,提升現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率。
方法七:oec管理,實(shí)現(xiàn)日常管控的精細(xì)化。
方法八:防錯(cuò)法,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”。
如何細(xì)化方案篇七
精細(xì)化團(tuán)隊(duì)管理之:如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)中的“壞蘋(píng)果”
越來(lái)越多的研究顯示,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,無(wú)論其他員工多么優(yōu)秀,只要其中有那么幾個(gè)討厭的、懶散的或是不稱職的家伙,他們就能毀掉團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)公司的表現(xiàn)。
這些“壞蘋(píng)果”讓人心煩意亂,拖所有人的后腿,而他們的破壞性行為──比如憤怒、懶惰和不稱職──還相當(dāng)具有傳染性。那些為了換取治上的好處而引進(jìn)一些壞蘋(píng)果,或是對(duì)表現(xiàn)粗魯、不稱職的員工放任自流的領(lǐng)導(dǎo)者,實(shí)際上正在為他們手下哪怕能力最強(qiáng)的員工走向失敗鋪路。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),在招聘前事先把壞蘋(píng)果剔除出去至關(guān)重要。假如這些人僥幸通過(guò)了篩選,老板就必須想方設(shè)法改變他們或是(如果有必要的話)解雇他們。
情緒傳染
老板們致力于吸引和培養(yǎng)超級(jí)明星的原因不難理解。堆積成山的研究顯示,明星員工和天才員工能為公司帶來(lái)令人驚異的成就。此外很顯然,把注意力放在那些表現(xiàn)最好、積極主動(dòng)的員工身上,也會(huì)讓老板們感到更加歡欣鼓舞。
不過(guò)一些針對(duì)從戀愛(ài)關(guān)系到辦公室交際等問(wèn)題所做的研究顯示,與積極互動(dòng)相比,人際交往中的消極互動(dòng)可以積聚出更大的能量。原因很簡(jiǎn)單,恰如心理學(xué)家羅伊·鮑梅斯特(roybaumeister)與其同事得出的結(jié)論:“壞比好更強(qiáng)大”。這些壞蘋(píng)果導(dǎo)致同事中產(chǎn)生的消極想法、情緒和表現(xiàn),比那些積極主動(dòng)的員工在同事里引發(fā)的正面反響要大得多,持續(xù)時(shí)間也長(zhǎng)得多。
不妨看看威爾·菲爾普斯(willfelps)、特倫斯·r.米切爾(ll)和伊麗莎·白靈頓(elizabyington)就壞蘋(píng)果與團(tuán)隊(duì)效率之間的關(guān)系所做的研究。他們考察了壞蘋(píng)果給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的影響。這些壞蘋(píng)果包括偷懶的人(不愿付出努力的人)、敗興的人(他們表現(xiàn)出悲觀、焦慮、不安全感和惱怒情緒)和討厭的人(違反人際交往規(guī)范的人)。菲爾普斯的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),一個(gè)團(tuán)隊(duì)中只要有一個(gè)懶骨頭或是討厭鬼,團(tuán)隊(duì)的績(jī)效表現(xiàn)就會(huì)下降30%到40%。
公司要怎樣做才能消除這些負(fù)面影響呢?顯然,最簡(jiǎn)單的方法是從一開(kāi)始就別把壞蘋(píng)果放進(jìn)來(lái)。這意味著需要采用一種不同的方法來(lái)評(píng)估應(yīng)聘者。
通常的篩選手段往往不足以判斷一個(gè)應(yīng)聘者是不是壞蘋(píng)果。職位候選人可能曾在最好的學(xué)校學(xué)習(xí),或者在歷次面試中都表現(xiàn)得富有魅力和才氣,從而將他們的懶惰、不稱職或是可惡之處深藏不露。
