隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

年終總結報告發(fā)言篇一

本人擔任中鐵二期安全員一職，負責15、16、17#樓的安全工作?；仡欉@一年的工作經(jīng)歷，自我總結為轉變之年，從書本上的知識轉變到實際工作的經(jīng)驗，這些轉變?nèi)且蜻@一年中的歷練，有苦有甜，有成功的喜悅也有失敗的不甘，讓我對生活和工作都有了新的認識。

在這一年之中，我主要負責全現(xiàn)場的安全工作，在安全管理方面雖然做到了較多工作，取得了一定的成績，但也存在許多的不足，下面我就把自己做的主要工作做以下匯報。

一、 認真學習安全法規(guī)和各種規(guī)章制度，不斷提高自己的綜合素質和業(yè)務管理水平，今年以來，在工作之余，我始終堅持理論學習，以提高個人思想道德素質和政治修養(yǎng)，本著對公司及項目負責，對工人負責的態(tài)度，格盡職守，勤懇工作，理論和現(xiàn)場經(jīng)驗相結合，不斷充實自己，提高自己業(yè)務管理水平。

排下周的安全工作，自己對新入場的作業(yè)人員都要做登記和入場安全教育合格者方可上崗操作并班前安全交底。

三、 切實落實安全生產(chǎn)的相關文件精神，對現(xiàn)場監(jiān)督工作嚴格按公司規(guī)范標準執(zhí)行，加強現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理能力度，開展各班組安全大檢查，特別是腳手架，模板，混凝土用電等危險性較大的工程，實行安全交底制度，實時監(jiān)控預防事故的發(fā)生，確保施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)有保障。

四、 按公司內(nèi)業(yè)資料管理方法，內(nèi)容真實資料完整，加強與工人交流，及教育方式為主，懲罰方式為輔，認真檢查排除隱患，及時糾正違規(guī)行為，對各類生產(chǎn)及事故案例進行分析，培養(yǎng)崗位員工，安全意識，提高員工對危險源的識別能力。

五、 自身的工作經(jīng)驗不足，有待進一步加強理論和專業(yè)知識學習不夠，與精細化生產(chǎn)管理的要求還有差距，參加工作的時間較短，在管理的工程中工人常會生產(chǎn)抵觸情緒。對工人的安全教育針對性不強，班組新員工增加，雖然我嚴格落實了三級培訓教育，并制定力培訓計劃，但大量培訓并沒有完全建立在本工程現(xiàn)場實際生產(chǎn)情況下，得到的效果不理想。

六、 通過全年的努力工作，我能認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，能夠緊緊的以安全生產(chǎn)為中心開展工作，通過崗位任職磨練，思想逐漸成熟，已具備一定的工作能力，積蓄了的管理經(jīng)驗。

在今后開展工作的同時，我將不斷學習業(yè)務知識，提高自身綜合素質，以適應工作的需要，并經(jīng)常開展批評與自我批評，廣泛聽取領導和同事的意見和建議，對合理的建議進行采納，不斷完善自己，同時我要努力的加強對現(xiàn)場施工管理和技術管理方面學習，提升業(yè)務水平，使自己的知識面更加豐富，爭做優(yōu)秀員工，將為項目部和公司貢獻自己的力量。

以上是一年來的工作總結，有不妥之處敬請各位領導及時批評指正，最后對一年來關心和支持我工作的領導以及同事表示誠摯謝意！

年終總結報告發(fā)言篇二

（一）加強隊伍建設，提高專賣隊員自身素質。

專賣人員自身的素質是有效完成管理任務的基本保證。中隊為提高執(zhí)法人員綜合素質和辦案水平，每周開展組織全隊人員認真學習煙草專賣法法律，法規(guī)的相關知識和煙草專賣技能學習，每周分別組織一次法律法規(guī)和煙草專賣技能培訓。通過培訓，不斷提高隊員辦案水平，使隊員在執(zhí)法中能做到依法行政，文明執(zhí)法，有效減少了執(zhí)法過程中的糾紛，同時大大避免了違法違紀事件的發(fā)生，保證了案件質量，提高了辦案效率。

