寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚，寫(xiě)明白，實(shí)事求是。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2023年煉鋼廠(chǎng)維修工工作總結(jié)模板篇一

根據(jù)xxx消防局20xx年“119”消防日宣傳工作重點(diǎn)和海南省教育廳關(guān)于印發(fā)《集中展開(kāi)打非治違專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)做好學(xué)校安全工作的方案的通知》瓊教辦〔20xx〕77號(hào)文件精神，結(jié)合實(shí)際工作情況，學(xué)校決定在全校范圍內(nèi)展開(kāi)以“找火災(zāi)隱患，保家庭平安”為主題的“119”消防宣傳活動(dòng)。為了確保活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本方案。

成立以學(xué)校分管院領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，學(xué)工部、保衛(wèi)處主要負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，各單位、各部分負(fù)責(zé)人為成員的宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在保衛(wèi)處），由保衛(wèi)處副處長(zhǎng)周勇兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)平常工作。

20xx年11月3日-11月9日

（一）展開(kāi)“119”消防知識(shí)講座和滅火演練

時(shí)間：11月3日16：00

地點(diǎn)：第二報(bào)告廳

參加職員：各單位、各部分分管消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)和全體（兼職）義務(wù)消防員；各二級(jí)學(xué)院、系學(xué)生干部代表；圖書(shū)館、資產(chǎn)管理處新進(jìn)員工；教育服務(wù)中心未參加過(guò)消防培訓(xùn)的電工、焊工、木工、油漆工、倉(cāng)管員、賓館服務(wù)員、食堂xxx、各窗口消防安全責(zé)任人和沒(méi)有參加消防培訓(xùn)的員工；其他需要參加消防培訓(xùn)職員。

各單位、各部分于10月29日前，將參加消防培訓(xùn)職員名單報(bào)保衛(wèi)處。

（二）查找身邊火災(zāi)隱患

時(shí)間：11月3日- 9日

地點(diǎn)：全校

各單位、各部分要充分發(fā)動(dòng)本單位職員積極查找身邊的火災(zāi)隱患，形玉成校關(guān)注、支持和參與消防工作的良好氛圍。

檢查出的火災(zāi)隱患由本單位同一匯總，11月5日前，單位領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章后，報(bào)保衛(wèi)處。

（三）收繳違規(guī)電器

時(shí)間：11月3日-9日

地點(diǎn)：學(xué)生公寓

保衛(wèi)處將聯(lián)合學(xué)工部、宿管處、各二級(jí)學(xué)院（系）對(duì)學(xué)生公寓使用違規(guī)電器和私自亂拉亂接電線(xiàn)進(jìn)行檢查和通報(bào)。

（四）消防安全常識(shí)有獎(jiǎng)答題

時(shí)間：11月5日10：00

地點(diǎn)：第一教學(xué)樓前

通過(guò)發(fā)放消防宣傳資料和設(shè)有100道有獎(jiǎng)答題宣傳消防知識(shí)，努力進(jìn)步師生員工安全意識(shí)。

（五）展開(kāi)消防疏散演練

時(shí)間：11月7日13：10

地點(diǎn)：南苑學(xué)生公寓4棟

展開(kāi)一次大型疏散演練，相干二級(jí)學(xué)院（系）、學(xué)工部、院團(tuán)委、教育服務(wù)中心、資產(chǎn)管理處、圖書(shū)館等單位參加和觀(guān)摩，進(jìn)步師生員工逃生自救能力。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。各單位、各部分要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定合適本單位的“119”消防宣傳活動(dòng)方案，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，周到部署，取得實(shí)效。

（二）廣泛動(dòng)員，全民參與。各二級(jí)學(xué)院（系）要設(shè)立消防宣傳專(zhuān)欄和在學(xué)生公寓、教學(xué)樓懸掛消防宣傳標(biāo)語(yǔ)，廣泛宣傳消防知識(shí)，不斷進(jìn)步廣大師生員工消防安全意識(shí)和自防自救能力。

各單位、各部分要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，11月15日前， 將“119”消防宣傳活動(dòng)方案及總結(jié)相干材料（活動(dòng)照片、標(biāo)語(yǔ)懸掛照片、開(kāi)設(shè)宣傳專(zhuān)欄照片等）報(bào)保衛(wèi)處。電子版發(fā)送到郵箱[emailprotected]，聯(lián)系人：xx、電話(huà)xx。

