總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
最新小區(qū)物業(yè)保潔主管的周總結大全篇一
1、大門口玻璃推門兩天必須洗1次，保證把手無污跡，玻璃無浮塵;玻璃幕墻每半月至少擦拭1次，保證玻璃幕墻明亮清潔，無污跡和--網等。
2、每天地面打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、--網、浮塵。
3、前臺窗口兩天擦一次，保證無污跡，玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃。
衛(wèi)生間：
每天必須打掃1次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味。
茶水間：
飲水機、桌面保持整潔，無污跡、紙屑、雜物。
會議室：
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次，因會務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。
總經理辦公室：
1、地面、桌椅、沙發(fā)、茶幾、電話等每天打掃1次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。
3、經理室盆景、花木每天清理一次，每三天澆水一次，盆內無污物，花木無枯黃，生長旺盛。
各辦公室：
地面每天早上、打掃一次，保持地面光潔，無污跡、污水、紙屑;保持墻面良好，無明顯污跡、--網、浮塵;每天收集辦公室紙簍垃圾一次。
最新小區(qū)物業(yè)保潔主管的周總結大全篇二
我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作內容，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當?shù)臅r間每周一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20xx年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操考核100%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。
1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展，努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質復雜，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，升華服務質量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善于總結，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
正確處理好與甲方的關系，正確處理好與員工的關系，使各種關系正?；⒑椭C化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結
過去的經驗教訓，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在金經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。
最新小區(qū)物業(yè)保潔主管的周總結大全篇三
商務會所已經走入正軌，正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會所的衛(wèi)生工作做好做到位，緊密配合部門工作，讓我們的工總給顧客帶來干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面
現(xiàn)場管理者，屬于兵頭將尾。現(xiàn)場管理者視為完成現(xiàn)場生產作業(yè)任務而必須做好的各項管理活動。既充分發(fā)揮轄區(qū)內員工的主動能動性和工作積極性。團結協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現(xiàn)場工作最終實現(xiàn)按質、按量，如期、安全地完成所屬區(qū)域的各項工作任務。
2、工作方面
我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做到位，大堂地面推塵查擦飾，包間吸塵，客房部公共區(qū)域吸塵，刮玻璃及擦飾工作及每天進行，隨叫隨到。室內外大玻璃每月一次，根據(jù)情況隨時處理。墻面壁畫每周擦飾一次，池邊玻璃隨時擦飾，高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時擦飾衛(wèi)生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次?？头坎抗矃^(qū)域地毯兩月一次（為延長地毯的使用壽命）。根據(jù)具體情況酌情處理。
3、儀容儀表
全體員工遵守員工守則，注意形象，保持個人衛(wèi)生，工服干凈整齊，工作現(xiàn)場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論領導或客人都要問候您好：遵守勞動紀律，不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規(guī)章制度。
4、員工培訓
對使用藥劑，機械設備中，要隨時培訓，講解：不懂就問，不會就學，工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內。
5、降低成本
節(jié)約能源：為更好的節(jié)約能源，我們首先把物料盡量節(jié)約，控制到最低限度，但要保持衛(wèi)生質量，勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生
有了安全不一定有了一切，但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞，發(fā)現(xiàn)損壞急時向有關部門匯報，及時解決、避免人身及財產受到損壞，注意保護好自身安全，公司財產等安全，排除一切不安全隱患。最后：為了更好的把工作做好，做到大家滿意而之努力。
最新小區(qū)物業(yè)保潔主管的周總結大全篇四
1、制定出詳細培訓打算。（3月16）
2、每天中午對副營保凈員中止培訓。（繼承）
3、每周五中午對保凈員中止書面戰(zhàn)現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵。（繼承）
1、重新梳理保凈義務流程，找到更適當魅力的清潔流程：
