計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
公司綠化計(jì)劃實(shí)用篇一
一.總計(jì)劃
今年計(jì)劃總收入40.75萬(wàn)元,計(jì)劃支出35.75 萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬(wàn)元。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入:
(1) 賓館計(jì)劃收入10萬(wàn)元
(2) 旅游船只收入5萬(wàn)元
(3) 上壩收費(fèi)3萬(wàn)元
(4) 綠化收入7.5萬(wàn)元
(5) 房屋出租收入3萬(wàn)元
(6) 果園收入1.25萬(wàn)元
(7) 勞務(wù)輸出收入11萬(wàn)元
總計(jì)收入40.75萬(wàn)元
計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng):
(1) 工資支出總額為15萬(wàn)元
(2) 提取三金3.2萬(wàn)元
(3) 勞動(dòng)保險(xiǎn)4.3萬(wàn)元
(4) 勞動(dòng)保護(hù)0.65萬(wàn)元
(5) 電話費(fèi)0.5萬(wàn)元
(6) 差旅費(fèi)0.8萬(wàn)元
(7) 辦公費(fèi)0.3萬(wàn)元
(8) 折舊及攤消6萬(wàn)元
(9) 稅金3.5萬(wàn)元
(10) 招待費(fèi)1.5萬(wàn)元
總計(jì)劃支出為35.75
二.總計(jì)劃的詳細(xì)說(shuō)明和工作部署
1.金湖賓館
為了鼓勵(lì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)公司的全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競(jìng)標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為10萬(wàn)元人民幣。若局里作出計(jì)劃,對(duì)賓館投資,進(jìn)行一定程度的改造,或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,標(biāo)底為12萬(wàn)元人民幣。首先,我們先開(kāi)一個(gè)全體員工參加的動(dòng)員大會(huì),讓全體員工看清當(dāng)前充滿競(jìng)爭(zhēng)的形式,讓全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來(lái)能夠完完全全地獨(dú)立起來(lái)。
如公司內(nèi)部沒(méi)有人承租金湖賓館,我們?cè)賹?duì)管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒(méi)有人承租,最后就對(duì)社會(huì)招標(biāo),用社會(huì)的力量來(lái)管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。
雖然我們計(jì)劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)回流資金,為金湖賓館的經(jīng)營(yíng)當(dāng)好參謀把好關(guān)。
在安全上,做到每周一次安全會(huì),一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開(kāi)會(huì)、檢查必有記錄,做到安全第一,預(yù)防為主。對(duì)治安綜合治理上,也是做到每會(huì)必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件,為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。
2.船只管理
今年我們實(shí)行的政策,還是像以往一樣,實(shí)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)。先對(duì)公司內(nèi)部員工公開(kāi)招標(biāo),實(shí)行競(jìng)標(biāo)上崗,競(jìng)標(biāo)底價(jià)分別為2.5萬(wàn)元、3.5萬(wàn)元、3.5萬(wàn)元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒(méi)有人競(jìng)標(biāo)或沒(méi)有完全競(jìng)標(biāo),再對(duì)局內(nèi)職工招標(biāo),如局內(nèi)沒(méi)有人競(jìng)標(biāo),再對(duì)離退休人員招標(biāo)。
對(duì)船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國(guó)家、省、市有關(guān)條文規(guī)定,必須按照局安委會(huì)對(duì)船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上,雖然屬承包性質(zhì),在簽合同上對(duì)各項(xiàng)要求都得嚴(yán)格,公司也不能對(duì)其放之不管。對(duì)船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭(zhēng)取把隱患消滅在萌芽中。
3.上壩收費(fèi)
在上壩收費(fèi)上,我們想延續(xù)原有的方式,對(duì)全局進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),競(jìng)標(biāo)上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價(jià)為3萬(wàn)元人民幣。
4.綠化工作
今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分,分配到人,依據(jù)工作量掛牌管理,做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,根據(jù)工作的質(zhì)量來(lái)決定工資的收入。春季最早的兩項(xiàng)工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計(jì)劃的所有任務(wù)。
5.房屋出租
今年的房屋出租,已經(jīng)簽合同的沒(méi)有到期的繼續(xù)履行合同,把到期的合同全部重新招標(biāo)租賃,尤其是飯店那一棟房子,以前有的租房者拖欠房租很長(zhǎng)時(shí)間,有的現(xiàn)在還沒(méi)有還清,所以重新招租,簽字交錢。
在管理上,計(jì)劃列出一個(gè)大表格,標(biāo)明哪一棟、哪一戶租房者是誰(shuí)、租期、租金等等,及時(shí)管理到位。對(duì)租房者及房屋進(jìn)行定期、不定期的檢查,預(yù)防不安全事故的發(fā)生。
6.果園管理
今年春季計(jì)劃把去年春季凍害及以前死亡的樹(shù)木補(bǔ)齊樹(shù)苗,以保證果園樹(shù)木的完整度,抓好冬春的修剪工作,認(rèn)真修剪,調(diào)節(jié)結(jié)果量,抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作,來(lái)保證湯河果園工作的正常進(jìn)行,使收入有保證,也使果園生產(chǎn)有后勁。
7.勞務(wù)輸出
今年抓緊對(duì)勞務(wù)輸出人員的職業(yè)道德教育,提高出勞務(wù)人員的素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。因?yàn)槌鰟趧?wù)人員在外代表了公司形象,如出勞務(wù)人員工作干不好,被退回,不僅僅影響他個(gè)人,也影響整個(gè)公司的形象和收入,影響職工工作的安置。
