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外賣員的工作計劃 外賣店店長的工作計劃(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-08-25 12:56:13
外賣員的工作計劃 外賣店店長的工作計劃(5篇)
時間:2023-08-25 12:56:13    

計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,也是一種組織和管理的工具。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

外賣員的工作計劃 外賣店店長的工作計劃(5篇)篇一

店長工作職責(zé)主要有以下幾個方面:

1.對餐廳的q(質(zhì)量)、、c(衛(wèi)生).負完全責(zé)任,

2.確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實執(zhí)行。

3.負責(zé)員工及主管的招聘及保留。

4.負責(zé)維持損益表中可控制部分的各項目在預(yù)算之內(nèi)。

5.負責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。

6.完成餐廳管理組的排班表。

7.主持主管會議。

8.確保員工福利計劃正確執(zhí)行。

9.執(zhí)行l(wèi)sm活動,并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。

11.與公司或會計人員復(fù)核每月的`損益表。

12.根據(jù)員工的個人實際情形給予停職或開除。

13.雇傭、訓(xùn)練維護人員,并給予工作績效評估。

14.查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

15.確保餐廳遵守安全操作程序。

16.確保所有投訴都能及時周全地處理。

17.訓(xùn)練餐廳管理人員。

18.主持意見調(diào)查與臨時座談會,包括每月員工大會和每日例會

19.完成管理組的績效評估。

20.計劃、核準并安排時間,以完成員工的績效考核與薪資考核。

21.負責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

22.辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。

23.月底固定資產(chǎn)的盤點。

24.設(shè)定餐廳qsc、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標(biāo)與行動計劃。

25.設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業(yè)額的機會點。

外賣員的工作計劃 外賣店店長的工作計劃(5篇)篇二

一:請假規(guī)范,正常請假需提前一天在釘釘上給站長請假,長時間未審批的電話聯(lián)系提醒審批,經(jīng)審批同意生效。如臨時有事需給站長電話說明理由,并再釘釘上請假,未經(jīng)批準而不來上班的按曠工處理,每月請假超過兩天的,扣除全勤獎。

二:配送員不允許私自進辦公室或倉庫拿東西,如有需要送餐裝備物資找站長填寫表格申請后領(lǐng)取。如需要拿新雨衣,工作服,頭盔等,站長做好記錄,并讓配送員簽字確認,如有丟失,第二次需要自己買或工資扣除相應(yīng)金額。如果離職時把發(fā)放的送餐裝備搞丟,按原價兩倍從工資扣除。

三:所有公司員工需遵守國家法律法規(guī),違法亂紀的交由司法機關(guān)處理。

四:所謂無規(guī)矩不成方圓,為了公司發(fā)展,規(guī)定以下罰款條例,所有員工務(wù)必嚴格遵守。罰款統(tǒng)一在每月25號發(fā)工資時直接扣除,所有罰款到一定金額給大家組織活動,每月定期公布罰款明細。

罰款明細 以下罰款20元

3 站點地面、花盆中亂丟垃圾煙頭煙灰亂倒彈者罰20

以下罰款50元

以下罰款100元

以下罰款200元

1.和客人,商家吵架,被投訴,情節(jié)嚴重的直接開除。罰200

以下罰款500元

開除

1 不遵守國家法律違反亂紀

12 上班時間嚴禁做私事,不得打牌,聚眾鬧事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

其他罰款明細

1 曠工一天(一次罰款300元,累計二次開除)、曠工半天罰款150元。2 遲到早退半小時內(nèi)罰款20元,半小時到一小時罰款50元,超過一小時算曠工半天。

17麗江飛速達餐飲配送服務(wù)有限公司 年9月1日

外賣員的工作計劃 外賣店店長的工作計劃(5篇)篇三

5、包裝看起來就品質(zhì)很好,還貼心地提供墊紙。性價比不錯,東西也好吃。配送也很快。整體都非常好。配送員送來的時候包裝完好,不錯。

7、外酥里嫩的特別好吃,配送非??鞜岷鹾醯母贸?,非???,服務(wù)好,味道好,包裝精美,物美價廉。

8、騎手配送很快,包裝精致,味道不錯,價格實惠,老板的服務(wù)態(tài)度也很好,下次會繼續(xù)點這家店。

10、餐點味道好極了,份量也多,也很好吃,值得推薦給大家。下次必訂!??!

