時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
大學(xué)月工作總結(jié)和下月計劃 月工作計劃表優(yōu)質(zhì)篇一
1、鞏固一日生活常規(guī),培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習習慣、行為習慣。
2、提高幼兒自我服務(wù)能力,培養(yǎng)幼兒幫助他人。
3、認識春天,培養(yǎng)幼兒熱愛大自然的情感。
4、利用廢舊物品制作玩具,培養(yǎng)幼兒的動手能力。
5、補充游戲區(qū)域材料,加強活動區(qū)指導(dǎo)。
6、加強豐富戶外活動內(nèi)容,師生共同參與環(huán)境布置。
二、主要目標
(一)健康:
1、鞏固一個跟著一個走,學(xué)會保持適當?shù)木嚯x。練習雙腳行進跳,單腳跳。
2、學(xué)習有節(jié)奏的拍球。
3、會用廢舊材料及半成品材料制作玩具。
(二)語言:
1、能聽懂老師的要求,學(xué)會舉手發(fā)言,并能大膽主動地提出自己的要求。
2、能安靜聽故事,并能簡單的復(fù)述故事,能大膽?yīng)毩⒌谋硌菁袄收b。
(三)科學(xué):
1、能手口一致的數(shù)數(shù),并能說出總數(shù)。
2、能區(qū)分多少、一樣多、前后等。
3、能有順序地觀察動植物。
(四)社會:
1、認識春天,能感受春天的美麗及天氣的變化。
2、聽老師,父母的話。
3、能有條理的做自己的事,并能有意識的幫助他人。
(五)藝術(shù):
1、培養(yǎng)幼兒對音樂、美術(shù)的興趣,熱愛大自然。
2、培養(yǎng)幼兒有節(jié)奏的,正確使用鈴鼓、手鈴等樂器,學(xué)會欣賞他人的作品。
大學(xué)月工作總結(jié)和下月計劃 月工作計劃表優(yōu)質(zhì)篇二
一、數(shù)據(jù)分析:
1、季度任務(wù)完成進度;
3、特殊項目完成進度;
二、5月份銷售業(yè)績分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作事項;
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項目銷售分解目標;
三、
問題分析:1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的影響;
2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議;
四、5月份重點配套工作項目計劃及
2---
4、鼓勵幼兒自己穿脫衣物,提高自我服務(wù)能力。
5、提醒幼兒養(yǎng)成喝開水的習慣。
二、教育
教學(xué)
工作計劃:1、開展主題“扮家家”,通過觀察、比較、討論、情境表演及游戲活動,感受全家人親親熱熱在一起的幸福,學(xué)會關(guān)心、學(xué)會愛、學(xué)會感激、學(xué)會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。
2、學(xué)說普通話,能用簡單的普通話與教師、同伴交流。
3、引導(dǎo)幼兒愿意參與游戲,體驗游戲的快樂
4、教育幼兒愛護玩具,學(xué)會輪流玩和合作玩。
5、圍繞主題,重點指導(dǎo)”娃娃家”,提供各種廢舊物品和半成品,引導(dǎo)幼兒克服困難,努力解決問題。
4---環(huán)境和設(shè)施不熟悉,個別孩子哭鬧現(xiàn)象嚴重;多數(shù)孩子不會自己吃飯,不會用水杯喝水,不喜歡用幼兒園的水杯和毛巾,但對從家里帶來的奶瓶、手絹、衣服、玩具感到親切。很多孩子喜歡聽故事、聽音樂,喜歡玩新鮮的玩具。他們對成人有強烈的依戀,喜歡和固定的老師交往,怕見生人。由于他們情緒易受環(huán)境的影響,所以,他們很容易被有趣的事物吸引,注意力容易轉(zhuǎn)移。
月 日 標、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、生活
在輕松的生活環(huán)境里,培養(yǎng)幼兒愉快的情緒,逐漸擺脫焦慮情緒。
引導(dǎo)幼兒熟悉幼兒園的環(huán)境,逐漸認識常用物品及標記,鼓勵他們嘗試著做自己喜歡做的事。
滿足幼兒不同需要,適當保留幼兒在家的生活習慣,逐漸適應(yīng)集體生活。
保教人員分別照料幼兒的生活起居,給他們以母愛,多摟抱他們,給他們心理上的安慰。室內(nèi)張貼幼兒家庭生活照片和教師的照片,增加大家庭的歡迎氛圍。
6---
組織幼兒
玩各種大型體育器械,做好安全檢查。
教育反思
周計劃
項目、活動內(nèi)容、環(huán)境材料準備、生活活動
來到新的班,認識老師和小朋友,認識玩的房間和吃飯、睡覺的房間,熟悉周圍的環(huán)境。
1. 收集孩子的小朋友和老師的生活照片,將照片布置在活動室時顯的位置,以便孩子觀看。
2. 班上投放新玩具,引導(dǎo)幼兒和玩具交朋友。
3. 玩玩具的活動要在老師的示范指導(dǎo)下進行。
4. 大皮球若干。
5. 音樂磁帶。
游戲
活動
1. 幼兒園的音樂真好聽。
8---
1. 班里的小床貼上小朋友的生活照片或標記。
2. 班上貼有小朋友吃飯、睡覺的常規(guī)圖片。
3. 用可樂瓶做的動物的家。
4. 油畫棒、紙張若干。
5. 音樂磁帶一盒。
6. 各種圓形的物品:皮球、彈球、滾球、氣球、彈力球等。
游戲活動
1. 和老師一起做游戲。
2. 跟老師去表演。
一、月作業(yè)計劃執(zhí)行情況及日常維護
根據(jù)作業(yè)計劃,定期對31局二樓交換及一樓數(shù)據(jù)機房進行衛(wèi)生打掃,對包機設(shè)備進行日常維護、狀態(tài)檢查,做檢查巡視登記。
二、業(yè)務(wù)開通與處理
1、調(diào)通gw19至3樓31交換機2m 2
3、處理31局阿爾卡特/中心adsl端口故障5起;
5、小靈通自動停開機吊死,重起isap進程恢復(fù);
7、魚臺預(yù)付費用戶交費后仍提示欠費停機,切換網(wǎng)關(guān)恢復(fù);
12---中繼架間線纜松動。
四、工作中存在的問題與建議
五、其他
1、無線市話維護規(guī)程——指標體系完稿;
2、汶上、魚臺復(fù)接線拆除;
3、根據(jù)中心安排,多次擺攤設(shè)點進行來顯推銷;
4、靈靈通費用統(tǒng)計,及相關(guān)問題的處理;
六、縣局工作
1、完成微山、泗水、魚臺、嘉祥的rpc網(wǎng)管丟失恢復(fù),現(xiàn)正常;
2、回復(fù)微山分公司反映的兩個問題;
3、制作微山特殊計費需求及測試;