1、積極開展市場檢查、走訪工作，努力打造和諧、穩(wěn)定的轄區(qū)卷煙市場。

2、監(jiān)管檢查轄區(qū)內(nèi)的卷煙零售戶守法經(jīng)營情況，監(jiān)控重點經(jīng)營戶，了解卷煙零售戶的經(jīng)營情況，收集本轄區(qū)零售市場涉煙違法案件的情報信息，認真貫徹落實上級關于開展“天府之劍”專項整治行動的通知精神，并全力做好建立“三無”試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的相關工作，加強“四部門”聯(lián)合整頓控制卷煙市場，嚴厲打擊制假、售假和無證經(jīng)營的工作，同時對“名煙”回收人員信息的進行收集，聯(lián)合派出所對交通要道設卡進行檢查。今年共查獲違法案件xx起，查獲違法卷煙xx條，有證戶起，其中無證經(jīng)營起，無證運輸案件？起，案值？元，并配合市局查獲一起無證運輸煙葉案件，打擊了涉煙不法分子的囂張氣焰，大大壓縮了違法經(jīng)營活動的空間，進一步整頓和規(guī)范了轄區(qū)卷煙市場秩序，提高了市場凈化率，較好地維護了國家利益和消費者利益至上的方針、政策。

3、做好煙草專賣法律、法規(guī)宣傳和普法教育工作。為增強廣大卷煙零售戶和消費者知法、守法的自覺意識，積極營造全社會共同打擊卷煙違法經(jīng)營行為的良好氛圍，中隊每月開展一次法律法規(guī)宣傳和普法教育，并從中結合真假煙識別相關知識進行宣傳，主要以發(fā)放各種宣傳資料和“重點”解說為主，在真假煙識別宣傳中進行了假冒偽劣卷煙展示；全年共發(fā)放宣傳資料10000份。通過宣傳，大大提高了煙草專賣法的知名度，不僅使廣大卷煙零售戶和消費者對煙草專賣法有了一定的了解，還強化了轄區(qū)經(jīng)營戶的守法經(jīng)營意識，是轄區(qū)卷煙市場基本保持穩(wěn)定。

5、證件管理方面，今年共辦證？戶，輻射了？村，達到了迎祥中隊為標準化中隊最先建立的目的。

許可證辦理、變更等管理事項，中隊都將認真調(diào)查情況，制作相關記錄，并及時上報調(diào)查結果。對于無證戶經(jīng)營的情況，中隊將依法予以取締，全年共計查獲無證戶xx戶，均已取締完畢，極大的規(guī)范了轄區(qū)卷煙市場，提高了轄區(qū)持證經(jīng)營率。

（四）緊緊圍繞創(chuàng)建“優(yōu)秀縣級局”開展基礎工作。并按照局（營銷中心）

“創(chuàng)優(yōu)”的要求積極做好基礎資料的整理及相關工作，規(guī)范、落實、完善紙質資料和電腦資料。

（五）加強四部門協(xié)作，為了更好地加強與地方執(zhí)法部門的.合作，借用相關部門的執(zhí)法優(yōu)勢和資源來進一步深入開展煙草專賣工作，中隊每月開展了與政府、公安、工商、派出所進行聯(lián)合檢查，并與瀘縣煙草專賣局交流市場檢查工作中的經(jīng)驗，不但對打擊非法煙販擾亂市場的不法行為有所幫助，還學到了寶貴的經(jīng)驗。

1、日常檢查前的準備工作做的不夠充分，主要是對檢查所必需的用具攜帶不全。

2、市場檢查工作中，對發(fā)展線人線報、收集涉煙違法案件情報方面進展較慢，還有待進一步加強。

3、法律法規(guī)宣傳形式過于單一，集中宣傳的內(nèi)容有些偏少。

4、對于部分違規(guī)案件處理過程不夠仔細，其主要對涉及假煙案的挖掘線索有時忽略。

5、對監(jiān)控重點經(jīng)營戶的方法和技巧還存在欠缺，重點證據(jù)的收集方式方法有待加強。

6、在加強自身學習提高上，還有待于提高。

1.進一步加大市場監(jiān)管力度，加大對違法分子的打擊力度。目前特別是加強對發(fā)展線人、線報的工作、收集涉煙違法案件情報信息，加強許可證后續(xù)管理，加大對無證經(jīng)營的監(jiān)管控制力度。