因此,篩選員工的最好方法之一,就是觀察他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)條件下工作時(shí)的真實(shí)狀態(tài)。阿克沙伊·科塔里(akshaykothari)和安奇特·古普塔(ankitgupta)很贊成這種方式。他們的公司pulse位于加州帕洛阿爾托市(paloalto),為手機(jī)設(shè)備開(kāi)發(fā)閱讀新聞的應(yīng)用程序。當(dāng)pulse公司招聘新員工時(shí),他們會(huì)考慮那些曾與應(yīng)聘者共事的同事和主管的評(píng)價(jià),并進(jìn)行多輪面試。不過(guò)他們說(shuō),最有效的方法還是讓候選人來(lái)公司工作一到兩天,讓他們完成一些短期工作(這些是有償工作,公司會(huì)向他們支付報(bào)酬)。
科塔里和古普塔說(shuō),他們不僅因此了解到很多有關(guān)候選人專業(yè)技能的情況,還可以同時(shí)看出這些人的人格品性──他們是如何應(yīng)對(duì)挫折的?他們是否知道何時(shí)該求助,何時(shí)又該幫助別人?候選人是不是公司員工樂(lè)意共事的那類人?他們說(shuō),曾經(jīng)有一些應(yīng)聘者,單從簡(jiǎn)歷上看很不錯(cuò),而且還受到以往同事和主管的極力推薦,但他們最終還是沒(méi)能得到工作──原因就是在遴選過(guò)程中,他們?cè)趯I(yè)技能和人際關(guān)系上的弱點(diǎn)暴露了出來(lái)。
拒之門外
比運(yùn)用一些巧妙的篩選方式更顯重要的是,要在工作中營(yíng)造一種不容忍壞員工的公司文化。最好的公司會(huì)把他們對(duì)壞蘋(píng)果所持的不容忍態(tài)度直接表達(dá)出來(lái)。他們會(huì)事先講清在工作場(chǎng)合中哪些行為是不能被接受的,而后就在實(shí)際操作中做到令行禁止,并同時(shí)預(yù)防這類事情發(fā)生。
看看羅伯特貝爾德公司(&co.)吧。這家金融服務(wù)公司被譽(yù)為很好的雇主。該公司認(rèn)真地打造著一種文化,排斥工作中的無(wú)禮和自私行為。他們把這叫做“不要混蛋法則”(盡管實(shí)際上,他們用了一個(gè)比“混蛋”更光鮮的詞兒)。
當(dāng)出現(xiàn)招聘失誤,真的招來(lái)一個(gè)不斷貶損同事、或總是把自己的利益凌駕于他人之上的壞蘋(píng)果時(shí),貝爾德公司會(huì)迅速做出處理或辭退這名員工。
珀塞爾的急性子并不適用于每一家公司的文化。如果你在尋找一種更為迂回的處理方法,不妨看看著名大廚愛(ài)麗絲·沃特斯(alicewaters)是怎么做的。沃特斯掌管位于加州伯克利(berkeley)的潘尼斯之家餐廳(chezpanisse)已有40年之久。
傳記作家托馬斯·麥克納米(thomasmcnamee)描述了沃特斯對(duì)人和菜品的關(guān)愛(ài)是如何感染到她周圍的人的。多年一路走來(lái),盡管有很多害群之馬曾被掃地出門,但沃特斯并沒(méi)有一直讓這扇門大開(kāi)。辭退員工的步驟,通常是以沃特斯的某位同事婉轉(zhuǎn)地傳達(dá)出沃特斯現(xiàn)在“不十分高興”的信息開(kāi)始的。如果這一暗示不起作用,那么沃特斯的這位同事,或是另一位沃特斯身邊的人就會(huì)辭退這名員工。
潘尼斯之家餐廳的一位發(fā)言人說(shuō),沃特斯有時(shí)確實(shí)也會(huì)親自解雇員工,而“她會(huì)讓那些員工感到好像是他們自己在做出離開(kāi)的決定,而且似乎對(duì)他們來(lái)說(shuō),繼續(xù)尋找新的工作機(jī)會(huì)是更好的選擇”。這位發(fā)言人同時(shí)表示,餐廳現(xiàn)有員工中,為餐廳服務(wù)長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的人占到了很大比例。
封閉隔離
當(dāng)然,總有一些時(shí)候,一家公司不能(或不會(huì))解雇一名對(duì)公司具有破壞性的員工。舉例來(lái)說(shuō),也許這名員工雖算害群之馬但同時(shí)也是個(gè)明星,或者此人在其他方面對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)很重要。在這樣的情況下,領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)嘗試采取訓(xùn)導(dǎo)、警告和激勵(lì)措施來(lái)限制“帶毒”員工的行為。還有一種策略,就是在空間壞蘋(píng)果與其他員工分開(kāi)。