4、20日,規(guī)范微山csc ip地址分配與實施;
5、21日,規(guī)范曲阜csc ip地址分配與實施;
6、22日,規(guī)范泗水csc ip地址分配與實施;
14----
大學(xué)月工作總結(jié)和下月計劃 月工作計劃表優(yōu)質(zhì)篇三
1、鞏固一日生活常規(guī),培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習習慣、行為習慣。
2、提高幼兒自我服務(wù)能力,培養(yǎng)幼兒幫助他人。
3、認識春天,培養(yǎng)幼兒熱愛大自然的情感。
4、利用廢舊物品制作玩具,培養(yǎng)幼兒的動手能力。
5、補充游戲區(qū)域材料,加強活動區(qū)指導(dǎo)。
6、加強豐富戶外活動內(nèi)容,師生共同參與環(huán)境布置。
二、主要目標
(一)健康:
1、鞏固一個跟著一個走,學(xué)會保持適當?shù)木嚯x。練習雙腳行進跳,單腳跳。
2、學(xué)習有節(jié)奏的拍球。
3、會用廢舊材料及半成品材料制作玩具。
(二)語言:
1、能聽懂老師的要求,學(xué)會舉手發(fā)言,并能大膽主動地提出自己的要求。
2、能安靜聽故事,并能簡單的復(fù)述故事,能大膽?yīng)毩⒌谋硌菁袄收b。
(三)科學(xué):
1、能手口一致的數(shù)數(shù),并能說出總數(shù)。
2、能區(qū)分多少、一樣多、前后等。
3、能有順序地觀察動植物。
(四)社會:
1、認識春天,能感受春天的美麗及天氣的變化。
2、聽老師,父母的話。
3、能有條理的做自己的事,并能有意識的幫助他人。
(五)藝術(shù):
1、培養(yǎng)幼兒對音樂、美術(shù)的興趣,熱愛大自然。
2、培養(yǎng)幼兒有節(jié)奏的,正確使用鈴鼓、手鈴等樂器,學(xué)會欣賞他人的作品。
大學(xué)月工作總結(jié)和下月計劃 月工作計劃表優(yōu)質(zhì)篇四
1、根據(jù)市公司人員的實際需要,有針對性、合理的招聘一批員工
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、行政工作方面
3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢
5、嚴格控制各項辦公費用的開支,以節(jié)約降低成本為第一原則
三、公司治理運作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
4月工作尚存不足之處:
2、對內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)
特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作
5、加強勞動人事治理工作
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進
行政部在4月都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
大學(xué)月工作總結(jié)和下月計劃 月工作計劃表優(yōu)質(zhì)篇五
xx年,我館員工在館領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,以學(xué)院“評建”工作為中心,以教育部對本科院校圖書館的要求為目標,在xx年的基礎(chǔ)上,力求在服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化圖書館建設(shè),館藏資源建設(shè),文獻資源建設(shè)和隊伍建設(shè)等方面都有新的突破,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認識,做好本職工作,為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標
(一)在4月份之前完成08-xx年所有過報的整理訂冊工作,合理安排報架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。
(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動月”。力求在形式上和內(nèi)容上有所創(chuàng)新。
(四)從個人出發(fā),多讀相關(guān)書籍,了解時事政治,為更好地開展圖書館政治學(xué)習建言獻策。
(五)從個人出發(fā),提高業(yè)務(wù)水平,認真謙虛的向老同志請教,爭取在業(yè)務(wù)上有所提升。
三、具體安排
四、常規(guī)工作
(一)保證閱覽室的正常開放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學(xué)習中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作,做到及時加工登到,按排架順序?qū)μ柎娣?,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放,書刊破損及時修補。
(三)對每日到達的報紙及時上架,不積壓,并做好統(tǒng)計及錄入系統(tǒng)登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對裝訂的報紙妥善管理。
(四)學(xué)習對xx年報紙數(shù)據(jù)的核對和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動的,在系統(tǒng)里作相應(yīng)的修改。
(五)對過期期刊,按分類排架進行管理,加強責任心,避免丟失,書刊破損及時修補。
(六)認真做好各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
大學(xué)月工作總結(jié)和下月計劃 月工作計劃表優(yōu)質(zhì)篇六
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
月工作計劃范文:為進一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查,并對下月工作進行規(guī)劃,并將其作為一項制度來執(zhí)行,進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。