8.豬場(chǎng)管理
在履行合同的同時(shí),加大收繳力度,凡是有豬的重量和頭數(shù)夠我們局殺的就收回來(lái),殺了給職工分肉,用來(lái)回流資金,盡最大努力地回收其所占用的資金。
9.職工培訓(xùn)
今年對(duì)集體職工的教育培養(yǎng)訓(xùn)上,鼓勵(lì)集體職工發(fā)揮自己的潛力,積極地參與各項(xiàng)工作的承包,來(lái)展示自己的能力,用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。
還有一個(gè)就是今年大集體管理委員會(huì)到屆,重新選舉大集體管理委員會(huì),充分發(fā)揮管理委員會(huì)的積極作用,讓他們參政議政,提出合理化建議,起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過(guò)大集體管理委員會(huì)討論通過(guò)后再實(shí)施,增加透明度。
公司綠化計(jì)劃實(shí)用篇二
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20××年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂20××年工作計(jì)劃如下。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20××年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20××年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20××年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、20××年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的'單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展各類安全活動(dòng),進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份,要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度,要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái),使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。20××年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),努力培育特色工作,進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓,要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái),認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見(jiàn)后,定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,安全監(jiān)督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì),隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,在20××年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn),促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
公司綠化計(jì)劃實(shí)用篇三
公司的發(fā)展離不開(kāi)我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個(gè)人的前途也離不開(kāi)公司的發(fā)展和壯大,回首過(guò)去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接xx年到來(lái)之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對(duì)待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力,執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力,來(lái)適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力,確保公司正常化有序的運(yùn)行我把xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
一、健全和完善公司制度,營(yíng)造企業(yè)文化,組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過(guò)考核處罰來(lái)完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評(píng)定,月度優(yōu)秀管理評(píng)定,做到公平、公正的原則,加大評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和力度,確實(shí)評(píng)選出對(duì)公司、對(duì)集體有貢獻(xiàn)的人員,讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒(méi)有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核,提高管理的執(zhí)行力。對(duì)工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉、沒(méi)有時(shí)間觀念、無(wú)組織無(wú)紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗(yàn)的,有能力的,有號(hào)召力的,道德行為優(yōu)良的,樂(lè)意付出的,能給公司帶來(lái)改善和進(jìn)步的,能給集體增強(qiáng)士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。
6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會(huì)議制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量,各取其長(zhǎng)各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
二、全面推行6s管理,改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強(qiáng)6s的宣貫力度,全面開(kāi)展,全員參與。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn),組織班組部門學(xué)習(xí),從小事情入手,從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)人都不放過(guò),一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事,徹底改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