在一家公司,有一名工作技能嫻熟但令人厭惡不已的工程師。公司的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法說(shuō)服自己將其解雇,于是在距離全體員工所在大樓幾個(gè)街區(qū)的地方,為他租了一間不錯(cuò)的供他專用的辦公室。他的同事們很開(kāi)心,而他也同樣如此──因?yàn)樗矚g獨(dú)來(lái)獨(dú)往。
執(zhí)行力是每個(gè)成功人士所不可缺少的,同時(shí)也是一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)必須擁有的。翻開(kāi)中外史籍,遍閱古今典故,讓人嘆為觀止的是,幾乎全由一批又一批的精英在創(chuàng)造輝煌。稍加用心就會(huì)發(fā)現(xiàn),這一批又一批精英之所以風(fēng)云、所向披靡,就是因?yàn)樗麄儓?jiān)信:精英本色,執(zhí)行贏天下。
這個(gè)世界上只有兩種人
在這個(gè)世界上只有兩種人,一種是精英,另一種是凡人。他們的生理特征完全沒(méi)有差別,然而他們的社會(huì)地位卻可能是天壤之別。猶如金字塔結(jié)構(gòu),精英處在塔尖,享受著名利雙收的恩惠,高高在上,輕蔑地俯視著下層的人。而凡人總是為精英做嫁衣裳,自己卻不僅要抬頭忍受來(lái)自上層閃耀陽(yáng)光的灼刺,更要受到上層的壓迫。越處于底層,受壓迫的感覺(jué)就越是讓人窒息。
筆者并沒(méi)有看不起平凡人,做精英或做凡人只是一種生活態(tài)度。但是,年紀(jì)輕輕的你,是否應(yīng)該在年輕的時(shí)候努力一把,嘗試去成功呢?也許有人會(huì)說(shuō):“不是每一個(gè)人都會(huì)成為精英的,就像不是每一個(gè)美國(guó)士兵都能成為海豹突擊隊(duì)隊(duì)員,而90%的人都是凡人,普通的士兵。成為海豹突擊隊(duì)隊(duì)員或普通的士兵都是命運(yùn)的選擇,不能強(qiáng)求?!边@是典型的宿命論,是毒害你人生的毒藥。
在古代社會(huì),由于世襲等級(jí)制度的森嚴(yán),每個(gè)人出生后是精英還是凡人幾乎是命中注定的。除非像陳勝、吳廣這樣喊出“王侯將相,寧有種乎”的英雄,他們發(fā)動(dòng)了自下而上的造反,推翻舊的統(tǒng)治并創(chuàng)立新的等級(jí)制度,從而改變了自己的命運(yùn)。另外還有一些讀書(shū)人通過(guò)極艱難的科舉,改變了自己的命運(yùn)。除此之外,很少有人能夠通過(guò)努力改變命運(yùn)。
然而今天的世界變了,不再是那個(gè)等級(jí)森嚴(yán)的封建社會(huì)了。當(dāng)今社會(huì)時(shí)時(shí)刻刻在變換,達(dá)官貴人的兒子會(huì)因?yàn)轵溕菀荻兂赊r(nóng)民。而農(nóng)民的兒子也可以通過(guò)努力變成達(dá)官貴人,這是一個(gè)公平的時(shí)代,一個(gè)天道酬勤的時(shí)代。美國(guó)海豹突擊隊(duì)隊(duì)員中,90%以上的人都出自平民家庭,甚至有的出生于貧民窟,如在擊斃拉登事件中的一名美國(guó)海豹突擊隊(duì)隊(duì)員霍華德?e?沃斯汀,就是一名非裔美國(guó)人。不僅海豹突擊隊(duì)員如此,當(dāng)今世界上各行各業(yè)的精英出身大多都不是什么豪門富賈,他們每天同樣要面臨著生存壓力,也要去工作、賺錢、養(yǎng)家,但為什么精英能成為精英,從而從凡人中脫穎而出呢?因?yàn)榫⒃谧龇踩说臅r(shí)候,與其他凡人有種種不一樣的地方。
葉挺和其領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)立團(tuán)的故事,國(guó)人可謂耳熟能詳。獨(dú)立團(tuán)于1925年11月21日在廣東肇慶成立,全團(tuán)有2100多人,設(shè)有三個(gè)營(yíng)及兩個(gè)直轄隊(duì)。在北伐戰(zhàn)爭(zhēng)中,葉挺獨(dú)立團(tuán)率先從廣東出發(fā),首戰(zhàn)碌田,長(zhǎng)驅(qū)醴陵,力克平江,直入中伙鋪,奇襲汀泗橋,大戰(zhàn)賀勝橋,攻占武昌城,所向披靡,立下了赫赫戰(zhàn)功,為國(guó)民革命軍第四軍北伐部隊(duì)贏得了“鐵軍”的稱號(hào)。在北伐的戰(zhàn)斗中,賀勝橋戰(zhàn)役可謂最為驚心動(dòng)魄。