1）取保凈合營探求魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日）
2）取各項目專業(yè)崗雷同懂得其他項目保凈清潔流程（4月5日）
3）制定主營全新義務流程（4月7日）
2、制定保凈主管戰(zhàn)班少日義務流程（4月1日）
3、施工單位、綠化進場兩次污染的預防程序制定。（4月5日）
4、主營保凈員bi禮儀提升：1）制定適當主營保凈員的培訓打算。（4月1日）
2）每天早中早3次禮儀操練練習。（繼承）3）每周五中止考核排名并給予一定獎勵（繼承）
5、6、7、8月份拆建巔峰期內外環(huán)保毛重面義務梳理及程序：隨著5月份進進拆建巔峰期，內外環(huán)保凈清潔義務會增加很大年夜的義務量戰(zhàn)易度，是以我們要對此時代可以構成污染的部位中止梳理，并針對那些重臉部位做出有效的清潔程序。
1、內外環(huán)須整理重臉部位梳理：（5月1日）
1）中環(huán)：路面、殘余桶、戚閑椅、草坪內內等部位。
2）內環(huán)：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓講玻璃等容易構成污染部位。
2、針對重臉部位制定有效的清潔程序（5月1日）
1）定期對路面、殘余桶、戚閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓講玻璃中止刷洗。（視情況而定）
2）取客戶組沒有時雷同懂得業(yè)主拆建情況，請客戶助理及時對拆建情況中止經管，有效預防拆建構成的額外污染。（每周一次）
3、雨季路面戰(zhàn)樓講大年夜廳、臺階、電梯間的重面清潔（隨凈隨渾）
4、圓區(qū)經管規(guī)矩、拆建背章背建物品培訓（每周一次）
9、10月份秋菜殘葉戰(zhàn)樹木落葉的渾掃：9月份進進秋菜晾曬戰(zhàn)樹木落葉階段，此階段保凈的重面義務是對秋菜殘葉戰(zhàn)樹木落業(yè)的渾掃。
1、幫手企圖秋菜晾曬場地，便于園區(qū)經管戰(zhàn)今后渾掃。
2、及時渾掃殘葉，重視渾掃時沒有要碰壞秋菜，以免構成業(yè)主歌頌。（日渾）
3、落葉及時渾掃，重視渾掃方法：拆袋、順風等。（日渾）
4、重視重面地段的渾掃頻次（主通講、賣樓處門前、中間綠地區(qū)）（視情況而定）
5、風天重視大年夜塊殘余的拾揀，主管戰(zhàn)班少加強放哨力度。（每日三次）
11、12月份除雪義務睜開：11、12月份進進降雪時節(jié)，保凈班組做為局部項目的主力軍，要啟擔園區(qū)除雪義務的緊張責任。
1、除雪工具籌備：沒有時閉注氣象情況，除雪前期對除雪工具中止清點，如有不足及時儲備，預防除雪有窩工情景產生。
2、除雪流程建立：根據(jù)降雪火仄建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品行部做出的除雪標準流程）
3、除雪人員合理分撥：根據(jù)降雪情況對人員中止合理分派，保證園區(qū)除雪量量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品行標準。
最新小區(qū)物業(yè)保潔主管的周總結大全篇五
回想自己上一個階段的工作，因為沒有提前做好工作計劃，所以在工作上面特別的被動，只能走一步看一步，所以工作的時候總是顯得比較倉促，同樣因為沒有工作計劃，部門的員工工作也因為缺乏動力而對工作產生影響。所以這讓我意識到，在工作中提前做好規(guī)劃是多么的重要了，我要對我自己的工作進步做好規(guī)劃，更要對部門的發(fā)展和管理做好一定的安排，這樣在具體工作的時候才能夠有預見性的敢闖敢拼。所以面對新一階段工作的到來，我作為物業(yè)的保潔主管做了以下工作計劃。
作為物業(yè)保潔的主管，自己的工作是比較忙碌的，要處理各項失誤，在員工遇到困難的時候我也要前去協(xié)商，所以因為管理的忙碌而忽視了自己的工作進步。
1、要加強管理知識的學習。作為一個部門的管理者，自己的工作必須要強才能夠更好地安排工作，更好地規(guī)劃部門下一步的工作方向，以及在遇到突發(fā)狀況的時候更好地做好員工工作的及時調度，所以新階段工作里面，我必須要加強自己在員工管理和工作管理上面的學習，增強自己管理技巧，同時我還要更加關注員工的能力，加強對員工的了解，知道大家在那些方面比較擅長，這樣在面對新工作任務的時候，才更好地安排工作，不然出現(xiàn)安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話就不好了。
2、要改善自己工作管理強度過高的情況。作為一個管理者，不僅僅需要強的能力，更要學會培養(yǎng)人才的能力，在保潔管理工作上面，我要克制住自己什么事情都想管的習慣，要知道很多事情自己是不了解的，強行去管還容易鬧笑話，所以新一階段里面我要加強人才的培養(yǎng)，為部門的員工提供更多表現(xiàn)的機會，增強他們的工作能力，這樣就能夠更好地不僅部門工作的進步。
1、吸取上一階段工作的教訓，在接下來的工作里面，要安排工作人員每一周、每一個月甚至每一個季度做好工作總結，我在了解清楚情況后，做好新一階段的工作計劃，再安排到各個小組，讓他們根據(jù)計劃做好細致的工作安排。
2、加強不能員工的紀律管理，在工作中督促他們的行為習慣，更好地為公司服務。
上一個階段里面自己的工作是有很多沒有做好的地方的，在接下來的工作當中，我必須要好好根據(jù)計劃改善自己工作中的問題。
保潔主管工作計劃
按照城區(qū)建設規(guī)劃的總體要求，以改善群眾生產生活環(huán)境為宗旨，全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，進一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標是
1.達到環(huán)境整潔，環(huán)境實行標準化管理。樓道干凈，秩序良好。
2.要做到責任區(qū)劃分明確。小區(qū)內全天候有人保潔。
3.擦洗干凈，院區(qū)內設置的果皮箱要及時清掏。擺放整齊。
4.對陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求，環(huán)境保持日常整潔干凈。及時清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛(wèi)生死角。
6.無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時清掃路面積雪，清掃保潔達到七凈四無”標準。即：樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7.無凹陷破損。內道路保持平整完好。
城區(qū)10個社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機關單位和居民為重點。