3、制定6s點(diǎn)檢表,加強(qiáng)6s的評(píng)定力度,每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,對(duì)不合格項(xiàng)予以指出,責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢,否則對(duì)負(fù)責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能,實(shí)行量化管理
1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測(cè)試一覽表》科學(xué)合理的測(cè)出平均效率,不管什么型號(hào)、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi)。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺(tái)數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴(yán)格實(shí)施量化管理(所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià),杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對(duì)新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。
公司綠化計(jì)劃實(shí)用篇四
20xx年企業(yè)各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按 xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理企業(yè)。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù),我們建議:策劃代理企業(yè)可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,以形成自我營(yíng)銷特色。
新的一年,企業(yè)在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)以及企業(yè)營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,企業(yè)將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。
按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》,但目前該工作已經(jīng)滯后。企業(yè)要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
從過(guò)去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔(dān)。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
xx的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,xx集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月一期。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫(kù),以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
公司綠化計(jì)劃實(shí)用篇五
今年計(jì)劃總收入40.75萬(wàn)元,計(jì)劃支出35.75 萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬(wàn)元。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入:
(1) 賓館計(jì)劃收入10萬(wàn)元
(2) 旅游船只收入5萬(wàn)元
(3) 上壩收費(fèi)3萬(wàn)元
(4) 綠化收入7.5萬(wàn)元
(5) 房屋出租收入3萬(wàn)元
(6) 果園收入1.25萬(wàn)元
(7) 勞務(wù)輸出收入11萬(wàn)元
總計(jì)收入40.75萬(wàn)元
計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng):
(1) 工資支出總額為15萬(wàn)元
(2) 提取三金3.2萬(wàn)元
(3) 勞動(dòng)保險(xiǎn)4.3萬(wàn)元
(4) 勞動(dòng)保護(hù)0.65萬(wàn)元
(5) 電話費(fèi)0.5萬(wàn)元
(6) 差旅費(fèi)0.8萬(wàn)元
(7) 辦公費(fèi)0.3萬(wàn)元
(8) 折舊及攤消6萬(wàn)元
(9) 稅金3.5萬(wàn)元
(10) 招待費(fèi)1.5萬(wàn)元
總計(jì)劃支出為35.75
賓館
為了鼓勵(lì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)公司的全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)xx賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競(jìng)標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為10萬(wàn)元人民幣。若局里作出計(jì)劃,對(duì)賓館投資,進(jìn)行一定程度的改造,或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,標(biāo)底為12萬(wàn)元人民幣。首先,我們先開(kāi)一個(gè)全體員工參加的動(dòng)員大會(huì),讓全體員工看清當(dāng)前充滿競(jìng)爭(zhēng)的形式,讓全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來(lái)能夠完完全全地獨(dú)立起來(lái)。
如公司內(nèi)部沒(méi)有人承租xx賓館,我們?cè)賹?duì)管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒(méi)有人承租,最后就對(duì)社會(huì)招標(biāo),用社會(huì)的力量來(lái)管理xx賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。
雖然我們計(jì)劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)回流資金,為xx賓館的經(jīng)營(yíng)當(dāng)好參謀把好關(guān)。
在安全上,做到每周一次安全會(huì),一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開(kāi)會(huì)、檢查必有記錄,做到安全第一,預(yù)防為主。對(duì)治安綜合治理上,也是做到每會(huì)必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和事件,為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。
2.船只管理
今年我們實(shí)行的政策,還是像以往一樣,實(shí)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)。先對(duì)公司內(nèi)部員工公開(kāi)招標(biāo),實(shí)行競(jìng)標(biāo)上崗,競(jìng)標(biāo)底價(jià)分別為2.5萬(wàn)元、3.5萬(wàn)元、3.5萬(wàn)元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒(méi)有人競(jìng)標(biāo)或沒(méi)有完全競(jìng)標(biāo),再對(duì)局內(nèi)職工招標(biāo),如局內(nèi)沒(méi)有人競(jìng)標(biāo),再對(duì)離退休人員招標(biāo)。