各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報,對上月度的工作完成情況進行檢查并通報,對未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。
1、編制要求:
(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報時應(yīng)注意:
(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導(dǎo)擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當期的重點工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃,并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時,應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認后,提交至我部,由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當月20日前公布實施。
(2)請各部門按上述要求,對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
大學(xué)月工作總結(jié)和下月計劃 月工作計劃表優(yōu)質(zhì)篇七
四川廣元天順實業(yè)有限公司---福臨酒店2015年工作計劃 陸陽
5、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,在產(chǎn)品組合上做文章;
堅持以服務(wù)經(jīng)驗管理核心,進一步建立健全機制,完善內(nèi)涵,豐富表現(xiàn)形式,不斷完善員工內(nèi)部娛樂設(shè)施,充分發(fā)揮員工的自覺性和主動性、創(chuàng)新求變、與時俱進、達到“統(tǒng)一思想、活躍生活、促進經(jīng)營”的目的。
〖經(jīng)營管理經(jīng)濟目標〗 〖經(jīng)營計劃〗
一、穩(wěn)定寶輪市場高檔客源市場打造尊貴身份和地位象征的本地市場品牌;
三、重點開發(fā)宴會市場---全面鋪開宴會銷售,根據(jù)年份特點,(尤為富麗東方大盤明年交付使用)重點為婚宴、生日、滿月、喬遷。 四、積極挖掘旅游及會議市場,建立與旅行社、劍閣、昭化同行的聯(lián)系。
〖市場開拓的重點〗
四、周邊旅游及會議市場。 〖營銷重點管理措施〗
一、全面推行客戶量化管理標準:
1、按照客戶消費對客戶進行分類,實行不同的營銷方式接待不同的客戶;
2、確定市場調(diào)研計劃,明確調(diào)研重點,并認真貫徹實施,每月向總經(jīng)辦提交書面市場調(diào)查報告,對市場情況,客源結(jié)構(gòu),市場契機及下階段營銷計劃進行分析說明,為酒店經(jīng)營決策提供依據(jù); 3、每日市場調(diào)查制度,要求每日書面報告前日本地同行經(jīng)營情況; 4、每周客戶拜訪情況匯總報告,書面報總經(jīng)辦。
二、情人節(jié)營銷活動、春節(jié)團圓宴2月份
四、端午節(jié)、兒童節(jié) 自助大餐 5--6月份
第一季度(1-3月):
2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
4、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象。
6、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切合作,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個好局。
第二季度(4-6月)
1、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準備。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務(wù)與責任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn) 象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務(wù)與責任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。進一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
第三季度(7-9月)
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷,力爭完成任務(wù)。
3、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
4、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
5、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在9月份對員工進行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策 3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理安排專人跟進預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、10月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假。
5、根據(jù)十月份接待的工作進行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓(xùn)計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的 熟練度。
6、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。
7、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。
8、12月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,并收集賓客意見。