2023年煉鋼廠(chǎng)維修工工作總結(jié)模板篇二

11月9日是全國(guó)消防宣傳日。為認(rèn)真貫徹《xxx關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防工作的意見(jiàn)》和教育局安辦關(guān)于切實(shí)做好“119”消防日宣傳活動(dòng)的通知要求，扎實(shí)開(kāi)展好“119”宣傳周各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)提高全體師生員工消防安全意識(shí)，增強(qiáng)抗御火災(zāi)的能力，創(chuàng)建平安校園。

認(rèn)識(shí)生命學(xué)會(huì)逃生

20xx年11月8日-11月14日。

成立“119消防宣傳周”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：黃朝興副組長(zhǎng)：黃勇

成員：侯德斌、張玉奎、何軍、侯茂德、張金煥、各班班主任、保衛(wèi)人員

(一)圍繞主題，結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)。

1、認(rèn)真利用晨會(huì)課上好安全教育課，各班開(kāi)展一次消防安全主題班會(huì)。(11日)

2、邀請(qǐng)消防中隊(duì)來(lái)校作消防安全知識(shí)講座(11月12日)。

3、發(fā)放《認(rèn)識(shí)生命學(xué)會(huì)逃生》致學(xué)生家長(zhǎng)的一封公開(kāi)信，提高廣大學(xué)生及家長(zhǎng)消防安全意識(shí)(11月13日收齊回執(zhí))。

4、舉辦消防安全圖片展(11月8日)。

5、五六年級(jí)開(kāi)展消防安全手抄報(bào)比賽，每班2張，8k版(15日前完成)。

6、觀(guān)看消防安全警示片(11月14日)及征文評(píng)比(另見(jiàn)征文要求)。

7、組織消防緊急疏散逃生演練(11月12日)。

(二)認(rèn)真排查，消除隱患，把消防工落到實(shí)處。牢固樹(shù)立“以人為本，生命至上”的思想理念，以開(kāi)展“119消防宣傳周”主題活動(dòng)為契機(jī)，動(dòng)員全體師生員工投入到“火災(zāi)隱患大排查，大整改，保安全”活動(dòng)中去，要提高防火意識(shí)，對(duì)重點(diǎn)部位認(rèn)真排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即整改，要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行一次全面核查，看是否齊備、完好無(wú)損，不齊或損壞的要按規(guī)定要求配齊配足。

(三)落實(shí)責(zé)任，健全制度，確保校園安全。消防工作是學(xué)校安全工作中的重中之重，進(jìn)一步落實(shí)消防安全工作制度，層層落實(shí)責(zé)任，確保校園不發(fā)生火災(zāi)事故。

2023年煉鋼廠(chǎng)維修工工作總結(jié)模板篇三

一、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、實(shí)施步驟

為了保證火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)行，使火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作能夠有章可循，為此，就維護(hù)保養(yǎng)工作的工作程序和要求，特制定維護(hù)保養(yǎng)工作計(jì)劃書(shū)，以供用戶(hù)參考。

（一）月度檢查

1、火災(zāi)報(bào)警控制器功能、性能檢查：

（4）、逐一檢查所有顯示器、指示燈、開(kāi)關(guān)、按鈕是否有損壞或接觸不良狀況，并及時(shí)排除。

2、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)功能、性能檢查：

（4）、對(duì)經(jīng)常誤報(bào)警的設(shè)備或場(chǎng)所技術(shù)分析，排除其誤報(bào)警的可能性，確保報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)行。

（二）季度檢查：

1、火災(zāi)報(bào)警控制器功能、性能檢查：

（2）、對(duì)輸出控制功能檢查同時(shí)，查看回答信號(hào)是否正常。

2、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)功能、性能檢查：

（1）、對(duì)手動(dòng)報(bào)警按鈕進(jìn)行試驗(yàn)，檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的聯(lián)動(dòng)功能的輸入及輸出是否正常；聯(lián)動(dòng)設(shè)備的自動(dòng)動(dòng)作是否準(zhǔn)確。

（2）、按不重復(fù)的抽檢方式對(duì)警鈴、警笛進(jìn)行試驗(yàn)，檢查其聲響是否滿(mǎn)足要求。

（3）、與水系統(tǒng)相配合，按不重復(fù)的抽檢方式對(duì)水流指示器、壓力開(kāi)關(guān)、監(jiān)控閥等模塊進(jìn)行檢查，檢查火災(zāi)報(bào)警控制器的聲光、顯示等報(bào)警是否正常。