公司綠化計(jì)劃實(shí)用篇六
在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實(shí)地地送走了xx,在充滿希冀和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍地迎來(lái)了xx年。
xx年對(duì)于煤化公司而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲頗多的一年。過(guò)去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下, 始終堅(jiān)持“創(chuàng)綠色公司,做全球公民”的經(jīng)營(yíng)理念,審時(shí)度勢(shì),統(tǒng)攬全局,抓機(jī)遇、求發(fā)展,公司全體員工,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干,以力爭(zhēng)打造“資源節(jié)約型,環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標(biāo),切實(shí)完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。下面我將從經(jīng)營(yíng)、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個(gè)方面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)同時(shí)對(duì)xx年工作計(jì)劃進(jìn)行全面部署。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,xx年我們將管理工作納入首要位置,財(cái)務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個(gè)方面努力,確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使財(cái)務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了部門規(guī)章制度。財(cái)務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工,修改、補(bǔ)充、完善了原有的財(cái)務(wù)制度,并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工到人,確保了每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé);二是完善預(yù)算體系。xx年是公司管理年,預(yù)算工作尤為重要,可以說(shuō)沒(méi)有預(yù)算就沒(méi)有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終,做到全年開(kāi)支有預(yù)算,有計(jì)劃,確保資金平衡,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保證;三是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實(shí)的反應(yīng)成本,財(cái)務(wù)人員親自深入車間各崗位,虛心學(xué)習(xí),對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、每臺(tái)設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財(cái)務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容,分析費(fèi)用開(kāi)支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序,減少節(jié)約不必要的開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;四是盤活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對(duì)閑置材料進(jìn)行分類整理,為各單位共享,減少重復(fù)采購(gòu),做到備品配件有貨不買,無(wú)貨儲(chǔ)購(gòu),急用急買,緩用緩買。
在財(cái)務(wù)部人員的共同努力下,圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入 億元,比xx年減少 億元,降幅約 %;銷售成本 億元,較上年減少 億元,降幅約 %;主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn) 萬(wàn)元,較上年減少 萬(wàn)元,降幅約 %;毛利率%,較上年降低%,降幅%。上繳稅金 億元,比上年減少 。
在國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)經(jīng)歷金融危機(jī)的大背景下,供應(yīng)部準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情,緊緊圍繞采購(gòu)計(jì)劃,積極調(diào)整采購(gòu)機(jī)構(gòu),本著 “價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好,服務(wù)更優(yōu)”的原則,精心安排,科學(xué)組織,加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商,不但擴(kuò)大了與老客戶合作的數(shù)量和種類,還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運(yùn)輸暢通的新客戶,各種精煤的采購(gòu)時(shí)機(jī)把握得當(dāng),工作進(jìn)展順利,不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時(shí),而且降低了采購(gòu)成本。
xx年以前,公司銷售一直實(shí)行著本土戰(zhàn)略,服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè),因受金融危機(jī)與煤價(jià)高價(jià)位的雙重影響,焦化企業(yè)面對(duì)前所未有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn),面對(duì)內(nèi)外困境,為擺脫不利的銷售處境,迅速適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì),銷售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下加大走訪力度,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息變化,充分發(fā)揮營(yíng)銷技巧,在穩(wěn)定省內(nèi)老客戶、開(kāi)拓省內(nèi)新客戶的基礎(chǔ)上,實(shí)施走出去戰(zhàn)略和預(yù)付款模式,發(fā)展了一批實(shí)力雄厚的新客戶,尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高,使我公司焦炭?jī)r(jià)格一直高于同行業(yè),為公司贏得市場(chǎng)、占得先機(jī),抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力大大增強(qiáng)。