11、我一般都是吃完就完成任務(wù)的那種人,但是今天這頓午飯我一定要來寫一下評價,量沒有很大剛好八分飽總體好評,也很好吃。外賣小哥也很好。

12、哈哈,干凈又衛(wèi)生,味道還特別好,特別適合好朋友一起去吃飯聊天。

14、快遞員,送的速度快,因為到你手里還是燙的是燙的哦,這點很贊。經(jīng)常在你店里買,味道不錯很好吃,分量很足,價格便宜,及時送達,包裝完整,服務(wù)態(tài)度好,下次再來。

18、味道超贊,而且一看就讓人覺得很有食欲,但是分量不大,屬于比較精致的類型。勝在菜品也很新,外賣小哥服務(wù)周到,送的及時,好評!

19、騎手配送很快,包裝精致,味道不錯,價格實惠,老板的服務(wù)態(tài)度也很好,下次會繼續(xù)點這家店。

20、外賣包裝跟圖片展示相差無幾,騎手送的很快,味道也十分贊,給老板五星好評。外賣小哥送餐及時,外賣包裝精致,菜品看著也非常新鮮,五分好評。最喜歡點的外賣,吃了好久了,好吃干凈衛(wèi)生,幾天不吃就會想。說實在的,這是我在外賣平臺上點餐以來最滿意的一次點餐,無論是騎手的配送速度,還是包裝的精美程度以及飯菜的可口程度我都十分滿意,像這樣經(jīng)濟實惠的商家可真的不多了,給老板一個大大的贊。

21、味道超贊,而且一看就讓人覺得很有食欲,但是分量不大,屬于比較精致的類型。勝在菜品也很新鮮,味道咸淡適中,而且火候掌握的剛好。外賣小哥服務(wù)周到,送的及時,好評!

23、哈哈,干凈又衛(wèi)生,味道還特別好,特別適合好朋友一起去吃飯聊天。

25、這家店的食物干凈衛(wèi)生,放心食用,味道不錯,及時送達,份量很足,包裝精美,價格便宜,服務(wù)態(tài)度很好,聽朋友說這邊東西挺好吃的,今天試了味道果然不錯,很正宗,分量也多,配送快。好評好評!

26、老板人太實在了,給的份量非常足,味道也是大眾口味,性價比超高,以后就是我家的后廚了。包裝真的十分用心了,口感質(zhì)量服務(wù)一如既往的好,品質(zhì)絕對對的起這個價。

27、這么好吃的店,我就要給大大地好評,讓所有人都看見,都能享受到這樣的美食!本來點外賣是為了填飽肚子,可是吃了之后真的完全超出想象,吃飯成了一種十足的享受!

28、味道不錯,包裝感覺干凈衛(wèi)生。唯一有點不解的是,豬扒包的豬扒不僅僅是大,而且還真的有骨頭表示是排骨。從來沒有吃到過。

29、包裝看起來就品質(zhì)很好,還貼心地提供墊紙。性價比不錯,東西也好吃。配送也很快。整體都非常好。配送員送來的時候包裝完好,不錯。

32、我一般都是吃完就完成任務(wù)的那種人,但是今天這頓午飯我一定要來寫一下評價,量沒有很大剛好八分飽總體好評,也很好吃。外賣小哥也很好。

36、再來說飯菜,量好多,還送湯,另外自己還領(lǐng)到了券,整體來說,這頓飯還是值得肯定的,搞活動很劃算,希望店家以后多搞活動。

38、味道超贊,而且一看就讓人覺得很有食欲,但是分量不大,屬于比較精致的類型。勝在菜品也很新,外賣小哥服務(wù)周到,送的及時,好評!