（三）、半年檢查：

1、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)功能、性能檢查：

（1）、火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制器（盤(pán)）、面板檢查，其指示燈、開(kāi)關(guān)、按鈕、標(biāo)志等是否完好。（2）、自檢功能檢查，應(yīng)符合設(shè)備的技術(shù)要求（自檢時(shí)，外控開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)換至輸出鎖定位置，防止外控設(shè)備動(dòng)作）。

（3）、聯(lián)動(dòng)控制器（盤(pán)）電壓，電流測(cè)量，是否符合其規(guī)定指標(biāo)。

（4）、檢查觀(guān)測(cè)聯(lián)動(dòng)控制器（盤(pán)）各輸出接點(diǎn)，并進(jìn)行電壓測(cè)量，動(dòng)作是否可靠。

（5）、聯(lián)動(dòng)控制器（盤(pán)）的手、自動(dòng)操作檢查（對(duì)動(dòng)作后無(wú)不良后果的進(jìn)行實(shí)效模擬試驗(yàn)），如：警鈴、廣播切換、手動(dòng)狀態(tài)下的水系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制等。

（四）年度檢查

1、按半年度要求完成火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)和聯(lián)動(dòng)功能、性能檢查。

2、按年檢表格要求內(nèi)容做好年檢例行試驗(yàn)。

（五）計(jì)劃時(shí)間表：

1、月度檢查時(shí)間為：每月上旬；或跟蹤維修時(shí)

2、季度檢查時(shí)間為：一月上旬、四月、七月、十一月；或跟蹤維修時(shí)

3、半年檢查時(shí)間為：四月、十一月；或配合節(jié)假日及消防活動(dòng)

4、年度檢查時(shí)間為：一月；或配合節(jié)假日

5、跟蹤維修：派人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，隨叫隨到，及時(shí)進(jìn)行搶修，處理應(yīng)急事宜。

（六）備品備件：

為了保證火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備的故障，適當(dāng)備有一定數(shù)量的備品備件是必要的。根據(jù)各項(xiàng)工程的具體情況，由我公司維修人員提出數(shù)量，一般按探測(cè)器、模塊、手動(dòng)報(bào)警按鈕的1％估計(jì)，在用戶(hù)原有備品備件的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充。

二、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓給水系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃、實(shí)施步驟

為了保證自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓給水系統(tǒng)正常運(yùn)行，使自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓給水系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作能夠有章可循；為此，就維修保養(yǎng)工作的工作程序和要求，特制定維修保養(yǎng)工作計(jì)劃書(shū)，以供用戶(hù)參考。

（一）、月度檢查：

1、檢查消防水池、消防水箱用水量的水位，發(fā)現(xiàn)故障后及時(shí)處理。

2、水泵、穩(wěn)壓泵、氣壓給水控制柜（箱）：

3、消防泵、穩(wěn)壓泵、噴淋泵啟動(dòng)試驗(yàn)：

（1）、檢查消防泵啟動(dòng)、吸水、出水、壓力是否正常；

（2）、手動(dòng)、自動(dòng)啟、停水泵功能（模擬檢查）；主備泵切換功能（模擬檢查）（3）、檢查遠(yuǎn)程信號(hào)、反饋信號(hào)正常無(wú)誤。

4、濕式滅火系統(tǒng)及附件設(shè)施：

（1）、檢查和試驗(yàn)報(bào)警閥進(jìn)出兩端水壓及工作是否正常；（2）、進(jìn)口、出口壓力表計(jì)、壓力開(kāi)關(guān)、信號(hào)閥等保持良好；（3）、延時(shí)器、水力警鈴等保持性能良好，動(dòng)作可靠、靈敏。

2023年煉鋼廠(chǎng)維修工工作總結(jié)模板篇四

綜合部崗位職責(zé)

＊綜合部經(jīng)理 崗位名稱(chēng)：綜合部經(jīng)理 直接上級(jí)： 直接下級(jí)： 職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)包括辦公用品、辦公設(shè)備、辦公場(chǎng)所管理及車(chē)輛使用等日常行政管理工作，2、負(fù)責(zé)辦公樓安全保衛(wèi)等物業(yè)管理工作。