9、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。 10、總結(jié)xxx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰。
11、根據(jù)xxx年的工作,擬定好工作計劃呈總經(jīng)理辦公室。
在充滿挑戰(zhàn)的xxx年,部門將通過內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流,努力提高前廳人員的綜合素質(zhì),增強前臺的營銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野,超前的營銷,勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去,為酒店奉獻自我,爭取完成酒店下達的經(jīng)濟任務(wù)指標,創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。
由:孟琦
報:徐店
事:5月20至26日周工作計劃
時:2014、5、20
一、前廳部: 1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開始)。
2、前臺更衣柜跟進,本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(更衣柜到位后,進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)
3、前臺儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)
4、強化對客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強業(yè)務(wù)熟練度 5、培訓(xùn)前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對員工進行培訓(xùn),各部門加強溝通)
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)
7、賬務(wù)跟進,配合財務(wù)將團購賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!
8、出租車提成跟進
9、周四增加前臺新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報徐店審批。 10、周例會再次進行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。
二、銷售部:
1、當月營業(yè)額任務(wù)為16萬,截止20號目前僅完成當月任務(wù)50%。8萬6千元。
2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計劃,銷售量。 3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進,協(xié)商團購價格。
5、原有客戶進行電話拜訪每天下午15:00至16:00
6、銷售部提成核算、及提成標準、報銷規(guī)定落實(需要徐店指導(dǎo))
三、安防部
1、增加保安對消防認識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗(逐步完善、預(yù)計六月份消防安全整體培訓(xùn))
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報。(加強培訓(xùn),不能間斷)
3、停車場衛(wèi)生(下月1號開始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)
4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計周四) 四、本周先規(guī)范各部門基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部門詳細工作計劃!不足之處請徐店指示。
目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象認識,對客服務(wù)規(guī)范性不到位!
大學(xué)月工作總結(jié)和下月計劃 月工作計劃表優(yōu)質(zhì)篇八
注重同學(xué)們的思想教育工作,扎實地深入到學(xué)生中去,積極了解其思想動向,帶領(lǐng)同學(xué)們形成良好的班風,開展多種團組織的活動,增強趣味性從而使思想教育工作上升新臺階。
二、具體工作
“要成才先成人”。努力把同學(xué)們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀律、的人才,一直是我們的宗旨。德育工作和才育工作一樣不可小視。控制好班內(nèi)的同學(xué)們的思想活動傾向?qū)⒁恢必灤┰谡麄€團支部工作中。
2、完善團支部內(nèi)部規(guī)章制度和班級內(nèi)團支部組成。
“無規(guī)矩不成方圓”,完整的團支部領(lǐng)導(dǎo)集體將保證團工作有條不紊地進行,健全的規(guī)章制度是班委團委行事的準則,使團支部管理更條理化規(guī)范化。
3、加強團支部干部的的責任修養(yǎng)。
良好的能夠促進整個團隊的成功。高素質(zhì)的團支部干部才能做到?jīng)Q策準確、行事果斷認真。團支部干部素質(zhì)的高低導(dǎo)向著整個支部工作的成敗。
4、積極開展各種團活動。
本著健康、積極、趣味、深刻的原則,盡可能地開展各種活動豐富大家的業(yè)余活動,使同學(xué)們在參與過程中培養(yǎng)積極向上的情緒并受到教育,提高自己的主人翁責任感。
5、加強學(xué)風建設(shè)。
學(xué)生的天職是學(xué)習。我們本學(xué)期工作的重點仍在加強同學(xué)們的學(xué)習,并使同學(xué)們對就業(yè)、發(fā)展、機械系所有專業(yè)做大致了解,培養(yǎng)濃厚的學(xué)習氣氛和遠大的理想。
三、活動安排
確立自己以后的發(fā)展方向。以上是我們的工作計劃,根據(jù)形勢有可能在活動安排方面有調(diào)整。我們將切實為同學(xué)們服務(wù),吸取意見、改正不足,爭取打造一支品學(xué)兼優(yōu)的團支部!
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