當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結(jié)果,并為之制定相應(yīng)的計劃。因此,我們應(yīng)該充分認識到計劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
最新物業(yè)項目工作計劃內(nèi)容(八篇)篇一
1. 全面負責(zé)項目會務(wù)保障、清潔、綠化、保安、工程維修、業(yè)主投訴等綜合管理工作。
2. 全面負責(zé)現(xiàn)場保安、會務(wù)保潔、食堂大廚、工程維修的招聘、培訓(xùn)、日常管理。及時了解掌握員工的思想動態(tài),完成項目人員的各項考核,促進員工隊伍的團結(jié)穩(wěn)定。負責(zé)每日召開固定班會,上情下達、安排工作、聽取 意見、解決問題。
3. 主要負責(zé)節(jié)日期間值班會務(wù)保障工作。
4. 主要負責(zé)食堂膳食的監(jiān)督管理。
5. 建立并更新各部門臺賬。
6. 建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料,業(yè)主檔案。
7. 負責(zé)處理區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,并在限期內(nèi)跟進處理結(jié)果,回復(fù)業(yè)主,并及時分類統(tǒng)計,總結(jié)分析,每月書面向綜合管理部門匯報。制定區(qū)內(nèi)的月度、年度工作計劃,并作相應(yīng)工作總結(jié)。
8 積極主動向公司匯報工作,商討改進工作中出現(xiàn)的問題。積極主動聽取甲方的需求并落實。保持與甲方的良好溝通。
9. 負責(zé)每天對區(qū)內(nèi)各項外判工作進行監(jiān)督,并每月進行付款流程審核。
10. 完成公司和業(yè)主方交代的其他工作任務(wù)。
最新物業(yè)項目工作計劃內(nèi)容(八篇)篇二
1、全面負責(zé)物業(yè)售樓部項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達到公司目標要求。
3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,到相應(yīng)地區(qū)/項目協(xié)助項目經(jīng)理開展工作;
任職資格:
3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范,組建團隊能力者優(yōu)先;
4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,良好的職業(yè)素養(yǎng);
5、熟練運用辦公軟件;
最新物業(yè)項目工作計劃內(nèi)容(八篇)篇三
一、全面實施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心^v^溫馨社區(qū)生活剪影^v^等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。
最新物業(yè)項目工作計劃內(nèi)容(八篇)篇四
1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節(jié)期間的安全工作,讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問題,積極與開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
3、加強對員工培訓(xùn)及管理,提高員工自身素質(zhì),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對于院內(nèi)綠化缺少部分,及時補種,增強院內(nèi)綠化美觀。
6、積極與開發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問題,做好收取20xx年度的物業(yè)收費工作。
7、提前做好小區(qū)電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據(jù)工作需要其他臨時性工作。
縱觀201x年的發(fā)展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我認為201x年的工作會在我?guī)ьI(lǐng)的團隊下做的更加出色。帶領(lǐng)物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
最新物業(yè)項目工作計劃內(nèi)容(八篇)篇五
1. 負責(zé)制定商業(yè)廣場各部門的月度、年度工作計劃,確保工作計劃順利完成。
2. 定期進行現(xiàn)場品質(zhì)檢查,對各部門存在問題提出整改意見并監(jiān)督執(zhí)行,直至整改完成,確保商業(yè)廣場高品質(zhì)的服務(wù)。
3. 制定品質(zhì)提升計劃,并結(jié)合實際情況,配合區(qū)域經(jīng)理認真落實,提高客戶滿意度。
4. 認真落實項目年度物業(yè)費的收繳工作,合理分解收費指標、制定月度收費計劃,推動收費工作順利開展。
5. 負責(zé)協(xié)調(diào)各部門以及合理資源,配合地產(chǎn)營銷部的商鋪租賃工作以及對外宣傳活動。
6. 負責(zé)對商業(yè)廣場的公共設(shè)施設(shè)備日常巡查和維護工作,嚴格保證工程服務(wù)品質(zhì)。
7. 負責(zé)對保安日常工作的監(jiān)督,嚴格管控現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),嚴格落實停車場的收費工作。
8. 負責(zé)保潔日常工作的檢查,認真管控現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境,保證客戶滿意度。
9. 負責(zé)對商業(yè)廣場重點客戶或業(yè)主進行訪談、溝通,聽取重點客戶或業(yè)主合理意見,持續(xù)跟蹤并認真落實業(yè)主合理意見。
10.持續(xù)關(guān)注商戶動態(tài),確保日常重要信息的聯(lián)動性、真實性和及時性。
最新物業(yè)項目工作計劃內(nèi)容(八篇)篇六
1、配合參與制定施工現(xiàn)場臨時用電施工組織設(shè)計。
2、按照施工組織設(shè)計臨電平面布置圖、文明工地的要求、布置好施工現(xiàn)場安全用電,為項目開工創(chuàng)造條件。
3、做好施工現(xiàn)場、辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、機械設(shè)備的安全用電保護及線路架設(shè)工作。
4、編制開工前水電材料使用計劃,跟蹤落實材料進場和驗收,不合格材料不得投入使用。
5、對班組用電設(shè)備進場進行驗收并做記錄,不合格的用電設(shè)備嚴禁送電。
6、編寫施工用電制度和機械設(shè)備用電注意事項,如施工現(xiàn)場懸掛電線、電纜及用電設(shè)備的警示標志及操作規(guī)程等。
7、協(xié)助配合安全員對進場施工人員做好安全用電技術(shù)交底,同時做好用電人員在特殊場所作業(yè)的監(jiān)護工作。
8、定時對臨電線路、電箱、用電設(shè)備和生活區(qū)進行安全用電檢查,并做好安全用電巡查記錄,拆遷、保養(yǎng)、維修的要做詳細記錄。(如:拆遷或維修原因、地點、日期、結(jié)果)
9、發(fā)現(xiàn)違規(guī)接線作業(yè)有權(quán)立即制止,并上報項目經(jīng)理和安全員,對相關(guān)人員進行安全用電教育,確保安全用電施工正常進行。
最新物業(yè)項目工作計劃內(nèi)容(八篇)篇七
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn),全國公務(wù)員共同的天地場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
總之,我們現(xiàn)階段的主要工作是對整個小區(qū)的公共設(shè)施和各個部位進行摸底清查。對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進行積極解決,這也得到業(yè)主們的認可,為下一步的工作開展打下良好的基礎(chǔ)。
最新物業(yè)項目工作計劃內(nèi)容(八篇)篇八
1 、對項目經(jīng)理直接負責(zé),協(xié)助項目經(jīng)理開展項目的各項管理服務(wù)工作;
2 、協(xié)助項目經(jīng)理負責(zé)項目的整體協(xié)調(diào)溝通工作;
4 、負責(zé)外聯(lián)工作,與甲方及項目業(yè)主建立良好溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系;
7 、負責(zé)定期向項目經(jīng)理及公司匯報項目的有關(guān)管理情況;
8、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
任職資格:
1、有住宅物業(yè)相關(guān)管理服務(wù)工作經(jīng)驗,3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī),掌握不同類型物業(yè)項目管理模式;
3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有物業(yè)管理師職稱或物業(yè)經(jīng)理資格證書者優(yōu)先。
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