39、這款外賣產(chǎn)品比較好,色澤比較好,而且價格優(yōu)惠價格實惠,食物十分好吃,色香味俱全。騎手來的速度很快。下次一定會繼續(xù)光顧。

外賣員的工作計劃 外賣店店長的工作計劃(5篇)篇四

一、虛心學(xué)習(xí)

在最短時間內(nèi)熟悉自己所管物料的規(guī)格以及所屬供應(yīng)商的區(qū)分,盡快熟悉公司內(nèi)部的操作流程。

二、心系本職工作,落實工作責(zé)任制

努力配合各部門完成的入庫和出庫工作,爭取更加完善倉庫管理制度,對于本人工作中的失職勇于承擔(dān)責(zé)任,并杜絕再次出現(xiàn)類似失職事件的發(fā)生。

三、加強檢查倉庫內(nèi)部的安全設(shè)施

確保所管的物料的防塵、防潮以及防盜工作,每天對當(dāng)天進出物料進行抽盤,確保常用物料的賬目與實物的準確率達到95%以上。

1、倉庫收發(fā)料區(qū)大門,時常處于敞開狀態(tài),原材料倉內(nèi)置為良品、不良品以及報廢料的放置區(qū),來料未經(jīng)檢驗,可列為不明狀態(tài)物料,若將其放置于材料倉不太妥當(dāng)。

2、倉庫辦公室為倉管人員辦公之地,非倉庫人員卻隨意進出倉庫辦公室,還曾出現(xiàn)辦公文具被損壞現(xiàn)象。

3、材料倉非倉庫人員隨意進出,讓人感覺就像菜市場一樣,完全無視倉管員的存在,若送貨員搬貨進倉都有倉管員隨行。

4、賬目管理混亂,每月對物料進行抽盤,實物與系統(tǒng)賬目的準確率幾乎為20%。

5、庫存樣機全部裸機入庫,導(dǎo)致業(yè)務(wù)出貨為了尋找合適包材大量浪費時間。

五、下一步打算

針對本年中存在的不足,為了更加完善管理制度,做好新一年的工作突出,作出以下幾個方面。

1、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,禁止非倉庫人員隨意進入倉庫。

2、加強倉庫物料賬目管理。

3、庫存樣機必須配包材入庫,節(jié)省倉庫和業(yè)務(wù)的工作時間。

4、系統(tǒng)內(nèi)存在一個物料多種編碼的情況,對于不使用的物料編碼進行刪除整改。

5、庫內(nèi)呆滯料和報廢品過多,大量占用庫存且不美觀,及時處理增加空間利用率。

6、財務(wù)應(yīng)加大對倉庫數(shù)據(jù)的監(jiān)控。

六、個人認為給予改善的相關(guān)方面

1、生產(chǎn)退料過于頻繁,導(dǎo)致有時倉庫辦公室人滿為患。

建議在生產(chǎn)部購置針式打印機一臺,打好單據(jù)后到倉庫退料或者領(lǐng)料:除了急需出貨的物料,其他物料一天退料2次。

2、生產(chǎn)退料不寫生產(chǎn)任務(wù)訂單號

建議生產(chǎn)退料必須寫明該物料的所屬訂單號。

3、生產(chǎn)領(lǐng)料實物編碼和數(shù)量與單據(jù)上的物料編碼和數(shù)量不一致

建議生產(chǎn)任務(wù)訂單領(lǐng)料必須由pmc開出的生產(chǎn)領(lǐng)料單并有pmc簽字的單據(jù)方可發(fā)料,若一個bom的同類物料有多種編碼,必須有工程下發(fā)的更改通知單。

4、生產(chǎn)領(lǐng)料和業(yè)務(wù)發(fā)貨、采購到料無計劃生產(chǎn)當(dāng)天要使用的物料,pmc應(yīng)提前4個小時打出領(lǐng)料單給倉管員備料并把物料放置發(fā)料區(qū);業(yè)務(wù)當(dāng)天需要發(fā)的貨物必須在當(dāng)天生成發(fā)貨計劃表通知倉庫和生產(chǎn)部,計劃表必須包含發(fā)貨時間,精確到分。采購必須提前一天告知倉庫當(dāng)天到料計劃和數(shù)量,便于倉庫安排存儲空間。