賀勝橋茶樹(shù)叢生,地勢(shì)起伏。西南有黃塘湖,東北有梁子湖,河流交錯(cuò)。獨(dú)立團(tuán)開(kāi)赴賀勝橋時(shí),正值水漲,低洼地區(qū)已被水淹沒(méi),粵漢鐵路縱貫?zāi)媳?,為鄂南第二門戶要沖。直系軍閥吳佩孚集中兩萬(wàn)多人的兵力,在險(xiǎn)要地帶設(shè)置三道防線,構(gòu)成縱深5公里的防御體系。為防北伐軍繞到背后襲擊,吳佩孚還命令在每個(gè)山頭構(gòu)筑環(huán)形工事。
葉挺獨(dú)立團(tuán)和第十二師為攻擊隊(duì),于1926年8月29日黃昏進(jìn)出黃石橋,30日拂曉向賀勝橋攻擊前進(jìn)。各部隊(duì)炮兵集中統(tǒng)歸第四軍參謀長(zhǎng)鄧演存統(tǒng)一指揮,位置于新家橋附近,獨(dú)立團(tuán)為右翼隊(duì)沿鐵路進(jìn)出桃林鋪附近。8月30日拂曉開(kāi)始總攻。在這次戰(zhàn)斗中,葉挺獨(dú)立團(tuán)擔(dān)任正面進(jìn)攻的任務(wù)。戰(zhàn)爭(zhēng)打響后,葉挺指揮獨(dú)立團(tuán)戰(zhàn)士,以迅猛的動(dòng)作突破了敵人的前沿陣地,向縱深展開(kāi)。第二營(yíng)營(yíng)長(zhǎng)、共-產(chǎn)-黨員許繼慎胸部負(fù)傷,但他咬緊牙關(guān),堅(jiān)持指揮,頂住了敵人的反-攻,一直等到友軍趕來(lái),粉碎了敵人的進(jìn)攻。至此,吳佩孚苦心經(jīng)營(yíng)的三道防線全部崩潰。
北伐軍在賀勝橋勝利后,即派第十師日夜兼程,沿粵漢鐵路向潰退之?dāng)匙窊?,越過(guò)紙坊,一直追到武昌城郊,很快便攻克了武昌城。
通過(guò)葉挺的例子,我們可以清楚地看出,凡人與精英的區(qū)別恰恰就在于是否具有高效的執(zhí)行力。到底什么是高效的執(zhí)行力呢?筆者認(rèn)為一個(gè)具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)或部隊(duì)的成員一定具備以下幾種品質(zhì)。首先,在凡人屈從困難的時(shí)候,具有高效執(zhí)行力的精英一定是蔑視危機(jī)。其次,具有高效執(zhí)行力的精英一定以行動(dòng)力高于凡人而著稱。再次,具有高效執(zhí)行力的精英一定是一個(gè)富有極強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)員。最后,執(zhí)行力高的精英一定是盡職盡責(zé)、笑對(duì)失敗、嚴(yán)守紀(jì)律的人。
如何細(xì)化方案篇八
精細(xì)化是我國(guó)企業(yè)必須邁過(guò)的一道坎,也是持續(xù)改進(jìn)電力生產(chǎn)班組管理水平的必由之路。精者,去粗也,不斷提煉,精心篩選,從而找到解決問(wèn)題的最佳方案;細(xì)者,入微也,究其根由,由粗及細(xì),從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性?!凹?xì)”是精細(xì)化的必然途徑,“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果。單純看管理“精細(xì)”似乎是一個(gè)非常籠統(tǒng)的概念,怎么提升管理精細(xì)化,如何提升,提升什么,沒(méi)有具體、明確的內(nèi)容,但要是把它放到具體的業(yè)務(wù)管理中,就涉及到工作中的諸多方面,要具體問(wèn)題具體分析,不能孤立地看問(wèn)題,單一地去思維。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理,在管理中不斷提高,是應(yīng)該思考的問(wèn)題。班組如何實(shí)施精細(xì)化管理,提升生產(chǎn)班組管理水平;如何發(fā)揮班組員工的聰明才智,積極開(kāi)展好班組建設(shè);如何廣開(kāi)言路,開(kāi)展好合理化建議活動(dòng),發(fā)揮小改、小革的效能作用,把班組各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),這才是關(guān)鍵。在開(kāi)展精細(xì)化管理時(shí),首先要把開(kāi)展6h(生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)六源)管理活動(dòng)作為切入點(diǎn)。通過(guò)查找“六源”(污染源、清掃困難源、故障源、浪費(fèi)源、缺陷源和危險(xiǎn)源)和制定“六源”整治的一系列保障措施,使班組精細(xì)化管理的實(shí)施得到了保證,同時(shí)對(duì)推進(jìn)精細(xì)化有了更深刻的認(rèn)識(shí)。班組能否認(rèn)識(shí)精細(xì)化,關(guān)注重點(diǎn)和細(xì)微并在具體工作中應(yīng)用精細(xì)化,提高工作質(zhì)量并形成員工自覺(jué)的行為和氛圍,這是目的。