xx年6月份,隨著公司組織構(gòu)架的調(diào)整,供應(yīng)部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購(gòu)工作。供應(yīng)部全體員工在原有工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,強(qiáng)化采購(gòu)管理,采取有效措施,嚴(yán)格控制采購(gòu)成本,為公司節(jié)省了開(kāi)支。
(1)、“陽(yáng)光采購(gòu)策略”:公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受相關(guān)部門監(jiān)督。
(2)、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的原則開(kāi)展工作:繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)”的工作目標(biāo),采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部分工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
(3)、加強(qiáng)對(duì)購(gòu)買物品價(jià)格信息的管理:每一次采購(gòu)票據(jù)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立供應(yīng)部信息臺(tái)帳,以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
(4)、提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感:供應(yīng)部特別注重對(duì)員員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感的培訓(xùn),除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料有效的追蹤。
物流公司通過(guò)與相關(guān)部門的通力合作,克服種種艱難險(xiǎn)阻,完成了本年度的貨運(yùn)任務(wù),保證了煤化公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在供應(yīng)部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下,圓滿完成全年供銷任務(wù)。全年共計(jì)采購(gòu)煤炭 萬(wàn)噸;銷售焦炭 萬(wàn)噸,煤焦油 萬(wàn)噸,粗苯 萬(wàn)噸,硫酸銨 噸;回收貨款約 億元;物流公司完成 萬(wàn)噸貨物運(yùn)輸任務(wù),確保了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
針對(duì)焦化市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì),生產(chǎn)部門始終堅(jiān)持“保安全,提質(zhì)量,抓技改,降成本,增效益”的原則,根據(jù)供銷市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)各個(gè)部門每天的報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,下發(fā)整改通知及時(shí)調(diào)整工藝指標(biāo)、工藝參數(shù),保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,對(duì)違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為及時(shí)進(jìn)行制止,全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,全年共生產(chǎn)焦炭約 萬(wàn)噸,焦油 7萬(wàn)噸,粗苯約 萬(wàn)噸,硫銨約 萬(wàn)噸,煤氣約 億立方米,發(fā)電量約 萬(wàn)千瓦時(shí),圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司發(fā)展的基礎(chǔ),更是工作的難點(diǎn)之所在,每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測(cè)的后果,為了克服各種不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法,結(jié)合實(shí)際對(duì)安全工作進(jìn)行加強(qiáng)和創(chuàng)新,安全工作整體上是平穩(wěn)的,安全生產(chǎn)的勢(shì)頭總體上是好的。
1、安全檢查:xx年共檢查各類隱患和問(wèn)題 項(xiàng),平均整改率為 %,隱患比較突出的以安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)巡檢不到位、設(shè)備跑冒滴漏等;檢查公司違紀(jì)人員 人次,主要表現(xiàn)在睡崗、勞保用品穿戴、廠區(qū)內(nèi)吸煙等;崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程及公司相關(guān)制度文件等檢查 人次,平均合格率為 %;特殊操作程序進(jìn)行檢查 次,班組安全活動(dòng)開(kāi)展情況 次,參加各車間應(yīng)急演練 次;全廠危險(xiǎn)作業(yè)監(jiān)護(hù) 次;組織綜合性檢查 次,季節(jié)性檢查 次,重大風(fēng)險(xiǎn)源檢查 次。與調(diào)度中心共同對(duì)外供煤氣進(jìn)行檢測(cè) 次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決,遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
2、安全教育培訓(xùn):
(1)、規(guī)范日常安全教育:為規(guī)范日常安全教育,我們著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間幾個(gè)方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)。
(2)、嚴(yán)抓外協(xié)監(jiān)護(hù)審核:針對(duì)七月份發(fā)生的兩起重大事故,我們進(jìn)行了深刻的反省,重新修訂了《外來(lái)施工隊(duì)安全管理制度》、《安全作業(yè)管理制度》等,有效的規(guī)范了對(duì)外來(lái)施工隊(duì)的管理并做好作業(yè)票辦理與書面安全告知工作。保證外協(xié)單位施工安全。
(3)外聘專業(yè)講師:5月,聘請(qǐng)安全評(píng)價(jià)中心老師,對(duì)最新的法律法規(guī)、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)、事故案例剖析、特種作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了講解,管理人員接受到最新的安全信息,提高了安全管理水平,特種作業(yè)人員了解最新的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),提高了業(yè)務(wù)水平。參加培訓(xùn)的30名安全管理人員,23名特種作業(yè)人員全部考試合格。