5、成品往往是先出庫后入庫,成品機入庫單無相關(guān)人員簽字。

成品必須先入庫再出庫,否則財務(wù)無法預(yù)算成本。生產(chǎn)根據(jù)發(fā)貨計劃表的發(fā)貨時間提前入庫,入庫單必須有生產(chǎn)主管、pmc以及品質(zhì)檢驗員簽字方可生效,倉管員確認手續(xù)齊全到生產(chǎn)部確認入庫數(shù)量以及產(chǎn)品規(guī)格,根據(jù)由財務(wù)審核的出庫單將貨物交給發(fā)貨員。

6、調(diào)撥單的含義的誤解。

調(diào)撥單的作用分為倉庫與倉庫之間的調(diào)撥和倉位與倉位之間的調(diào)撥,而不是部門之間的調(diào)撥。對于目前生產(chǎn)領(lǐng)用不算調(diào)撥,調(diào)撥出良品,調(diào)撥回不良品完全不符合調(diào)撥單的根本使用意義。

建議取消部門之間的調(diào)撥單,生產(chǎn)訂單領(lǐng)料超領(lǐng)必須有生產(chǎn)主管和pmc以及財務(wù)簽字方可生效,品質(zhì)領(lǐng)料采取領(lǐng)料單而非調(diào)撥單,且該單據(jù)有品質(zhì)主管簽字,業(yè)務(wù)領(lǐng)取樣品機必須有銷售樣品領(lǐng)取單,且有業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字。

7、責(zé)任制度不到位

生產(chǎn)超領(lǐng)以及業(yè)務(wù)樣品借料有多少未歸還倉庫是由財務(wù)成本會計核算,生產(chǎn)任務(wù)單下發(fā)多少,欠料多少,訂單成品入庫多少應(yīng)由pmc進行跟蹤,采購訂單物料到貨多少,退貨多少以及補退貨多少應(yīng)由采購進行跟蹤。目前我司要求以上都由倉管員跟蹤完全屬于責(zé)任過度。倉管員的職責(zé)是憑單領(lǐng)料,憑單發(fā)料,保管物料的外在品質(zhì)以及物料的物帳卡一致。

8、業(yè)務(wù)樣機領(lǐng)取頻繁

樣機很多是一種機子一天領(lǐng)出或者歸還多次,業(yè)務(wù)回復(fù)業(yè)務(wù)部沒有專門放置樣品的柜子,建議業(yè)務(wù)部購買幾個樣品展柜,一則避免樣機領(lǐng)取頻繁,二則便于客戶參觀。

9、先入庫后檢驗這個完全不符合正規(guī)流程

正規(guī)系統(tǒng)都有品質(zhì)部這個模塊,品質(zhì)檢驗后系統(tǒng)會自動入庫,倉管員再根據(jù)系統(tǒng)入庫單打出紙質(zhì)單據(jù),作為入庫依據(jù)交由財務(wù)。

10、相關(guān)整體流程

材料入庫流程:供應(yīng)商/快遞送貨—倉管員確認采購訂單號、規(guī)格型號以及數(shù)量、物料編碼—倉管員在系統(tǒng)品質(zhì)模塊進行來料登記填寫—品質(zhì)收到送檢信息后到待檢區(qū)檢驗送檢物料—檢驗完畢(合格和特采系統(tǒng)會自動入庫并生成入庫單,拒收直接退貨)—倉管員根據(jù)入庫單打出紙質(zhì)單據(jù)并將檢驗好的物料入倉歸位。

生產(chǎn)領(lǐng)料流程:

1、生產(chǎn)任務(wù)單領(lǐng)料:pmc提前4小時打出生產(chǎn)任務(wù)領(lǐng)料單交由倉管員把物料放置于倉庫發(fā)料區(qū)內(nèi)—領(lǐng)料人根據(jù)領(lǐng)料單確認物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量—確認無誤后簽字并領(lǐng)走。