對(duì)工作結(jié)果的完美、有效和最佳,如規(guī)范流程的高效性、方案的效益性、技術(shù)指標(biāo)的準(zhǔn)確性等都做到“精”。
其次,應(yīng)當(dāng)正面認(rèn)識(shí)“精細(xì)化管理”的內(nèi)涵。第一,加強(qiáng)精細(xì)化管理,是要以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在保證安全生產(chǎn)的前提下,有效擴(kuò)大生產(chǎn),保持可持續(xù)發(fā)展。第二,加強(qiáng)精細(xì)化管理,是要通過(guò)必要、合理和有效的控制,保證良好的質(zhì)量和到位的服務(wù),提高管理效率,降低管理相對(duì)成本,創(chuàng)出效益。管理的成本在所有工作中都存在,但是并不被人們所清晰認(rèn)識(shí)。同樣的工作,沒(méi)有效率和效益,實(shí)際上是在浪費(fèi)管理成本,而且是持續(xù)的浪費(fèi)。但如果我們能認(rèn)識(shí)和了解低效率和低效益的關(guān)鍵所在,關(guān)注重點(diǎn)和細(xì)微,完善流程并予以控制,責(zé)任到位,看似在增加工作量、增加投入、增加成本,但只要產(chǎn)生質(zhì)變的結(jié)果,產(chǎn)出有價(jià)值的效益,實(shí)際上是降低了相對(duì)管理成本。第三,加強(qiáng)精細(xì)化管理,強(qiáng)調(diào)和提升價(jià)值的創(chuàng)造能力。我們通過(guò)實(shí)施6h管理活動(dòng)這一舉措,使設(shè)備管理、安全管理、基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理等都得以提升,充分說(shuō)明推動(dòng)了精細(xì)化管理和實(shí)施精細(xì)化的創(chuàng)造性和效益。
有序管理的重點(diǎn)是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識(shí),包括權(quán)利和約束,通過(guò)梳理自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,明確職責(zé),掌握正確的工作方法,建立規(guī)范的工作流程,尋找工作和服務(wù)上的差距,并采用循序漸進(jìn)的方式做細(xì)、求精。用精細(xì)化管理審視低效率、低效益的日常工作,并根據(jù)重要性和影響面確定改善的內(nèi)容和目標(biāo),尋求突破點(diǎn)。因?yàn)?,任何一?xiàng)新工作、新任務(wù)、新項(xiàng)目、新技術(shù)、新工藝,都應(yīng)當(dāng)全新地將精細(xì)化管理灌入其中,確立新方法,建立新標(biāo)準(zhǔn)。方法和標(biāo)準(zhǔn),就要依靠健全的制度,規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)制度,這不僅是指導(dǎo),更重要的是約束和規(guī)范人的行為,并提升成為精細(xì)化管理工作的基礎(chǔ)保障。從健全制度、夯實(shí)基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)著手,不斷提高管理者的預(yù)測(cè)和控制能力,不斷向精確的目標(biāo)靠近。