3、負(fù)責(zé)各種證照的注冊(cè)、年檢、變更手續(xù)的辦理及公司法律事務(wù)的處理。

4、負(fù)責(zé)包括招聘、錄用、考核、薪酬福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及人力編制和人資成本控制的管理工作。

5、負(fù)責(zé)公司制度建設(shè)及檔案管理工作。

7、負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理辦公會(huì)等相關(guān)會(huì)議，出具會(huì)議紀(jì)要，監(jiān)督會(huì)議決議的執(zhí)行。

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部工作關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)指示、重要事務(wù)的督辦。

9、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與政府部門(mén)、媒體機(jī)構(gòu)的關(guān)系；

10、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理、安排外事接待業(yè)務(wù)；

11、負(fù)責(zé)公司檔案與合同的歸檔、借閱與保管。

12、負(fù)責(zé)公司黨工團(tuán)、計(jì)生及文化建設(shè)工作。

13、負(fù)責(zé)公司人力制度的建議、制（修）定及跟蹤實(shí)施。

14、負(fù)責(zé)人力信息系統(tǒng)的準(zhǔn)確更新。

1、負(fù)責(zé)包括辦公用品、勞保用品、煙酒用品、辦公設(shè)備及低值易耗品的購(gòu)、領(lǐng)、存管理。

2、負(fù)責(zé)外派人員食宿及衛(wèi)生的管理。

3、負(fù)責(zé)電話(huà)使用、車(chē)輛使用及節(jié)假日值班管理。

4、負(fù)責(zé)公司各種證照的注冊(cè)、年檢、變更等手續(xù)的辦理。

5、負(fù)責(zé)公司行政制度的建議、制（修）定及跟蹤實(shí)施。

6、負(fù)責(zé)重要客戶(hù)意見(jiàn)及投訴的處理。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、支持部門(mén)間業(yè)務(wù)協(xié)作。

8、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理、安排外事接待業(yè)務(wù)；

9、負(fù)責(zé)辦公樓安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、維修維護(hù)與設(shè)施更新等物業(yè)管理工作。

10、負(fù)責(zé)辦公樓供電、空調(diào)、電梯、備用發(fā)電機(jī)、水、消防系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施的安全正常運(yùn)行管理。

11、負(fù)責(zé)辦公樓基礎(chǔ)設(shè)施臺(tái)帳的建立與完善。

12、負(fù)責(zé)公司綜合治理工作。

13、負(fù)責(zé)辦公辦公樓各類(lèi)證照的注冊(cè)、年檢與變更手續(xù)的辦理。

14、負(fù)責(zé)辦公樓管理制度的建議、制（修）定與落實(shí)實(shí)施。 工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、預(yù)算內(nèi)審批、貨比三家購(gòu)置辦公用品、勞保用品、煙酒用品、辦公機(jī)具及低值易耗品，并建立臺(tái)帳，保證帳物相符。

2、及時(shí)準(zhǔn)確編制相關(guān)臺(tái)帳并報(bào)至部門(mén)經(jīng)理。

3、熟悉公文寫(xiě)作及公文運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，保證正常工作需要。

4、部門(mén)間業(yè)務(wù)協(xié)作到位，無(wú)內(nèi)部有效投訴。

5、做好安全保衛(wèi)工作，無(wú)責(zé)任安全事故發(fā)生。

6、預(yù)算內(nèi)審批、貨比三家對(duì)辦公樓基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維修、維護(hù)及更新，并建立臺(tái)帳，保證帳物相符。

7、客戶(hù)投訴處理滿(mǎn)意率達(dá)98%以上。

1、負(fù)責(zé)協(xié)助行政主管做好行政工作；

2、負(fù)責(zé)部門(mén)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作。

3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議及培訓(xùn)的服務(wù)與記錄；

4、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)收文、發(fā)文、文印、傳真、介紹信、公函及報(bào)刊傳真件的收發(fā)管理。

5、負(fù)責(zé)資料室?guī)旆抗芾砑皬U物處置。

6、負(fù)責(zé)電話(huà)充值、水票管理及桶水發(fā)放。

7、公司內(nèi)刊及外報(bào)信息文稿的匯集、上傳。

8、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)、文化活動(dòng)、重大事項(xiàng)等音像資料的拍攝、歸檔。；