2.加強煙草專賣法相關知識的學習，熟練掌握和運用相關法律法規(guī)知識；并做好法律法規(guī)宣傳工作，把法律法規(guī)宣傳工作做的更加細致化，增加對經(jīng)常違規(guī)的經(jīng)營戶的宣傳次數(shù)。

3.加強專銷結合，“以專促銷，專銷統(tǒng)一”始終圍繞規(guī)范轄區(qū)卷煙市場，提高卷煙銷量這個中心出發(fā)，保證卷煙銷量再上一個新臺階。

4.強化協(xié)作機制，在“三無”試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的基礎上，明年更要積極開展與公安、工商聯(lián)合聯(lián)合檢查市場，提高執(zhí)法力度，達到控制卷煙市場的目的。

5.加強走訪工作，不搞形式。加強隊員在走訪市場時，不僅要宣傳煙草專賣法，還要對營銷方面的銷售政策也要進行宣傳，解釋工作，才能夠達到全員專賣、全員營銷的合格煙草人。

專賣市場管理工作任重而道遠，在明年的工作中，我們將緊跟上級領導的步伐，與時俱進，開拓創(chuàng)新，揚長避短，為規(guī)范轄區(qū)卷煙市場秩序和完成新的工作任務做出新的貢獻，最后感謝各位領導、同事們對迎祥中隊的關心、幫助，謝謝大家。

年終總結報告發(fā)言篇三

1、人員管理: 車間制定了車間的各項管理制度，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善，制定了個車間管理制度和員工考核制度。通過健全科學全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作更加完善，車間的綜合生產(chǎn)水平有了顯著的提高。

2、生產(chǎn)安排: 每月能夠按時按量的完成公司所下達的各項工作任務。

車間在組織架構下開展工作，對車間的安全教育、操作技能提出了更高要求。車間按照要求，組織員工培訓，涵蓋了車間質量管理、安全生產(chǎn)、消防知識、等方方面面的內(nèi)容。并結合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。

1、安全生產(chǎn)培訓

進一步增強了員工的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了“安全第一”的重要性，為車間的安全管理工作起到了相當大的促進作用。

2、質量知識培訓

質量是企業(yè)的生命，達克羅車間自成立之日起便將產(chǎn)品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使廣大員工的質量意識得到進一步提高，有效保證車間產(chǎn)品質量，車間要求全體員工，特別是班組長要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產(chǎn)品質量進行嚴格控制，經(jīng)過大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成績，使車間的質量管理水平再上一個臺階。

1、產(chǎn)品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，車間通過強制管理制度和組織學習加強全員在線產(chǎn)品質量控制，促進“人人都是質檢員”得以逐步落實，所以出現(xiàn)質量問題的處理與落實到個人達到了99%以上。

2、實行質量缺陷分析整改制度和即刻整改制度，通過對質量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質量控制存在的不足，提出整改措施，有效促進了全員質量管理。

根據(jù)“安全第一、預防為主”的安全方針，車間在搞好職工安全培訓的基礎上，組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度。

一年來，車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。車間確定了安全小組人員對車間的安全工作進行管理，并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作；組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時，車間不斷加強對設備安全操作的監(jiān)督檢查工作。

通過以上工作的開展，職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強，20xx年實現(xiàn)了工傷費用“零”起，無重大安全生產(chǎn)責任事故，無重大設備事故。

現(xiàn)場作業(yè)作為車間生產(chǎn)的后勤保障部門，班組人員本著一切服務于生產(chǎn)的宗旨，認真地做好每項工作。一是車間結合現(xiàn)場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。并結合實際工作，充分調(diào)動每個人的主觀能動性，激發(fā)每個人的工作積極性，以利于在人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現(xiàn)場組人員按照工作標準要求認真開展工作：隨時巡查車間地面，清潔打掃機臺周邊環(huán)境，不漏過死角，確保地面干凈整潔；每天定時擦拭車間現(xiàn)場窗玻璃及檢查保養(yǎng)車間消防器材；及時清潔衛(wèi)生，保證了機臺現(xiàn)場環(huán)境井然有序。經(jīng)過員工的共同努力，車間現(xiàn)場整潔干凈，窗明幾凈，為車間創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。