長(zhǎng)久而堅(jiān)定地實(shí)施精細(xì)化管理,應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格、可操作、有效的監(jiān)督手段,否則會(huì)影響執(zhí)行效果的評(píng)判。在“精細(xì)化管理”整個(gè)系統(tǒng)過(guò)程中,我們還應(yīng)當(dāng)及時(shí)地挖掘和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問(wèn)題,探索好的解決方法,科學(xué)持久地改進(jìn),將決定的事做正確。推進(jìn)精細(xì)化管理,既是對(duì)傳統(tǒng)粗放管理工作的警示,也是對(duì)發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標(biāo)準(zhǔn),搞精細(xì)化不是形式,而應(yīng)當(dāng)付諸于行動(dòng)中,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,使精細(xì)化管理成為我們共同的自覺(jué)思維和行為,并不斷完善和發(fā)展精細(xì)化管理的內(nèi)涵,使之持久化,真正改善管理工作、改善工作方法,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展環(huán)境的變化。
要生存和發(fā)展,就要不斷地創(chuàng)新,但唯一不變的惟有精細(xì)化的管理。在班組實(shí)際生產(chǎn)管理中,把精細(xì)化管理的側(cè)重點(diǎn)放在安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、基礎(chǔ)管理等幾個(gè)方面,切實(shí)加強(qiáng)精細(xì)化管理,使各項(xiàng)工作真正步入正規(guī)化、規(guī)范化和科學(xué)化管理的軌道。
1、安全管理實(shí)施精細(xì)化。第一,要加大安全監(jiān)督、檢查的力度,及時(shí)排查和消除事故隱患,認(rèn)真分析各種生產(chǎn)事故,吸取教訓(xùn),舉一反三,全面檢查安全責(zé)任是否落實(shí)到位、安全措施是否得力、事故隱患是否存在、“四不放過(guò)”是否真正做到位等。扎扎實(shí)實(shí)地抓好安全工作,長(zhǎng)期堅(jiān)持查“六源”活動(dòng),并形成pdca的閉環(huán)控制,確保安全生產(chǎn)過(guò)程的“細(xì)”與“實(shí)”。第二,班組安全管理的精細(xì)化,重點(diǎn)內(nèi)容在現(xiàn)場(chǎng)管理。(1)配備完善的安全設(shè)施,消除裝置性違章,保障作業(yè)過(guò)程的安全。(2)設(shè)備管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡視、點(diǎn)檢制度,及時(shí)消除事故隱患。(3)抓好安全培訓(xùn),開(kāi)展危險(xiǎn)點(diǎn)分析與預(yù)控,消除人的不安全行為,杜絕物的不安全狀況,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律。
(4)材料、備件擺放整齊,各種工具、器材實(shí)行定置管理,物放有序,安全標(biāo)志齊全,色標(biāo)醒目。(5)嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程及班組安全制度。(6)班組員工要在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問(wèn)題。各種原始記錄必須做到準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
2、質(zhì)量管理實(shí)施精細(xì)化。全面推行 is09000 質(zhì)量管理體系,質(zhì)量是企業(yè)的命脈。要嚴(yán)格按照體系文件的要求,對(duì)班組生產(chǎn)作業(yè)的全過(guò)程進(jìn)行控制,從嚴(yán)規(guī)范管理,抓三項(xiàng)措施(組織措施、技術(shù)措施、安全措施)的落實(shí)、把好各質(zhì)檢點(diǎn)的驗(yàn)收關(guān)。搞好持續(xù)改進(jìn),提高檢修質(zhì)量,從保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行和可靠性出發(fā),提升質(zhì)量意識(shí)。