9、負(fù)責(zé)來(lái)客的接待與分流。

10、負(fù)責(zé)公司檔案與合同的歸檔、借閱與保管。

11、負(fù)責(zé)辦公機(jī)具類(lèi)固定資產(chǎn)的管理。

12、負(fù)責(zé)公司工會(huì)、黨團(tuán)及文化建設(shè)工作。 工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、及時(shí)準(zhǔn)確編制各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表并報(bào)行政主管及部門(mén)經(jīng)理。

2、按要求準(zhǔn)確完成公司經(jīng)營(yíng)信息的匯總與統(tǒng)計(jì)。

3、熟悉各類(lèi)文稿寫(xiě)作，滿(mǎn)足會(huì)議紀(jì)錄等文稿的寫(xiě)作要求。

4、來(lái)客熱情接待并準(zhǔn)確分流。 ＊司機(jī)

崗位名稱(chēng)：司機(jī) 直接上級(jí)：綜合部經(jīng)理 職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)所駕駛車(chē)輛安全行車(chē)。

2、負(fù)責(zé)按派車(chē)要求，完成出車(chē)任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)車(chē)輛外出及晚間的安全停放；

4、負(fù)責(zé)車(chē)輛的正常維修和保養(yǎng)，保持車(chē)內(nèi)整潔、車(chē)況良好；

5、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛管理制度的建議、制（修）訂和落實(shí)實(shí)施。

6、負(fù)責(zé)向乘車(chē)人提供幫忙攜帶物品及其它隨車(chē)服務(wù)。 工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、遵守交通規(guī)則，嚴(yán)格遵守車(chē)輛管理制度；

2、嚴(yán)格遵守保密制度，嚴(yán)禁泄露公司領(lǐng)導(dǎo)談話(huà)內(nèi)容。

3、出車(chē)前對(duì)所駕駛的車(chē)輛進(jìn)行例檢。

4、及時(shí)準(zhǔn)確向行政主管上報(bào)月度車(chē)輛行駛公里數(shù)；

5、無(wú)責(zé)任安全事故發(fā)生，無(wú)有效投訴發(fā)生。

6、通訊方式24小時(shí)暢通，接到險(xiǎn)情通知后20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

7、負(fù)責(zé)機(jī)電及其它運(yùn)行設(shè)備的操作、監(jiān)控、記錄。

8、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，無(wú)責(zé)任安全事故發(fā)生。

市場(chǎng)部崗位職責(zé)

＊市場(chǎng)部經(jīng)理

崗位名稱(chēng)：市場(chǎng)部經(jīng)理 直接上級(jí)： 直接下級(jí)：市場(chǎng)主管 職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部制度的建議、制（修訂）和落實(shí)實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)公司分解年度用戶(hù)發(fā)展指標(biāo)及收入指標(biāo)的完成。

3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行分析和預(yù)

4、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位，確定中長(zhǎng)期及短期目標(biāo)客

5、負(fù)責(zé)客戶(hù)發(fā)展計(jì)劃的制定；

6、負(fù)責(zé)價(jià)格、公關(guān)和廣告宣傳等營(yíng)銷(xiāo)策略的建議、報(bào)批和實(shí)施；

8、負(fù)責(zé)重大客戶(hù)的接洽與談判。

9、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ贪惭b合同和用戶(hù)燃?xì)夤┯脷夂贤炗啠?/p>

10、負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)建立和維護(hù)與相關(guān)業(yè)務(wù)單位關(guān)系。

＊市場(chǎng)主管

1、負(fù)責(zé)分解年度用戶(hù)發(fā)展指標(biāo)及收入指標(biāo)的完成。

2、負(fù)責(zé)具體與客戶(hù)接洽和談判；

3、負(fù)責(zé)燃?xì)夤こ贪惭b合同和用戶(hù)燃?xì)夤┯脷夂贤莺灒?/p>

4、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行進(jìn)度協(xié)調(diào)；

5、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過(guò)程中客戶(hù)關(guān)系處理；

6、負(fù)責(zé)合同款項(xiàng)回收和追繳；

7、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的建立和維護(hù)；

8、參與市場(chǎng)調(diào)查及市場(chǎng)宣傳。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 工作標(biāo)準(zhǔn)：

1、執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)政策，不散布不確定信息，無(wú)私自面向用戶(hù)的承諾。