1、加強班組團結，不斷增強廣大員工凝聚力，車間班子成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調(diào)上一致，工作中互相配合，互相補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發(fā)揮了班子的領頭帶動作用，職工的凝聚力空前增強，為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。

2、加強班組管理。在日常的工作中，車間領導定期組織管理人員召開工作例會，及時掌握班組中存在的實際困難和問題，對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣，從而提高班組的整體水平。

(1) 工作中的不足 :

1. 現(xiàn)場與精細化管理還需要進一步嚴抓。

2. 應該繼續(xù)提高自己的理論素養(yǎng)，企業(yè)管理能力，以便于能更好的開展工作。

3. 成本節(jié)約方面還需進一步的發(fā)掘與控制。

(2) 工作計劃

1. 繼續(xù)深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

2. 根據(jù)生產(chǎn)任務量盡快將人員調(diào)配到位。

3. 進一步加大成本節(jié)約與控制的力度。

4. 認真做好20xx的安全生產(chǎn)的部署工作。

5. 抓好節(jié)能降耗, 成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。

6. 加強班組管理,不斷提高班組管理水平。

以上就是達克羅車間20xx年的工作總結，車間的各項管理工作取得成績的同時也存在一定的不足，車間將在以后的工作中，逐步改善，帶領職工共同把車間的各項工作做好，為公司的又好又快發(fā)展奠定堅實的基礎。

xx車間

20xx年xx月30日

年終總結報告發(fā)言篇四

為了更快融入這個團隊，為以后工作做好鋪墊，師傅帶領我全面了解公司各項制度和要求，熟悉了項目的基礎知識、專業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能加入這個團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將已公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更好更快地完成工作任務。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

在開盤之際，我接待了171組客戶，其中看商鋪的有51組，看住房的有150組，共辦理了18張vip卡，但成交的只有6組。但經(jīng)歷了這次開盤，整個銷售過程都慢慢成熟了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。

一、學習：其實剛開始我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境新的事物都比較陌生，但在師傅的幫助下，我很快的了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)：剛進公司培訓良好的心態(tài)時，自己真是覺得沒有一點感觸。但是經(jīng)過接待客戶和所發(fā)生的問題之后，才知道有一顆好的心態(tài)可以讓你面對很多不同的問題，以什么樣的心態(tài)做事情，就會有什么樣的回報給你，當你面對過一些事情之后你才會發(fā)現(xiàn)有一顆平穩(wěn)的心、寬容的、積極的心態(tài)是很重要的。

三、專業(yè)知識技巧：在我們學習專業(yè)知識和技巧的培訓時，由于我是第一次接觸這類知識和建筑知識，每天都不停的背誦和相互演練。為了考核我每天都很努力的去學習，就是希望自己能在考核的時候可以一次通過，還記得自己第一次接電話的時候手忙腳亂的，很容易忘記該問客戶什么問題甚至有時候說完話都不知道客戶的姓名，隨著自己多次的接聽和師傅的教導開始慢慢的學習到了接電話的技巧，可以很容易的了解到客戶想問的問題。讓自己從手慢腳亂，到得心應手。其實在學習這些知識的時候有害怕過，甚至逃避過，但是在師傅和領導不斷的考核中讓我們慢慢的了解有些東西你失敗過才會知道，自己還不足的地方在哪里，才會有改變的機會和進步的機會。