(4)、為增強(qiáng)員工的安全意識(shí),各分廠、部門組織了“安全在我心”的演講比賽,參賽選手用樸實(shí)的語(yǔ)言說(shuō)安全、道安全、宣傳安全,具有很強(qiáng)的感染力和教育意義,使員工受益匪淺。
3、安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行:重點(diǎn)夯實(shí)安全培訓(xùn)和安全標(biāo)準(zhǔn)化兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作,不斷完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和操作規(guī)程,修訂完善各分廠作業(yè)規(guī)程和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制程序,補(bǔ)充了安全標(biāo)準(zhǔn)化考核實(shí)施辦法和細(xì)則,進(jìn)一步完善了要害部位的安全管理規(guī)定,狠抓了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督與檢查,經(jīng)全公司共同努力,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到安全、文明、清潔生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全奮斗目標(biāo)。
公司綠化計(jì)劃實(shí)用篇七
本年度物業(yè)收費(fèi)1220000元(截止到20xx年12月15日),收繳率80%,清繳上年度物業(yè)費(fèi)10000元;處理賠償糾紛42起,達(dá)成率100%;協(xié)調(diào)處理大型物業(yè)保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時(shí)率100%;受理日常報(bào)修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見(jiàn)、建議200余件。
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入-項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題,因此,增加了路遇和上門催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi),通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題,相信,業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三,收費(fèi)工作績(jī)效化,通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一直積極性不高,且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn),向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件,與保安有關(guān)的問(wèn)題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件,與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件??头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總?cè)缦隆?/p>
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在-年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
公司綠化計(jì)劃實(shí)用篇八
1、大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品利潤(rùn)的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
公司綠化計(jì)劃實(shí)用篇九
我們?cè)谧銎髽I(yè)的未來(lái)規(guī)劃的時(shí)候,我們需要站在整個(gè)公司的角度去考慮,然后對(duì)各部門的人員進(jìn)行合理的分配。尤其是對(duì)于一些銷售部門或者行政部門,我們需要要求他們每年的完成業(yè)績(jī)以及他們的招聘嚴(yán)肅。在確保了各部門職責(zé)之后,才能讓他們部門的領(lǐng)導(dǎo)明確的知道在未來(lái)一年中如何進(jìn)行工作,如何進(jìn)行有效的工作。
既然是做年度的企業(yè)工作計(jì)劃,那么我們會(huì)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行企業(yè)的思路開(kāi)拓,尤其是銷售方面的身為一個(gè)管理者,我們不能成就于過(guò)去獲得的榮耀,而是要不斷地取得更高的進(jìn)步,那就需要不斷的思考我們今后的道路應(yīng)該怎么走。而銷售的渠道是非常固定的,且如果不拓展銷售的渠道,那么我們公司的發(fā)展將會(huì)變得非常的困難。所以年度企業(yè)工作計(jì)劃中必須要有新的銷售渠道或者思路,這樣才能讓銷售部的人員更好地把產(chǎn)品銷售出去。
很多人都覺(jué)得畫大餅不是一個(gè)很好的企業(yè)文化,其實(shí)給員工畫大餅不僅能夠增加員工的凝聚力,也能增加他們的歸屬感以及奮斗的目標(biāo)。在企業(yè)年度計(jì)劃中,我們可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┪磥?lái)的幻想或者發(fā)展的前景,讓員工看到希望。當(dāng)他們覺(jué)得這個(gè)企業(yè)擁有足夠的未來(lái)潛力,就會(huì)死心塌地的為你效力,推薦公司的產(chǎn)品。
公司綠化計(jì)劃實(shí)用篇十
圍繞公司""發(fā)展戰(zhàn)略和20xx年總體經(jīng)營(yíng)思路,為全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)良好的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理,強(qiáng)化培訓(xùn)體系建設(shè),根據(jù)人力資源工作總體安排,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃,以明確全年培訓(xùn)工作目標(biāo)和主要任務(wù)。
(一)植根"打造學(xué)習(xí)型組織"的思想理念,促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)組織再造,提升全員的學(xué)習(xí)能力和思考能力,進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、適用性和有效性,提高培訓(xùn)向?qū)嶋H工作能力轉(zhuǎn)化的`效率,促進(jìn)員工業(yè)績(jī)提升,從而促進(jìn)公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。
(三)分層次、分序列,針對(duì)公司中高層管理人員和各序列、各部室人員,探索培訓(xùn)形式的多樣性。
(四)深入推進(jìn)各序列的崗位技能和培訓(xùn)考試、考核制度,打造一支敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的客戶經(jīng)理隊(duì)伍,為公司實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供人員保障。