2、簽訂安裝合同和供用氣合同及時(shí)移交。

3、收回的合同款項(xiàng)及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

4、做好客戶(hù)服務(wù)，無(wú)有效投訴發(fā)生。

供氣服務(wù)部崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客服管理制度及公司業(yè)務(wù)流程的建議、制（修）訂和落實(shí)實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)包括客戶(hù)咨詢(xún)、收費(fèi)、報(bào)修、報(bào)停、通氣與改裝申請(qǐng)的客戶(hù)服務(wù)管理工作。

3、負(fù)責(zé)各類(lèi)維修、通氣、改裝服務(wù)的派單管理工作。

4、負(fù)責(zé)抄表、催繳費(fèi)管理工作。

5、負(fù)責(zé)組織員工業(yè)務(wù)及客服技能的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

6、負(fù)責(zé)收費(fèi)系統(tǒng)及現(xiàn)金收存款的安全管理工作。

7、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生保持整潔、服務(wù)有序。

8、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司制定的工程設(shè)計(jì)、置換點(diǎn)火計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)； 職責(zé)：

2023年煉鋼廠(chǎng)維修工工作總結(jié)模板篇五

一、20xx年4月份本公司通過(guò)了iso的認(rèn)證，完善了本公司的管理體制，使本部門(mén)的工作有條理地進(jìn)行，提高了我們的管理水平。

二、20xx年2月份接管了移動(dòng)大廈的管理，這是我們對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人，開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理、安全管理我們制定了一套嚴(yán)格的管理制度，由于管理力度到崗到人，致使在每個(gè)季度的客戶(hù)調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到95%以上。

三、在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶(hù)投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高，為滿(mǎn)足小區(qū)住戶(hù)的要求，我部門(mén)作出了大量工作，并制定了相應(yīng)有效的措施。

1）積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況，及時(shí)把我們的工作漏洞做好，提高管理力度。

2）加強(qiáng)裝修的巡檢，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象。控制好裝修時(shí)間，為住戶(hù)提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境。

3）加強(qiáng)人員出入管理，每月對(duì)小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn)，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我們的安全管理員的素質(zhì)，在20xx年的時(shí)間里杜絕了傳銷(xiāo)人員、推銷(xiāo)人員進(jìn)來(lái)傳銷(xiāo)、推銷(xiāo)工作，認(rèn)真檢查人員的出入，有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出，為住戶(hù)提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。

經(jīng)過(guò)我們共同的努力，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可，在我們每季度的客戶(hù)報(bào)告中可以看出20xx年上半年客戶(hù)滿(mǎn)意率只有80%，到下半年已經(jīng)達(dá)到了90%以上，這一成績(jī)給了我們巨大的鼓勵(lì)，證明我們的努力是成功的。

四、在消防安全方面，本部門(mén)定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí)，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施，在20xx年其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火，消防系統(tǒng)故障率只有1%，消防安全率達(dá)到100%，為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境。

五、20xx年是我們業(yè)務(wù)發(fā)展特快的一年，除接管了移動(dòng)大樓、東翠園等物業(yè)外，我部安全管理員的駐點(diǎn)更是迅速增長(zhǎng)，20xx年在我部門(mén)工作的安全管理員只有20人次，20xx年我們接管了移動(dòng)各營(yíng)業(yè)廳、郵政局、供電所及聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的安全管理共40個(gè)點(diǎn)，使我們安全管理員的隊(duì)伍日益壯大，現(xiàn)階段安全管理員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了180人，比前一年翻了九倍。

六、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè)、員工培訓(xùn)在20xx也是本部門(mén)的.一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，在上一年本部門(mén)組織了安全管理員五一青年燒烤活動(dòng)、兩次籃球比賽、安全管理員骨干去xx園旅游的活動(dòng)以及本部門(mén)賀中秋迎國(guó)慶晚會(huì)等活動(dòng)，使我們同事之間互相了解，拉近了彼此之間距離，促進(jìn)了友誼關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力。員工培訓(xùn)方面組織了安全管理員骨干到xx花園、廣州xx大廈等地方去參觀(guān)考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)優(yōu)越的管理。每季度組織員工學(xué)習(xí)本部門(mén)iso作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的有關(guān)規(guī)章制度并委派管理人員學(xué)習(xí)關(guān)于物業(yè)管理的課程。通過(guò)種種的培訓(xùn)使我們?cè)谌粘５墓ぷ髦胁粩嗵岣呶覀兊墓芾硭健?/p>

過(guò)去的一年公司領(lǐng)導(dǎo)制定的方針和政策是正確的有效的，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的大力支持。

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