在通過考核后我開始了接待工作和一切老置業(yè)顧問都可以做的事情，還記得剛開始接待客戶的時候心里很開心可同時也有點害怕，怕自己是否可以了解到客戶的需求，在自己不斷的摸索和同事提點下慢慢的懂得了如何去發(fā)掘出客戶的需求，努力的去和每位客戶做朋友，因為只有這樣客戶才會相信你，把自己內(nèi)心的想法告訴你，但是在與客戶交談的這方面到現(xiàn)在我還一直欠缺，很希望自己能和客戶就像和朋友那樣的對話。同時我也受到領導的信任讓我做每個月的考勤工作，我很開心因為在此之前我看到了周慧和何婕都做過考勤自己也很想去嘗試，其實剛來的時候我看到了周慧工作時的態(tài)度，說實在的我很想像她一樣，當時她好像總是有做不完的事情，營銷部每件事情她都會做，而且她從來都不會去抱怨什么，其實她在做這些事情的時候我一直都在看她是怎么做的，我也希望自己也可以像她一樣做很多事情。也就在我們轉正沒多久的時候周慧就調(diào)進了辦公室工作，好像我的事情真的多了很多比如（戶型圖的更換、剪報子、來訪客戶調(diào)查表、）在做這些事情的時候我真的很開心，因為覺得很有意義?？墒请S著時間的改變和人員的問題讓我慢慢的感覺到了做事的壓力，在做考勤的時候會要求他們做好自己的本職工作，很多事情都會去督促他們，在請假的時候不可能都會如意，總有調(diào)不過來的時候，可是確沒有得到他們的諒解。有時真的覺得很不開心，不想在做下去，可是經(jīng)過領導的開導，覺得說的很有道理這是讓自己磨練的機會，也可以從中學習到很多東西，怎樣的去處理人際關系，對銷售來講也是一門學問。在做考勤的時候自己可以把自己督促的很好，雖然有難過的時候、有讓人不理解的時候、有讓自己哭的時候，在這幾個月里我已經(jīng)很喜歡了這個工作，可是因為最近發(fā)生的事情，可能領導也覺得我不再適合這個工作了，說實在的我有提過不想做，可真失去的時候還真有點傷心，雖然不是自己在做考勤了，我一定還是會把事情做到最好！在做這些事情的時候我學到了很多東西。在開盤后慢慢的很多東西都在改變，自己的思想和剛進來的那股學習的沖勁，都在慢慢的變化，其實有時候真的很懷念我們一起演練，一起探討，一起學習的時候，我們可以因為一個話題探討一個下午，一個演練幾個小時，可以忘記時間的去學習。

20xx年對我來講是一個很有意義的一年，因為這一年我走進了金都匯在這里我學習了很多東西，遇到到了很多人，覺得自己在這里成長了，改變了、懂得了很多事情，我喜歡這里，把這里當做了第二個家。在這短短十個月里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求還是有一定的距離。今后我將進一步加強學習，踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員。

1、提高自己所有有關房地產(chǎn)的知識

2、把明年的市場行情好好掌握

3、創(chuàng)造很好銷售業(yè)績

4、把領導安排下來的工作做到最好

置業(yè)顧問：羅敏超20xx年12月27日

年終總結報告發(fā)言篇五

轉眼間20xx年即將過去，20xx年帶著神秘的微笑正在向我們招手！光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步疾馳而去。暮然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能完美的畫上圓滿的句號，工作中還是存在許多的不足。新的一年又要開始了，在我們昂首期待未來的同時，在這里對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年里有所改進。

在模板體系工作快2個月了，首先感謝公司的各位領導和同事在這段時間中給予我的信任和支持，在領導和同事的幫助下，工作上取得了一定的成績。通過這一段時間的工作，我從客觀上對自己的工作有了更加深刻的認識，使得自己更加充分的理解了理論與實際工作的關系。

我的工作重點是設計和計算建筑模板的安裝工藝。設計考慮的主要是兩個方面，一個是經(jīng)濟，一個是安全。

作為技術人員，不但需要用到大量的專業(yè)知識，還需要一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和業(yè)務能力來支配和協(xié)調(diào)。做好控制工作，預防和消除施工中存在的隱患。配合施工人員對工程質量做全面的檢查，對工程中出現(xiàn)的問題及時的糾正，避免造成更大的損失。然而我進入這個行業(yè)不久，雖然工作中付出過加倍的努力，但是還是缺乏實際操作和現(xiàn)場工作的經(jīng)驗，在接下來的一年里必定會有針對性的對自己的能力進行加強，不斷的完善自己，提高自己。在20xx年最后幾個月業(yè)務不多的情況下，我沉下心思去認真的思考設計的真正含義和表現(xiàn)。通過對過去的幾個案例的分析，讓我認識到了重要的一點，在我們做設計考慮經(jīng)濟與安全的同時還必須要遵循一個原則：客戶想的永遠大于自己想的。工作中應該怎么做？很簡單，就是：多問。