3、技術(shù)管理實(shí)施精細(xì)化。第一,在設(shè)備改造方面,堅(jiān)持科技創(chuàng)新、挖潛改造,進(jìn)行小改小革。以“小、實(shí)、活、新”為原則,開(kāi)展“qc”現(xiàn)場(chǎng)攻關(guān)活動(dòng),解決設(shè)備中存在的先天不足和薄弱環(huán)節(jié),提高設(shè)備的安全可靠性。第二,積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)節(jié)資,控制費(fèi)用,降低成本,促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。第三,在對(duì)外委托的設(shè)備改造施工中,要針對(duì)工程特點(diǎn),組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),應(yīng)用項(xiàng)目管理的四步法(啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施跟蹤與控制、收尾)進(jìn)行項(xiàng)目管理,通過(guò)建立完整的組織措施,保證施工改造的有序進(jìn)行,同時(shí)形成系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理方法,才能提升技術(shù)管理水平。
4、基礎(chǔ)管理實(shí)施精細(xì)化。管理說(shuō)到底是如何完成任務(wù)、創(chuàng)造效益?;A(chǔ)管理的扎實(shí)與否,直接影響著班組整體管理水平。第一,必須依“三標(biāo)一體”的具體要求,本著“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化”的原則,盡量在基礎(chǔ)工作的編制和整理上體現(xiàn)其“合理、實(shí)用、簡(jiǎn)潔”的特性,力求滿足實(shí)際生產(chǎn)工作的需要,有利于生產(chǎn)管理,盡量避免形式化的東西,并虛心學(xué)習(xí)和改進(jìn)不足,結(jié)合班組實(shí)際情況不斷整改和細(xì)化基礎(chǔ)工作,使班組基礎(chǔ)管理更加完善并真正發(fā)揮作用。第二,夯實(shí)基礎(chǔ)資料,班組要對(duì)所轄設(shè)備的技術(shù)資料要做到精細(xì)。設(shè)備系統(tǒng)圖冊(cè)要隨系統(tǒng)的變化隨時(shí)更改;備品配件清冊(cè)要隨設(shè)備的更新改造及時(shí)更新;設(shè)備臺(tái)帳、技術(shù)報(bào)告等要分類保存、定置管理;設(shè)備歷史記錄要齊全、歷史數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,做到心中有數(shù)等等。這樣全方位的支撐和精細(xì)的管理,才能保證基礎(chǔ)資料管理的實(shí)效性和具體工作的融合性,才能保證班組各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、精細(xì)化管理需要我們不斷完善流程、改進(jìn)工作。通過(guò)精細(xì)管理,改進(jìn)弊端,打造品牌。只有在“精細(xì)化管理工程”的核心精髓被全員接受和認(rèn)同的情況下,全體員工建設(shè)精細(xì)管理工程的積極性和創(chuàng)造性才能最大限度地得到發(fā)揮,當(dāng)基層每個(gè)員工體現(xiàn)精細(xì)化時(shí),班組工作才能得到保證,企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。
2、只有認(rèn)識(shí)精細(xì)化 關(guān)注重點(diǎn)和細(xì)微,逐步推行精細(xì)化,運(yùn)用“精細(xì)化管理”,才能提升具體工作質(zhì)量。在生產(chǎn)班組實(shí)施精細(xì)化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的系統(tǒng)工程,需要現(xiàn)場(chǎng)管理的班組長(zhǎng)和技術(shù)人員具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法和思路。同時(shí),在班組實(shí)施精細(xì)化管理,還要根據(jù)不同階段、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新情況,不斷細(xì)化和量化管理,實(shí)現(xiàn)整體工作的規(guī)范化管理與運(yùn)作,以目標(biāo)管理來(lái)保證各項(xiàng)要求的具體落實(shí)。
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