2、非正常領(lǐng)料:領(lǐng)料人打出領(lǐng)料單—部門主管、pmc簽字—倉庫備料(備料時間至少5分鐘)—領(lǐng)料員確認物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量—確認無誤后簽字并領(lǐng)走。

3、生產(chǎn)超領(lǐng):生產(chǎn)打出超領(lǐng)單—pmc、成本會計簽字—倉庫備料—領(lǐng)料人員確認物料規(guī)格以及物料編碼、數(shù)量—確認無誤后簽字并領(lǐng)走。

生產(chǎn)退料流程:生產(chǎn)整理出需退倉物料—在品質(zhì)模塊填寫送檢登記—品質(zhì)確認狀態(tài)—品質(zhì)開出檢驗報告(檢驗報告必須包含物料規(guī)格以及編碼、供應(yīng)商)—pmc和部門主管簽字—倉庫確認簽字。

產(chǎn)成品或者半成品入庫流程:生產(chǎn)開出入庫單—在系統(tǒng)品質(zhì)模塊填寫生產(chǎn)成品送檢登記表—品質(zhì)檢驗開出出貨報告并簽字—pmc和部門主管簽字—倉管員確認數(shù)量,規(guī)格以及外箱標(biāo)識是否齊全—確認無誤簽字。

產(chǎn)成品出貨流程:發(fā)貨員開具銷售出庫單—財務(wù)審核并簽字—倉管確認手續(xù)齊全將貨物交由發(fā)貨員—發(fā)貨員確認產(chǎn)品型號以及數(shù)量并簽字。

銷售退貨流程:客戶退貨—業(yè)務(wù)文員確認退貨型號以及數(shù)量—開具銷售退貨單—財務(wù)審核并簽字—業(yè)務(wù)文員攜銷售退貨單以及客退品交給倉庫—倉庫確認型號和數(shù)量簽字。

11、呆滯料處理方法

(1)工程確認能用于公司其他產(chǎn)品的物料優(yōu)先使用。

(3)對于市場上無法回收的物料進行就地報廢。

(4)呆滯料放的時間長不但不會增值只會貶值,且大大占用空間利用率,且其外箱灰塵過多,給客戶參觀帶來不美觀的視覺,并非庫存過多就證明生意越好,相反,庫存越多,越體現(xiàn)出公司的周轉(zhuǎn)率低,公司效益的不好。

12、注意事項:

個人系統(tǒng)賬號密碼屬于隱私,除持有者知道外任何人不得知曉,防止他人栽贓,若持有人自己泄露,造成的后果由持有人承擔(dān)。

外賣員的工作計劃 外賣店店長的工作計劃(5篇)篇五

疫情防控工作的通告

當(dāng)前,國內(nèi)疫情呈現(xiàn)多點多源爆發(fā),防控形勢嚴峻復(fù)雜。

外賣配送和快遞行業(yè)作為城市基本公共服務(wù),從業(yè)人員穿梭于大街小巷,活動范圍廣,接觸人員多。

1、落實防控主體責(zé)任。

各外賣配送和快遞企業(yè)要認真履行疫情防控主體責(zé)任,主動遵守西湖區(qū)各項防疫規(guī)定和行業(yè)監(jiān)管部門的最新要求,進一步強化落實防疫管理措施,嚴防新冠肺炎疫情通過外賣渠道傳播。

2、足額儲備防疫物資。

根據(jù)員工數(shù)量儲備足夠數(shù)量的疫情防控物資,包括消毒設(shè)備、消毒用品、口罩、手套、洗手液等。

定期為工作人員分發(fā)口罩、手套、消毒劑等防疫物品,按照每工作4-6小時更換一次的頻率進行發(fā)放。

3、定期開展核酸檢測。

根據(jù)疫情防控要求,外賣配送和快遞企業(yè)應(yīng)落實從業(yè)人員常態(tài)化核酸檢測,按照規(guī)定的頻次和要求做到“應(yīng)檢盡檢”。

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