20xx年是我第一個真正投入工作的年度。通過一年的拼搏，失去了剛畢業(yè)時的意氣，但是也得到了很多，自身各方面的能力指數(shù)都有了一定的提高，與人交流是更有自信了，考慮問題也更成熟了，不再像在學校里遇事則亂。在20xx年里我所追求的是希望能在短時間里培養(yǎng)自己穩(wěn)健的辦事作風。自從今年7月份來到新港集團這個大家庭，體會到了公司的人性化管理，也見證了公司的發(fā)展，在這將近半年的時間里證實了自己的能力，同時也堅定了為公司的未來而努力工作的信念。在以后的工作中我必將堅定“新港是我家，我為新港，我為家”的工作理念，充實自己，鞭策自己。實現(xiàn)自己的價值，回報公司的培養(yǎng)。

過去的幾個月里，整體上來說是緊張的、忙碌的，卻也是充實的。展望即將到來的20xx年，一個嶄新的年度，必將會再接再厲，同時也會加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力，在以后的工作中會多與同事溝通，多探討。多關心了解其它部門的工作性質，進一步提高自己的專業(yè)知識能力，積極吸收新的知識，新的經(jīng)驗和設計理念。

在以后的工作中會保持良好的心態(tài)，堅持不怕苦不怕累，任勞任怨的精神，多付出少抱怨，在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績，為公司帶來更大的效益。在過去幾個月的工作中自己也存在著很大的不足，不管是經(jīng)驗方面或者技術方面，在以后的工作中會爭取改正以往的缺點，總結經(jīng)驗吸取精華，分析自己工作中的不足和工作中失敗的原因，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備。

新的一年意味著新的起點，同時也意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)。在新的一年里我將不斷的反省過去的失敗，總結過去的教訓，吸取好的經(jīng)驗，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身的設計水平和業(yè)務水平，以適應時代的發(fā)展，適應企業(yè)的發(fā)展。與各位同仁共同進步，與公司共同成長。爭取在20xx年里再創(chuàng)佳績，邁上一個嶄新的臺階。

年終總結報告發(fā)言篇六

大家下午好！

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結報告。

1月17日公司組織召開了年度總結會議，對20xx年xx公司經(jīng)營情況進行了全面系統(tǒng)的總結。20xx年，在董事長xx先生的正確指引下，公司全體同仁認真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神，部分板塊較好地完成了年度目標任務。全年公司產(chǎn)值近1。2億元，實現(xiàn)利潤1000多萬元。

此次年度會議中，各部門做了20xx年工作述職報告和20xx年工作規(guī)劃，公司領導層對20xx年各部門所取得成績予以肯定。

20xx年，我們用心經(jīng)營，改進策略，業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響，所幸的是，通過大家的努力，我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力，付出了辛勤的努力，超額完成全年業(yè)務指標，為xx公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻。營銷中心，在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下，經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結構化調(diào)整，最終通過第四季度的勞動競賽，使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部，在20xx年加強了經(jīng)營管理力度，調(diào)整了經(jīng)營策略，初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務進化，為xx公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎。

20xx年，我們規(guī)范管理，嚴控成本，碩果累累。通過公司組織架構改革，公司各崗位工作職責得到梳理與明確，公司管理制度和工作規(guī)范進一步得到完善。實行分管領導制，設有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務板塊，從管理架構上穩(wěn)中帶新，強而有力。通過績效工作的執(zhí)行，各部門有效明確目標、跟進過程、落實結果。同時，我們加強了財務管理，通過梳理財務流程、財務管理軟件的引進、嚴格的成本控制以及良好的資金回籠等工作，充分保障了公司資金流的正常運作。