20xx年以來(lái),公司高度重視員工培訓(xùn)工作,從形式上不斷索,通過(guò)培訓(xùn)使員工綜合素質(zhì)得到了一定的提升。然而,在具體實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程中,如重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、培訓(xùn)效果有待進(jìn)一步提升等問(wèn)題也逐步凸顯。
鑒于此,20xx年人力資源部擬根據(jù)員工學(xué)習(xí)特點(diǎn),在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置,培訓(xùn)時(shí)間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索,講求培訓(xùn)技,促進(jìn)培訓(xùn)效果進(jìn)一步提升?;敬胧┦牵焊鶕?jù)員工崗位任職要求,分層級(jí)、分序列,有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,以公司內(nèi)部培訓(xùn)師授課為主,外部聘請(qǐng)專業(yè)人員授課、參加專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)為輔。在培訓(xùn)內(nèi)容上,分為新員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理類培訓(xùn)和通用管理類培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)間上,每月安排培訓(xùn)課程不少于1次。
為加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè),公司中層管理人員作為培訓(xùn)師給公司員工講課,將自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與人分享,授人以漁。
為促進(jìn)公司員工職業(yè)操守、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)控制、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)保障能力的全面提升,分層次、抓重點(diǎn)建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(一)新員工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)主要針對(duì)20xx年公司新入職員工,主要內(nèi)容為企業(yè)概況與企業(yè)文化、人力資源與行政管理制度、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制流程、財(cái)務(wù)管理制度等。由各部門內(nèi)部講師負(fù)責(zé)授課,培訓(xùn)后進(jìn)行筆試,筆試結(jié)果作為員工試用期考核參考依據(jù)。
(二)業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)
業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)主要針對(duì)業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理,主要內(nèi)容為營(yíng)銷組織與營(yíng)銷理念、項(xiàng)目調(diào)查技巧、財(cái)務(wù)分析、信貸(擔(dān)保)流程、反擔(dān)保流程等,形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部?jī)?nèi)部培訓(xùn)師授課,部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
(三)風(fēng)險(xiǎn)控制培訓(xùn)
風(fēng)險(xiǎn)控制培訓(xùn)主要針對(duì)信貸管理部、授信審查部、內(nèi)控合規(guī)部和客戶經(jīng)理,主要內(nèi)容為授信制度和流程、盡職調(diào)查指引與技巧、法律知識(shí)培訓(xùn)、信息系統(tǒng)培訓(xùn),形式主要為授信審查部、信貸管理部、內(nèi)控合規(guī)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)師授課,同時(shí)結(jié)合案例分析、經(jīng)驗(yàn)交流等培訓(xùn)形式。
(四)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)
財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)主要針對(duì)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部員工,主要內(nèi)容包括會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)決算與匯算、稅務(wù)稽查、預(yù)算管理、納稅策劃、財(cái)務(wù)報(bào)表分析等,形式主要為資產(chǎn)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)師授課。
(五)通用管理培訓(xùn)
通用管理培訓(xùn)針對(duì)公司全體員工,主要包括:戰(zhàn)略管理、公文協(xié)作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel運(yùn)用技巧等,形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部?jī)?nèi)部培訓(xùn)師授課,部份專業(yè)課程由外聘專業(yè)人員講授。
將培訓(xùn)內(nèi)容與公司發(fā)展相結(jié)合,將培訓(xùn)效果與員工個(gè)人發(fā)展相結(jié)合,以全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為導(dǎo)向,建立培訓(xùn)考核機(jī)制,增強(qiáng)員工參與培訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力,進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果。
1、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的測(cè)試。繼續(xù)堅(jiān)持人員培訓(xùn)臺(tái)帳,根據(jù)培訓(xùn)課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測(cè)試形式,加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的檢測(cè)。
2、各部門每月培訓(xùn)完成率低于80%的,扣減部門季度考核得分。
綜上所述,20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,公司上下高度重視培訓(xùn)工作,全力打造學(xué)習(xí)型組織織。各部門負(fù)責(zé)人也是部門員工能力提升的"第一責(zé)任人"。公司人力資源部將全面規(guī)范和完善員工培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過(guò)程控制、培訓(xùn)效果評(píng)估等培訓(xùn)管理流程中的各個(gè)環(huán)節(jié),為公司發(fā)展做好智力保障工作。
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