(一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責任單位，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實施環(huán)境的日常管理，建設局、愛衛(wèi)辦、文明辦等相關職能部門按照各自職能，依據(jù)相關法規(guī)，對管理進行協(xié)調服務、檢查指導、監(jiān)督考評。
(二)內出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費用、問題整改費用，本著管理誰受益誰管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調居民小區(qū)承擔，并按照整改時限要求予以解決。
(三)深入到各小區(qū)，環(huán)境綜合整治領導小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查，并通報各社區(qū)管理整治情況，檢查結果作為對各社區(qū)庭院管理考評的依據(jù)。
(四)按照考評標準，管理實行百分制考核。實行優(yōu)秀、達標、不達標考核評定(優(yōu)秀90分以上;達標7090分;不達標70分以下)逐月打分，考評結果定期向全區(qū)和群眾代表通報。對季度性評比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎勵。
區(qū)政府專門成立領導小組，為保證此項工作順利開展。具體負責全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進和落實工作。
組長：略;副組長：略;成員：略。
辦公室設在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局，領導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長擔任，成員從各職能部門抽調。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的'方式，具體負責全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
最新小區(qū)物業(yè)保潔主管的周總結大全篇六
1、制定出詳細培訓打算。（3月16）
2、每天中午對副營保凈員中止培訓。（繼承）
3、每周五中午對保凈員中止書面戰(zhàn)現(xiàn)場考核，排名并給予一定獎勵。（繼承）
1、重新梳理保凈義務流程，找到更適當魅力的清潔流程：
1）取保凈合營探求魅力清潔現(xiàn)狀。（4月2日）
2）取各項目專業(yè)崗雷同懂得其他項目保凈清潔流程（4月5日）
3）制定主營全新義務流程（4月7日）
2、制定保凈主管戰(zhàn)班少日義務流程（4月1日）
3、施工單位、綠化進場兩次污染的預防程序制定。（4月5日）
4、主營保凈員bi禮儀提升：1）制定適當主營保凈員的培訓打算。（4月1日）
2）每天早中早3次禮儀操練。（繼承）3）每周五中止考核排名并給予一定獎勵（繼承）
5、6、7、8月份拆建巔峰期內外環(huán)保毛重面義務梳理及程序：隨著5月份進進拆建巔峰期，內外環(huán)保凈清潔義務會增加很大年夜的義務量戰(zhàn)易度，是以我們要對此時代可以構成污染的部位中止梳理，并針對那些重臉部位做出有效的清潔程序。
1、內外環(huán)須整理重臉部位梳理：（5月1日）
1）中環(huán)：路面、殘余桶、戚閑椅、草坪內內等部位。
2）內環(huán)：單元門、臺階、進戶門、防火門、樓講玻璃等容易構成污染部位。
2、針對重臉部位制定有效的清潔程序（5月1日）
1）定期對路面、殘余桶、戚閑椅、草坪內、單元門、臺階、進戶門、防火門、樓講玻璃中止刷洗。（視情況而定）
2）取客戶組沒有時雷同懂得業(yè)主拆建情況，請客戶助理及時對拆建情況中止經管，有效預防拆建構成的額外污染。（每周一次）
3、雨季路面戰(zhàn)樓講大年夜廳、臺階、電梯間的重面清潔（隨凈隨渾）
4、圓區(qū)經管規(guī)矩、拆建背章背建物品培訓（每周一次）
9、10月份秋菜殘葉戰(zhàn)樹木落葉的渾掃：9月份進進秋菜晾曬戰(zhàn)樹木落葉階段，此階段保凈的重面義務是對秋菜殘葉戰(zhàn)樹木落業(yè)的渾掃。
1、幫手企圖秋菜晾曬場地，便于園區(qū)經管戰(zhàn)今后渾掃。
2、及時渾掃殘葉，重視渾掃時沒有要碰壞秋菜，以免構成業(yè)主歌頌。（日渾）
3、落葉及時渾掃，重視渾掃方法：拆袋、順風等。（日渾）
4、重視重面地段的渾掃頻次（主通講、賣樓處門前、中間綠地區(qū)）（視情況而定）
5、風天重視大年夜塊殘余的拾揀，主管戰(zhàn)班少加強放哨力度。（每日三次）
11、12月份除雪義務睜開：11、12月份進進降雪時節(jié)，保凈班組做為局部項目的主力軍，要啟擔園區(qū)除雪義務的緊張責任。
1、除雪工具籌備：沒有時閉注氣象情況，除雪前期對除雪工具中止清點，如有不足及時儲備，預防除雪有窩工情景產生。
2、除雪流程建立：根據(jù)降雪火仄建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品行部做出的除雪標準流程）
3、除雪人員合理分撥：根據(jù)降雪情況對人員中止合理分派，保證園區(qū)除雪量量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品行標準。
最新小區(qū)物業(yè)保潔主管的周總結大全篇七
xx年， 我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是 我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調職()
其中1人調職到庫區(qū)，8人離職。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類與使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)與有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但是在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式與工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但是在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但是清潔成本有所增加。近一時期因二建施工與市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但是整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
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