（提高音量）在此，我謹向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意！

各位同事，在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，xx公司與同行們相比較，增速還不夠快，市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，長足發(fā)展xx公司事業(yè)。20xx年，我們面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，xx董事長在年終工作會議上提出：“強素質調(diào)激勵搶速度促轉型”的十二字方針，給我們在20xx年的經(jīng)營管理與業(yè)務發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。

一、強素質，古人云“賢者在位，能者在職”，xx公司面臨市場戰(zhàn)略轉型和長足發(fā)展的關鍵期，迫切需要加強隊伍建設，強化人才結構，建立強而有力的人才隊伍。一是要增強思想素質、統(tǒng)一意識，從意識層面達成一致，形成合力，擁有“全局觀”。不謀全局者，不足謀一域。不謀萬世者，不足謀一時；我們要團結一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針，“謀全局，講全局”，一切從xx公司利益出發(fā)，深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司20xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強業(yè)務素質，提高業(yè)務能力和管理水平。對業(yè)務領域的專業(yè)知識，對公司產(chǎn)品、服務、業(yè)務操作流程和管理要求必須熟練掌握，成為行家里手。同時，公司要求全體員工必須加強學習，將學習作為一種責任和追求，在工作上學習和實踐相結合，完成自我綜合素質的提升。三是增強心理素質，積極應對各種工作挑戰(zhàn)，出色完成工作任務。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，團結一致，為共同的目標全力以赴。

二、調(diào)激勵，公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標為導向，加大市場開拓力度，同時，公司將制定有效的績效考核制度，加大激勵，打造xx公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機制，實現(xiàn)xx公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。

三、搶速度，速度管理，就是比別人先行一步，在市場競爭中搶占先機。我們要做，就努力做到最好，要有速度制勝的意識和信念！通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè)，變化迅速。搶速度，無疑是xx公司20xx年的重要策略！未來，xx公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長？取決于我們是否能夠做到的快、狠、準，這將決定我們的未來！

四、促轉型，一是思想的轉型，我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來，跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是：核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術化的提高與轉型。三是業(yè)務結構調(diào)整和轉型，結合公司新老業(yè)務的發(fā)展，依據(jù)公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向，逐步完善公司管理和內(nèi)部服務的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務，要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略，加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎上，大力增加以智能樓宇社區(qū)建設為主的新業(yè)務。營銷業(yè)務板塊，則要從門店經(jīng)營向連鎖運營轉型，逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。

人力資源部：強素質：人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓、人才引進；調(diào)激勵：以“速度、轉型”為導向，加大對市場拓展團隊、關鍵崗位的激勵力度，打造以速度取勝的核心競爭力。

財務部：完善預算管理體系，制訂規(guī)范的預算文書，每項預算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進方法，事前、中、后均有控制手段，根據(jù)預算對各部門提出預警；確?，F(xiàn)金合理流動與平衡，滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要；合理投資，使資本保值增值。緊跟業(yè)務部門，主導應收款項回籠，提高現(xiàn)金使用效率。

工程中心：完善工程項目管理制度，繼續(xù)推行項目承包制，項目經(jīng)理必須對成本、質量、安全、進度負責。項目部的目標、激勵跟實際施工量完全掛鉤，按工日承包；推進業(yè)務結構的調(diào)整，開拓非通信專業(yè)市場。

智慧社區(qū)：打造第三方通信服務平臺，建立駐地網(wǎng)運營手冊，包括市場拓展、投資建設、運營服務的標準、流程，快速拓展市場、快速完成建設、快速投入運營，形成用戶規(guī)模；根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式，建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標準與流程，建立智慧社區(qū)運營平臺并進入試點運營，打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。

營銷中心：完善門店運營服務體系，堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機制；推進業(yè)務的轉型，導入o2o模式，實現(xiàn)線上線下的有效結合，做大銷售規(guī)模；建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務的對接模式，整合、壯大營銷人才資源。

同事們，伙伴們，xx公司20xx年的奮斗目標是收入實現(xiàn)1億元，利潤1000萬元。20xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉折點，我們處在信息時代的前沿，前景廣闊、機遇凸顯。公司立足于通信工程建設業(yè)務、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務，將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運營商轉型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司，成為一家社會公眾公司。我們要堅信，在xx董事長的正確指導下，圍繞20xx年的十二字經(jīng)營方針，全體同仁們上下一心，群策群力，繼續(xù)發(fā)揚過去的優(yōu)良傳統(tǒng)，奮發(fā)向上、繼往開來，朝著我們既定目標，堅定地、踏實地向前邁進?。ㄌ岣咭袅浚?0xx年必定會有我們的輝煌、xx公司的輝煌！

最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安！豬年馬上成功！謝謝大家！

年終總結報告發(fā)言篇七

去年9月，我通過競聘到我們機關廠辦公室上班。四個月來，在廠辦領導和周圍同事的悉心指導和熱情幫助下，我通過撰寫材料、組織會議、接待來賓、翻閱資料等實踐工作和學習，使得文字功底、處理事務、人際交往、綜合協(xié)調(diào)等方面能力有了很大提高，迅速熟悉了業(yè)務、進入了角色。首先是撰寫文字材料方面，我圍繞工廠生產(chǎn)經(jīng)營的重點，起草撰寫了調(diào)研報告1篇，領導揭幕儀式講話1篇、信息10篇、撰寫各種會議紀要和催辦情況十幾份，起草、審核、校對廠黨政文件幾十份。材料基本做到準確無誤，上報的信息保持了較高的轉發(fā)率，行文簡潔，言之有物，有力地推動了我廠的各項工作。二是解決處理問題方面：上崗以來，我共通知、安排、準備各種會議二十多個，精心組織接待了集團公司、管理局、中技開等各主管部門和業(yè)務部門的領導和來賓，來訪、審查、和參觀其間我做好了迎來送往的各項工作，順利完成了領導交辦的各項事務性和臨時性工作，對一些不在職責范圍內(nèi)的事件問題，總能夠在較短的時間內(nèi)解決，協(xié)調(diào)了各個部門間工作中出現(xiàn)的一些問題。三是積極做好超前預備工作，抓住重點項目，廣泛收集信息、反饋情況要點、多做調(diào)查研究，為領導的謀劃工作獻計獻策。

有了思想，沒有行動，等于沒有思想;有了能力，沒有行動，等于沒有能力。在機關工作的這一段時間，我用工作紀律來嚴肅自己的工作態(tài)度，表現(xiàn)出了以廠為家的工作熱情，從而提升了行動力，發(fā)揮了創(chuàng)造力。其次是勇于承擔領導交辦的各項任務，積極處理突發(fā)事件，學習領導和同事們分析問題和解決問題的方法，培養(yǎng)自己獨立高效穩(wěn)妥處理問題的能力。此外在自己騰得出手的情況下，我盡量幫助其他同事，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，把本部門工作做細做好。

作為一名廠辦秘書，應上下達情，左右疏通，以服務職工為宗旨，以領導滿意為目標。雖然我們的企業(yè)是國有的，但是我一直把工作當作是自己的事對待，做好自己的事也就是對國家的貢獻，工廠發(fā)展了壯大了，個體價值才能得到體現(xiàn)。本著這些原則，我積極向黨組織靠攏，用實際行動證明自己，熱愛自己的崗位，強化服務意識，不斷地創(chuàng)造性追求，良好的職業(yè)道德觀在思想上推動我在工作中不斷走向前進。

在實踐中，我開發(fā)了一些優(yōu)勢，但更為重要的是總結了一些缺點：個別細節(jié)還是存在馬虎、心急的不良習慣，對復雜的問題不能及時做深入研究，考慮問題視角不夠靈活，視野不夠開闊，因此在解決具體問題時就明顯有局限性和偏頗性，不能隨時跟上領導的步伐，這些不足給我的工作帶來了困難和挑戰(zhàn)。但我相信，所有問題歸根結底是由心態(tài)和水平?jīng)Q定的，我將牢牢把握這兩點，把心放下來，把能力提上去，將決心付之以實際行動，爭取在新的一年有更多的貢獻。

以上是我的述職報告，希望領導、評委、同事多提寶貴意見，謝謝!

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